信網(wǎng)5月24日訊 劉秀鳳，現(xiàn)任嶗山區(qū)食品藥品稽查大隊(duì)藥品中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng),，從2001年開(kāi)始加入食品藥品稽查一線崗位以來(lái),，她堅(jiān)守著一線崗位近20年。多年的經(jīng)驗(yàn),，讓劉秀鳳熟知食品和藥品的稽查監(jiān)管業(yè)務(wù),。身處一線稽查領(lǐng)導(dǎo)崗位,，加班加點(diǎn)已成為劉秀鳳的常態(tài)，而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和家人的理解和支持,，讓她可以毫無(wú)后顧之憂(yōu)地開(kāi)展工作,，她用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，守護(hù)著一方百姓的藥品,、醫(yī)療器械安全,。

20年守護(hù)藥械安全

2001年，劉秀鳳在當(dāng)時(shí)的嶗山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)始了自己的職業(yè)生涯,，做了10年的食品監(jiān)管工作,，2011年，她被調(diào)到嶗山區(qū)食品藥品監(jiān)稽查大隊(duì),，繼續(xù)從事食品方面的工作,，直到2013年時(shí)，劉秀鳳才真正的接觸藥品行業(yè),，“那時(shí)候我已經(jīng)41歲了,，因?yàn)樽约罕緛?lái)就是學(xué)醫(yī)的，上手很快,，沒(méi)有手足無(wú)措,。”

任職中隊(duì)長(zhǎng)，劉秀鳳并不擔(dān)心專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,，反而現(xiàn)在的行政崗位讓她有些措手不及,，“以前的工作相對(duì)簡(jiǎn)單，有領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),，做了行政崗位以后不一樣了,，我要自己挑起責(zé)任。”劉秀鳳說(shuō),，她面臨的壓力和挑戰(zhàn)成幾何倍增,，“很多事情都要我來(lái)決定，感覺(jué)壓力很大,，責(zé)任也更大,。”

盡管如此，劉秀鳳還是頂住了壓力,，用一名“食藥人”的專(zhuān)業(yè)和態(tài)度,，挑起了身上的壓力和責(zé)任。時(shí)至今日,，經(jīng)劉秀鳳辦理的大案要案很多,，而她也在理論和實(shí)踐中，逐步成為藥品稽查工作全面能手,。

近20年的一線工作,，劉秀鳳積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),，加之過(guò)硬的理論基礎(chǔ)，讓她在處理案件時(shí)得心應(yīng)手,，保護(hù)著一方百姓的藥械安全,。

既要執(zhí)法也要普法

多年的稽查工作，劉秀鳳處理的案件無(wú)數(shù),，“每一個(gè)案子都有故事,。” 她說(shuō)，隨著社會(huì)的發(fā)展,，市民的意識(shí)發(fā)生了巨大的變化,，各種問(wèn)題考慮的更加周全，也更加懂得法律規(guī)定,，“有一次,，我們處罰了一家診所，負(fù)責(zé)人的家屬認(rèn)為我們有失誤,，就不停地研究法律法規(guī),，找程序上是否出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。”劉秀鳳說(shuō),，通過(guò)這次事件,，讓她認(rèn)識(shí)到，不僅是市民的意識(shí)提高了,，執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平也一定要精益求精,，“鞭策我們所有的過(guò)程一定要按照程序進(jìn)行。”

工作中,，劉秀鳳也有所擔(dān)心,，“我們跟違法者是站在對(duì)立面的,，也擔(dān)心過(guò)會(huì)不會(huì)被怨恨,，形成不好的關(guān)系。”在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,，她摸索著如何做好對(duì)違法者的思想工作,，“首先做出處罰的目的并不是為了罰款，在執(zhí)法的過(guò)程中,，我們也盡可能的向違法者說(shuō)清楚利害關(guān)系,，做通思想工作。”劉秀鳳說(shuō),，讓她沒(méi)想到的是,，被處罰過(guò)的單位和個(gè)人并沒(méi)有怨恨她，“說(shuō)來(lái)也奇怪,，開(kāi)會(huì)的時(shí)候,，跟我打招呼的都是曾經(jīng)被處罰過(guò)的,。”

劉秀鳳說(shuō)，在藥品,、醫(yī)療器械方面,，有時(shí)候得不到投訴人的認(rèn)可，也是她現(xiàn)在最頭疼也是最想解決的問(wèn)題,，“曾經(jīng)有一個(gè)投訴,，投訴人稱(chēng)其跟藥廠的某人咨詢(xún)過(guò)，該藥廠沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)其購(gòu)買(mǎi)藥品的這個(gè)批次,，而我們請(qǐng)藥廠當(dāng)?shù)氐氖乘幘謪f(xié)查,，結(jié)果確定藥廠生產(chǎn)過(guò)這個(gè)批次，并且藥廠出具了所有的證明,，但投訴人就是不相信,。”

“當(dāng)然希望得到大家的理解。”提及一些投訴人的不信任,，劉秀鳳感觸頗多,，“比如我們做出的處罰公示，投訴人不信,，甚至質(zhì)疑我們只是給外界公示一下,，并不會(huì)處罰。”面對(duì)這樣的質(zhì)疑,，劉秀鳳也很無(wú)奈,，但又不得不面對(duì)這些問(wèn)題，“我們開(kāi)出的罰單,，是必須要處罰的,，并不是做做樣子而已，這是不可能的,。”

加班加點(diǎn)是常態(tài)工作邊干邊補(bǔ)充

稽查工作就是這樣,，既要面對(duì)商家企業(yè)、又要面對(duì)投訴的消費(fèi)者,，不僅要稽查,，還要牽扯方方面面的補(bǔ)充工作，由于工作的特殊性,，劉秀鳳時(shí)常加班加點(diǎn),，她說(shuō)，這是工作的常態(tài),，“有一次查假藥,，前期調(diào)查了解情況，從早晨一直忙到了下午，顧不上吃飯,。查醫(yī)療器械的時(shí)候,，從下午忙到晚上12點(diǎn)的時(shí)候也見(jiàn)怪不怪了。”劉秀鳳說(shuō),，這些她都已經(jīng)習(xí)慣了,。

目前，藥品中隊(duì)加上劉秀鳳一共3個(gè)人,，人員少,、任務(wù)重，“很幸運(yùn),，我有一個(gè)好團(tuán)隊(duì),，有一群好同事，可以一起解決掉工作上的問(wèn)題,。”

更讓劉秀鳳幸福的是,，家里人對(duì)她的工作非常支持，“知道食藥工作關(guān)乎老百姓的生活,，還經(jīng)常勸我多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，少干其他無(wú)關(guān)緊要的事。”

2014年以來(lái),，隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,，食藥環(huán)境明顯提高，但仍然需要長(zhǎng)足的進(jìn)步,，“現(xiàn)在就是邊干邊補(bǔ)充,，解決好兩個(gè)問(wèn)題，要給商家企業(yè)做好法律法規(guī)解讀,，督促商家守法經(jīng)營(yíng),，再就是多與市民交流，普及法律知識(shí),。”

劉秀鳳用近20年的專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)懇,，維護(hù)一方百姓的藥品、醫(yī)療器械安全,。

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃