信網(wǎng)7月12日訊 前幾天，青島的賀女士發(fā)生了交通事故,，一輛新買不久的大眾朗行轎車被后車追尾,，后保險杠上的車漆呈龜裂狀。后車司機告訴她這輛車以前修過,，可自己新買的車怎么會修理過呢?不放心的賀女士又到修理廠詢問,，得到的答案也是這輛車的車漆重新噴過。但當(dāng)賀女士找到她購車的4S店青島晟力達汽車銷售服務(wù)有限公司時,，僅有銷售人員讓其自行修理,，并反駁稱這輛車賣出去五六個月了，不知道是誰修理的,。對于此事,，信網(wǎng)聯(lián)系青島晟力達汽車銷售服務(wù)有限公司，但其工作人員直接拒絕回應(yīng)任何問題,。

賀女士的大眾朗行轎車

新買的車售前被修過?

2018年1月份,，青島的賀女士花了118400元，在青島晟力達汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛大眾朗行轎車,。前段時間,，賀女士駕駛這輛朗行轎車發(fā)生交通事故，被后車追了尾,，雖然不嚴(yán)重,，但后保險杠的車漆脫落了。

在與后車司機處理事故時，她被告知這輛車的后保險杠被修理過,，這讓賀女士非常震驚，“這輛車我買了之后就沒有發(fā)生過事故,，怎么會修理過呢?”

為了證實這個說法,，賀女士又到維修廠咨詢，得到的結(jié)果是這輛車確實被重新噴過車漆,，“修理廠師傅告訴我肯定修過,，還重新刮了一層膩子。”

獲悉了這個情況之后,，賀女士便來到當(dāng)初購車的4S店青島晟力達汽車銷售服務(wù)有限公司,，“他們的技術(shù)人員看了看車后不說話，銷售人員讓我自己去維修,，不承認這車在賣之前修過,。”讓何女士氣憤的是，銷售人員反駁她,，距購車已經(jīng)五個多月,，沒法確定是誰維修的。“現(xiàn)在4S店拒不承擔(dān)這個責(zé)任,。”

車漆呈龜裂狀

青島晟力達拒絕回應(yīng)

信網(wǎng)從賀女士提供的車輛照片上看到,，這輛車的車漆呈龜裂狀碎裂，據(jù)她了解到的原車車漆不會出現(xiàn)這種情況,。

7月11日,，信網(wǎng)聯(lián)系到青島晟力達汽車銷售服務(wù)有限公司，工作人員并未能回應(yīng)該問題,，只表示：“這個問題讓我們的負責(zé)人跟你聯(lián)系,。” 此后，信網(wǎng)并未收到青島晟力達汽車銷售服務(wù)有限公司的回應(yīng),。

7月12日,，信網(wǎng)再次聯(lián)系青島晟力達汽車銷售服務(wù)有限公司，而該公司工作人員直接拒絕接受采訪,。

欺詐消費者按車價三倍賠償

對于此事,，青島市市北區(qū)消保科的工作人員告訴信網(wǎng),，賀女士遇到的情況不是偶然現(xiàn)象,，其中的重點問題在于如何證明這輛車在售前維修過，“消費者可以嘗試做鑒定,，確定刮膩子的時間,，如果能確定是在購車日期之前刮的，那么就能確定4S店隱瞞了消費者。”工作人員說,，證據(jù)這一部分對于整個事件非常重要,。

“如果確定確實隱瞞了消費者，我們不僅會對涉事店方進行處罰,，消費者也可以向法院提起訴訟,，要求退一賠三。”工作人員告訴信網(wǎng),，按照《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,。“一旦確定存在欺詐行為，消費者通過法律途徑不僅可以退車,，還能索要三倍賠償,。” 信網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報道此事。 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃