信網(wǎng)7月12日訊 前幾天,青島的賀女士發(fā)生了交通事故,,一輛新買不久的大眾朗行轎車被后車追尾,后保險(xiǎn)杠上的車漆呈龜裂狀,。后車司機(jī)告訴她這輛車以前修過(guò),可自己新買的車怎么會(huì)修理過(guò)呢?不放心的賀女士又到修理廠詢問(wèn),,得到的答案也是這輛車的車漆重新噴過(guò),。但當(dāng)賀女士找到她購(gòu)車的4S店青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司時(shí),,僅有銷售人員讓其自行修理,,并反駁稱這輛車賣出去五六個(gè)月了,,不知道是誰(shuí)修理的,。對(duì)于此事,,信網(wǎng)聯(lián)系青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司,但其工作人員直接拒絕回應(yīng)任何問(wèn)題,。
新買的車售前被修過(guò)?
2018年1月份,,青島的賀女士花了118400元,在青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了一輛大眾朗行轎車,。前段時(shí)間,,賀女士駕駛這輛朗行轎車發(fā)生交通事故,被后車追了尾,,雖然不嚴(yán)重,,但后保險(xiǎn)杠的車漆脫落了。
在與后車司機(jī)處理事故時(shí),,她被告知這輛車的后保險(xiǎn)杠被修理過(guò),,這讓賀女士非常震驚,“這輛車我買了之后就沒(méi)有發(fā)生過(guò)事故,,怎么會(huì)修理過(guò)呢?”
為了證實(shí)這個(gè)說(shuō)法,,賀女士又到維修廠咨詢,得到的結(jié)果是這輛車確實(shí)被重新噴過(guò)車漆,,“修理廠師傅告訴我肯定修過(guò),,還重新刮了一層膩?zhàn)印?rdquo;
獲悉了這個(gè)情況之后,賀女士便來(lái)到當(dāng)初購(gòu)車的4S店青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司,,“他們的技術(shù)人員看了看車后不說(shuō)話,銷售人員讓我自己去維修,,不承認(rèn)這車在賣之前修過(guò),。”讓何女士氣憤的是,,銷售人員反駁她,,距購(gòu)車已經(jīng)五個(gè)多月,,沒(méi)法確定是誰(shuí)維修的,。“現(xiàn)在4S店拒不承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,。”
青島晟力達(dá)拒絕回應(yīng)
信網(wǎng)從賀女士提供的車輛照片上看到,,這輛車的車漆呈龜裂狀碎裂,據(jù)她了解到的原車車漆不會(huì)出現(xiàn)這種情況,。
7月11日,信網(wǎng)聯(lián)系到青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司,,工作人員并未能回應(yīng)該問(wèn)題,,只表示:“這個(gè)問(wèn)題讓我們的負(fù)責(zé)人跟你聯(lián)系。” 此后,,信網(wǎng)并未收到青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司的回應(yīng),。
7月12日,,信網(wǎng)再次聯(lián)系青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司,而該公司工作人員直接拒絕接受采訪,。
欺詐消費(fèi)者按車價(jià)三倍賠償
對(duì)于此事,青島市市北區(qū)消??频墓ぷ魅藛T告訴信網(wǎng),,賀女士遇到的情況不是偶然現(xiàn)象,,其中的重點(diǎn)問(wèn)題在于如何證明這輛車在售前維修過(guò),,“消費(fèi)者可以嘗試做鑒定,,確定刮膩?zhàn)拥臅r(shí)間,,如果能確定是在購(gòu)車日期之前刮的,,那么就能確定4S店隱瞞了消費(fèi)者,。”工作人員說(shuō),,證據(jù)這一部分對(duì)于整個(gè)事件非常重要,。
“如果確定確實(shí)隱瞞了消費(fèi)者,,我們不僅會(huì)對(duì)涉事店方進(jìn)行處罰,,消費(fèi)者也可以向法院提起訴訟,要求退一賠三,。”工作人員告訴信網(wǎng),按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,。“一旦確定存在欺詐行為,消費(fèi)者通過(guò)法律途徑不僅可以退車,,還能索要三倍賠償,。” 信網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報(bào)道此事,。 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃
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