信網(wǎng)9月11日訊 “我這把老骨頭以后再也不用去站著排隊等了,。”9月11日上午,,在王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診大廳,昔日門診室前擁擠雜亂的長隊不見了,,等待就診的患者臉上也看不到焦慮,、煩躁的神情,大家都坐在診室前舒適的椅子上等待就診,,聽到語音叫自己的名字就進門診室就診,再也沒有以前擁擠,、吵鬧的現(xiàn)象了,。記者采訪了解到,為了解決門診分診人工叫號的弊端,,王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自9月初,,啟動了門診排隊叫號系統(tǒng),為前來就診的居民提高了便利和舒適的就診環(huán)境,。
“現(xiàn)在過來看病真方便了,。人老了,腿腳不聽使喚了,,站的時間長了,,就受不大了,現(xiàn)在在門口那個排隊叫號機上掛個號,拿著排號單,,然后坐著醫(yī)生叫號就行了,。”正在坐在椅子上等待就診的78歲居民姜大媽樂呵呵的告訴記者。據(jù)了解,,姜大媽患有高血壓,、糖尿病,需要經(jīng)常來醫(yī)院復(fù)查,。
“這種形式的掛號就像在銀行辦理業(yè)務(wù)前取號等待一樣,,方便、人性化,,一個號接著一個號,,不存在被別人插隊的問題。”正在候診掛號的林女士說,。
隨著電子信息化的發(fā)展,,街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對居民就醫(yī)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率越來越重視,。“ 我院自9月初正式啟用了門診排隊叫號系統(tǒng),,相對于以前人工叫號,排隊叫號系統(tǒng)不僅大大改善了就醫(yī)服務(wù)環(huán)境,,減少了病人因排隊無序,、混亂、嘈雜等現(xiàn)象而引起的矛盾糾紛,,”街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員曲云談及排隊叫號系統(tǒng)的好處時介紹道,,而且也給醫(yī)生診斷病情帶來了安靜的診室空間,給病人就診帶來了一對一的服務(wù),,也很好地避免了病人的病情隱私問題,。
據(jù)了解,今年正值王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立六十周年,,中心各科室積極行動,,努力通過改善就醫(yī)環(huán)境、提升就醫(yī)服務(wù),、增強業(yè)務(wù)能力等來滿足患者就醫(yī)需求,。“中心下一步將陸續(xù)推出各項便民舉措,進一步加強醫(yī)療服務(wù)管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,改善人民群眾就醫(yī)感受。為建設(shè)‘智慧嶗山’增磚添瓦,。”街道衛(wèi)生服務(wù)中心主任王明濤說,。
信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃 通訊員 曲云 劉丹
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