信網(wǎng)9月11日訊 “我這把老骨頭以后再也不用去站著排隊(duì)等了。”9月11日上午,，在王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診大廳,，昔日門診室前擁擠雜亂的長隊(duì)不見了,，等待就診的患者臉上也看不到焦慮、煩躁的神情,，大家都坐在診室前舒適的椅子上等待就診,，聽到語音叫自己的名字就進(jìn)門診室就診，再也沒有以前擁擠,、吵鬧的現(xiàn)象了,。記者采訪了解到，為了解決門診分診人工叫號的弊端,，王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自9月初,，啟動了門診排隊(duì)叫號系統(tǒng)，為前來就診的居民提高了便利和舒適的就診環(huán)境,。

“現(xiàn)在過來看病真方便了,。人老了，腿腳不聽使喚了,，站的時間長了,，就受不大了，現(xiàn)在在門口那個排隊(duì)叫號機(jī)上掛個號,，拿著排號單,，然后坐著醫(yī)生叫號就行了。”正在坐在椅子上等待就診的78歲居民姜大媽樂呵呵的告訴記者,。據(jù)了解,，姜大媽患有高血壓、糖尿病,，需要經(jīng)常來醫(yī)院復(fù)查,。

“這種形式的掛號就像在銀行辦理業(yè)務(wù)前取號等待一樣，方便,、人性化,，一個號接著一個號，不存在被別人插隊(duì)的問題,。”正在候診掛號的林女士說,。

隨著電子信息化的發(fā)展，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對居民就醫(yī)服務(wù)環(huán)境,、服務(wù)效率越來越重視,。“ 我院自9月初正式啟用了門診排隊(duì)叫號系統(tǒng),，相對于以前人工叫號，排隊(duì)叫號系統(tǒng)不僅大大改善了就醫(yī)服務(wù)環(huán)境,，減少了病人因排隊(duì)無序,、混亂、嘈雜等現(xiàn)象而引起的矛盾糾紛,，”街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員曲云談及排隊(duì)叫號系統(tǒng)的好處時介紹道，而且也給醫(yī)生診斷病情帶來了安靜的診室空間,，給病人就診帶來了一對一的服務(wù),，也很好地避免了病人的病情隱私問題。

據(jù)了解,，今年正值王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立六十周年,，中心各科室積極行動，努力通過改善就醫(yī)環(huán)境,、提升就醫(yī)服務(wù),、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力等來滿足患者就醫(yī)需求。“中心下一步將陸續(xù)推出各項(xiàng)便民舉措,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善人民群眾就醫(yī)感受,。為建設(shè)‘智慧嶗山’增磚添瓦,。”街道衛(wèi)生服務(wù)中心主任王明濤說。

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃 通訊員 曲云 劉丹