信網(wǎng)10月17日訊 為了避免哺乳期媽媽在公共場所的哺乳尷尬，許多商場專門設(shè)置了供哺乳期媽媽使用的育嬰室,。但是日前,，市民張女士卻在青島萬達(dá)茂育嬰室內(nèi)遭遇了一段并不愉快的哺乳經(jīng)歷，“在育嬰室里面發(fā)現(xiàn)半瓶煙頭,，給商場反映,，商場都不把這些當(dāng)回事,，一再推諉不說，一直也沒給出調(diào)查的結(jié)果,、處理的方式,。”張女士說。信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系萬達(dá)茂,，對方表示：沒有調(diào)查出來結(jié)果,，但會通過增加清潔頻次處理問題。

10月10日,，張女士一行帶著四個月大的孩子在萬達(dá)茂逛商場,，中途因?yàn)楹⒆羽囸I，張女士來到二樓的育嬰室,，“進(jìn)去就有一股味,，不像是剛抽的煙味，而是煙油的味兒,。”而在坐定后,，她發(fā)現(xiàn)育嬰室內(nèi)的座位下有個礦泉水瓶子，里面赫然是半瓶煙頭,。

發(fā)現(xiàn)問題后,，張女士就向商場方反映，但對方的態(tài)度卻讓她不滿,，“就是相互推諉,，踢皮球。”張女士告訴信網(wǎng),，她在現(xiàn)場向萬達(dá)茂再三進(jìn)行了投訴,，但對方始終在推諉，并且直到現(xiàn)在,，萬達(dá)茂方面也未給到她一個明確的調(diào)查結(jié)果,、處理措施。

“育嬰室上面有排班表,，清楚寫著隔一定的時間就進(jìn)行一次清潔,，但是卻沒發(fā)現(xiàn)這瓶煙頭。”張女士說,，因此,，她質(zhì)疑吸煙的是萬達(dá)茂內(nèi)部的工作人員，“這不是一件小事,，從煙頭數(shù)量就能看出來吸煙是長期存在的。”

信網(wǎng)聯(lián)系到了萬達(dá)茂方面招商部潘經(jīng)理,，但他表示不在青島,，也不負(fù)責(zé)該事務(wù),，“你去找運(yùn)營部吧。”潘經(jīng)理拒絕了答復(fù)信網(wǎng),。信網(wǎng)又聯(lián)系到了萬達(dá)茂方面一位不愿透露姓名的相關(guān)工作人員,，他證實(shí)萬達(dá)茂育嬰室內(nèi)確實(shí)發(fā)現(xiàn)煙頭，但他同時表示,，萬達(dá)茂方面展開了調(diào)查,，但并未調(diào)查出結(jié)果。

“育嬰室從里面是可以上鎖的,，我們肯定不能強(qiáng)行破門進(jìn)去,。”該工作人員說，因?yàn)槲凑业礁驹?，所以目前萬達(dá)茂方面只能在客流高峰期增加清潔頻次,，以作為對該事的處理措施。那么是否如張女士所說,，會是萬達(dá)茂內(nèi)部員工抽煙產(chǎn)生的煙頭,，該工作人員突然表示有事，拒絕進(jìn)行答復(fù),，并在隨后掛斷了信網(wǎng)電話,。 信網(wǎng)全媒體記者 張孝鵬