信網(wǎng)3月17日訊(首席記者 杜杲燃)“它不僅僅是一只貓,，更是家庭的一份子,，是家人的寄托,。”近日,，庹女士向信網(wǎng)反映,，她將自己養(yǎng)的兩只緬因貓送到城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院洗澡，期間一只貓離奇死亡,。為弄清楚真相,，庹女士要求查看當(dāng)時(shí)監(jiān)控，但院方稱(chēng)監(jiān)控?fù)p壞,，再三要求下,，庹女士經(jīng)院方同意找來(lái)技術(shù)人員介入，卻發(fā)現(xiàn)院方有疑似刪除監(jiān)控錄像的行為,。目前雙方就賠償一事僵持不下,，庹女士要求賠償貓的價(jià)值和精神損失、誤工費(fèi)等費(fèi)用,，城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院只愿意賠償5000元,。

寵物貓洗澡時(shí)突然死亡

庹女士家里養(yǎng)了兩只緬因貓，時(shí)間久了,，她將這兩只貓當(dāng)成了家庭的一份子,，成了全家的精神寄托。為了照顧好這兩只貓,，她也費(fèi)勁了心力,。有了這兩只貓的陪伴，庹女士的家庭也非常一直很溫馨平靜,，但這份平靜在今年3月2日被打破了,。

一年半以來(lái)，庹女士一直在城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院給兩只貓洗澡美容,，時(shí)間久了,，對(duì)該院的環(huán)境和醫(yī)生也都比較熟悉，曾經(jīng)還將貓?jiān)诖思酿B(yǎng)過(guò)一個(gè)月,。3月2日上午10點(diǎn)左右,，庹女士像往常一樣，帶著兩只貓到城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院洗澡,。“貓當(dāng)時(shí)有點(diǎn)皮膚病,，我跟醫(yī)生和美容師檢查溝通之后,，確定了健康狀況，院方告訴我要洗五個(gè)小時(shí)左右,，讓我先回家,，我就走了。”

當(dāng)天下午3點(diǎn),，庹女士突然接到了城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院的電話(huà),，稱(chēng)其中一只貓洗澡時(shí)出現(xiàn)了應(yīng)激反應(yīng)，讓她趕緊過(guò)去,。“我大概十來(lái)分鐘就到了,，到了之后幾分鐘貓咪就死亡了，醫(yī)生說(shuō)是應(yīng)激反應(yīng)引起了心臟疾病,，我當(dāng)時(shí)也沒(méi)有懷疑,。”由于擔(dān)心貓的尸體會(huì)造成污染，庹女士聯(lián)系相關(guān)單位火花了死亡的貓,。

城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院未予置評(píng)

“期間,，城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院的相關(guān)人員不斷地承諾可以隨時(shí)查看監(jiān)控視頻，但當(dāng)天沒(méi)讓我看,。”庹女士很好奇當(dāng)時(shí)的情況,，也想看看監(jiān)控視頻里的真實(shí)情況。“3月3日,，我又去問(wèn)他們,，他們說(shuō)監(jiān)控壞了，得等技術(shù)人員操作,，我有朋友正好是做這個(gè)行業(yè)的,，就提出了我找人來(lái)查看，他們同意了,。”

后來(lái),，庹女士就找朋友查看了城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院的監(jiān)控，但沒(méi)有任何監(jiān)控資料,。“我朋友說(shuō)3月4日時(shí)有人登陸過(guò)監(jiān)控系統(tǒng),，里面的監(jiān)控錄像都沒(méi)有了。”這個(gè)結(jié)果讓庹女士越發(fā)懷疑,，“為什么之前說(shuō)監(jiān)控壞了,，3月4日的時(shí)候卻有登陸痕跡，當(dāng)時(shí)究竟發(fā)生了什么事情?”庹女士說(shuō),，由于沒(méi)有當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像,，她也只能猜測(cè)。最終,，雙方的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了賠償問(wèn)題上,。

“貓的價(jià)值是21000元,，我要求賠償貓的價(jià)值，以及精神損失,、誤工費(fèi),、火化費(fèi)等費(fèi)用，具體的金額我還算好,。”庹女士告訴信網(wǎng),，她已經(jīng)向城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院提出了賠償要求,，但對(duì)方并未同意,，“他們只愿意賠償5000元。”雙方?jīng)]談妥賠償,，一直僵持不下,。

3月17日，信網(wǎng)聯(lián)系到城陽(yáng)美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院的一名趙先生,，不過(guò),，趙先生并未對(duì)此事置評(píng)，僅稱(chēng)“事情正在協(xié)商中,，不方便透露,。”

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正在處理此事

據(jù)了解，事情發(fā)生以后,，庹女士向12345熱線(xiàn)反映過(guò),，城陽(yáng)區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局向她詢(xún)問(wèn)了基本情況，城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局也給她回過(guò)電話(huà),。

3月17日下午,，信網(wǎng)就此事分別聯(lián)系到了城陽(yáng)區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，城陽(yáng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的工作人員未對(duì)此事置評(píng),，市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員證實(shí)確實(shí)收到了庹女士的投訴件,，目前，投訴件已經(jīng)轉(zhuǎn)給屬地市場(chǎng)監(jiān)管所,，正在進(jìn)一步處理中,。