信網(wǎng)4月24日訊 (記者 于曉 見習(xí)記者 姜丹寧 王晨瑜)春暖花開,隨著氣溫回升,,便利店里的雪糕也成了“明星”,。市民劉女士在優(yōu)同24小時便利店(以下簡稱“優(yōu)同便利店”)買雪糕時,發(fā)現(xiàn)標價4元的雪糕在結(jié)賬時收了4.5元,。對此,,優(yōu)同便利店總部解釋稱,,雪糕價格已進行了上調(diào),新價格也錄入了系統(tǒng),,但個別門店尚未及時更換新的價格標簽,,“我們會盡快對相關(guān)門店進行檢查,,并敦促各門店落實新標價,。”
閩江路的一家優(yōu)同便利店,,雪糕的價格都是直接貼在了冰柜上,每一張產(chǎn)品圖片的一角都有著這一款產(chǎn)品的價格,。在貼紙上,,巧樂茲經(jīng)典巧戀果雪糕的標價是4元,,但在結(jié)賬時手機付款顯示的價格就變成了4.5元,。
中午時分來便利店買東西的消費者不少,,收銀臺前經(jīng)常會排起隊,。信網(wǎng)注意到,,幾乎所有的顧客都是使用手機付款,,沒有人主動要過購物小票,也不會再核對實際收款與商品標簽上的價格是否相符,。
標價與售價有出入,究竟是刻意為之,,還是無心之失?隨后,,信網(wǎng)撥通了優(yōu)同便利店總部的電話,,相關(guān)負責(zé)人表示公司此前就對雪糕價格進行了上調(diào),,并已錄入公司統(tǒng)一價格系統(tǒng),,制作了新的價格標簽,但個別門店尚未換上新標簽,,“可能是店長請假不在店,未監(jiān)督店員及時更換”,。隨后,該負責(zé)人對標簽上的疏漏表達了歉意,,并詢問了市民的解決訴求。負責(zé)人表示公司將著手對各門店進行檢查,,單獨約談涉事門店,敦促尚未更新價格標簽的門店盡快落實工作,,避免再次出現(xiàn)類似紕漏,。
市南區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員也提醒消費者,在選購商品時要注意商品價格標簽,,價格和商品類型是否符合;一旦發(fā)現(xiàn)價格存在問題,,要及時跟商家溝通;同時,在結(jié)賬時要保留好購物小票,、產(chǎn)品包裝,,作為維權(quán)憑證。如果消費者和商家產(chǎn)生糾紛,,要及時與市場監(jiān)督管理局聯(lián)系,或撥打12315進行投訴以此維護自己的權(quán)益,。
信網(wǎng)查詢獲悉,,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條:經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能、用途,、有效期限等信息,,應(yīng)當(dāng)真實,、全面,,不得作虛假或者引人誤解的宣傳,。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,,應(yīng)當(dāng)作出真實,、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標價,。第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接收服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,,為五百元。法律另有規(guī)定的,,依照其規(guī)定。
[來源:信網(wǎng) 編輯:古德]大家愛看