信網(wǎng)5月10日訊(記者 李鑫邦) 近日,，市民謝女士爆料稱,，自己在京東旗艦店購買了信元發(fā)育寶品牌貓糧,，寵物在食用后,，出現(xiàn)了嚴(yán)重的肝腎損傷，目前還在住院觀察中,。信元發(fā)育寶的生產(chǎn)公司上海信元?jiǎng)游锼幤酚邢薰居谖⒉┌l(fā)表道歉聲明,。同時(shí)，在經(jīng)過第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)后,，相關(guān)數(shù)值符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，均屬合格,。目前也會(huì)下架并暫停銷售相關(guān)產(chǎn)品,。

食用問題貓糧后寵物中毒

市民謝女士表示，自己于2022年3月1日購買了“京東JOY聯(lián)名定制款信元發(fā)育寶均衡營(yíng)養(yǎng)全期貓糧(6.8千克)”,，寵物在食用了一段時(shí)間后,，逐漸出現(xiàn)厭食、嗜睡,、無力的癥狀,。“本來我家的貓很活潑也很能吃的，就是吃了這個(gè)貓糧之后就開始不對(duì)勁,，之后就馬上送去寵物醫(yī)院了,。”

原本謝女士認(rèn)為，只是季節(jié)變換,，寵物出現(xiàn)一些厭食的情況,，沒想到醫(yī)生的診斷卻讓謝女士大跌眼鏡。“主治醫(yī)師告訴我,，貓的各項(xiàng)指數(shù)都在飆升,，通過血液檢測(cè)和生化，檢查結(jié)果是一只肝腎損傷,，一只腎損傷,，可能是因?yàn)橹卸荆壳靶枰≡褐委煛?rdquo;

謝女士表示,，自己的情況實(shí)屬幸運(yùn),，寵物得以生還。她也聯(lián)系了京東與信元發(fā)育寶方面,，但是各方都一直推諉拖延,。

有著相同的遭遇的張先生表示,，自己于3月2日簽收了信元發(fā)育寶貓糧，一直食用該貓糧至4月30日,。就在當(dāng)晚,，寵物就出現(xiàn)了各種不適的情況，走路不穩(wěn),、小便失禁,、張口伸舌頭呼吸等，于是張先生立即將寵物送往醫(yī)院進(jìn)行診治,，診治的結(jié)果為腎臟功能出現(xiàn)問題,，還有橫膈肌溶解癥，不幸的是,，經(jīng)過一番搶救后,，張先生的寵物還是未能救活。

信網(wǎng)在搜索“信元發(fā)育寶”時(shí)發(fā)現(xiàn),，類似的情況不在少數(shù),，大都是貓咪吃完信元發(fā)育寶貓糧后發(fā)病死亡，一般是喂食十幾天左右就會(huì)發(fā)病,，又快又猛,。根據(jù)網(wǎng)友們公布的寵物化驗(yàn)報(bào)告單來看，每只寵物發(fā)病的情況大差不差,，均為肝臟受損,，并伴有一系列發(fā)熱、脫水,、心功能不全等問題,，醫(yī)學(xué)上常解釋為中毒表現(xiàn)。此外,，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),，出現(xiàn)問題的貓糧大都為2022年1月19日批次、2022年2月24日批次,、2022年3月3日批次的京東JOY聯(lián)名定制6.8千克貓糧,，還有2022年1月8日批次的饕餮肉宴系列及2022年1月17日批次的發(fā)育寶旗下貝樂芙成貓糧。

涉事企業(yè)公開道歉

信網(wǎng)了解到,，在出現(xiàn)問題后,，上海信元?jiǎng)游锼幤酚邢薰居?022年4月10日，在其官方微博發(fā)布致歉聲明：“信元向愛寵,、寵物主,、以及信賴信元的消費(fèi)用戶、合作伙伴及關(guān)心此事的朋友致以最真誠(chéng)的歉意。”聲明中表示,，由于近期疫情的原因,，未能及時(shí)給與廣大消費(fèi)者答復(fù)，對(duì)此表示抱歉,，目前開展收集關(guān)聯(lián)產(chǎn)品回樣,，將再次送至具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，且已聯(lián)系國(guó)內(nèi)獸醫(yī)高校與多家貓科診療權(quán)威機(jī)構(gòu),、專家,，以便盡快找到真實(shí)原因。

針對(duì)已發(fā)生的問題,，信元發(fā)育寶分別在4月11,、12、13,、14日于微博平臺(tái)公布了多階段的處理方案公告,，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在最新的二階段處理方案溝通函中,，信元表示將不等責(zé)任對(duì)錯(cuò)定論,，優(yōu)先治貓為第一要?jiǎng)?wù)，目前成立了貓科專家組及緊急救治應(yīng)急基金,。

同時(shí)，送檢貓糧最新的檢測(cè)結(jié)果也相繼出爐,，根據(jù)“青島華測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司”最新的檢測(cè)結(jié)果,，符合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部第20號(hào)公告“寵物飼料衛(wèi)生規(guī)定”。經(jīng)過第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),，重金屬,、霉菌毒素、農(nóng)藥殘留,、細(xì)菌等國(guó)家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，均屬合格。雖然產(chǎn)品報(bào)告結(jié)論符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，但“信元發(fā)育寶”表示,，會(huì)秉持負(fù)責(zé)到底的態(tài)度，即刻擴(kuò)大檢測(cè)范圍及進(jìn)行產(chǎn)品回收,，也會(huì)對(duì)寵物主進(jìn)行彌補(bǔ),，承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

相關(guān)產(chǎn)品已下架

隨后,，信網(wǎng)在京東搜索“信元發(fā)育寶”時(shí)發(fā)現(xiàn),，京東已經(jīng)下架全部相關(guān)產(chǎn)品，界面中顯示“抱歉，沒有找到商品,。”

為了解目前檢測(cè)及后續(xù)情況,，信網(wǎng)欲聯(lián)系信元發(fā)育寶的工作人員，但是電話卻一直未能撥通,。

根據(jù)企查查的相關(guān)資料顯示,，上海信元?jiǎng)游锼幤酚邢薰居?016年9月18日成立，法定代表人為施軍輝,，并于2019年拿到了國(guó)內(nèi)獸藥生產(chǎn)許可證,，而且還通過了獸藥GMP認(rèn)證。目前,，還因一般人格權(quán)糾紛案及運(yùn)輸合同糾紛案被起訴,。此外，該公司也曾在2020年4月15日被上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)執(zhí)法總隊(duì)抽查檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出行政指導(dǎo),。

對(duì)此,，山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師建議消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)注意收集涉案貓糧存在缺陷,、貓只死亡的事實(shí)以及貓只死亡與進(jìn)食涉案貓糧存在因果關(guān)系的證據(jù),。收集好證據(jù)后，消費(fèi)者可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解,，向有關(guān)行政部門投訴，或根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,，也可以向人民法院提起訴訟解決,。

除此之外，如果電商平臺(tái)及公司聯(lián)名推出的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，那么,，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,，受害人可以向產(chǎn)品生產(chǎn)者要求賠償,，也可以向產(chǎn)品銷售者要求賠償。