信網(wǎng)3月1日訊(記者 顧青青)近日,,肖先生向信網(wǎng)反映他2022年8月前后兩次在利群集團即墨商廈買到過期產(chǎn)品。“過期一天,,沒問題,。”在得到超市工作人員消極處理后,,肖先生拿著視頻等證據(jù)向即墨區(qū)通濟市場監(jiān)督管理所舉報。對此,,利群超市稱進貨批次并沒有他購買的產(chǎn)品,,這也意味著無法證明過期產(chǎn)品為超市所出。
消費者反映:前后兩次在超市買到過期產(chǎn)品
2022年8月28日,,肖先生在利群集團即墨商廈購買一包2022年6月13日生產(chǎn)的雙匯史密斯蜜汁火腿片,,價值為13.9元,保質(zhì)期為75天,。在購買后,,肖先生發(fā)現(xiàn)火腿片已過期一天。肖先生返回超市,,發(fā)現(xiàn)其低溫貨架在售的上述產(chǎn)品全部都是同批次的過期食品,,并用手機錄了視頻,隨后找到超市方要說法,。
肖先生稱,,在視頻證據(jù)下,當日值班的超市經(jīng)理確認在售火腿片過期并進行了下架處理,,并表示之前一直以為火腿片保質(zhì)期為90天,,才犯了錯誤。
“既然火腿已經(jīng)過期,,那就應該有退款等處理方案,。但是值班經(jīng)理卻認為過期1天的火腿并不是問題,說我是小題大做,。”肖先生說這讓他很氣憤,。
肖先生告訴信網(wǎng),因該超市離家近,,8月31日,,他再次來到該超市購物,在該超市買到的另一品牌香腸也過期了,。根據(jù)肖先生提供的小票及照片記錄,該產(chǎn)品價值為3.8元,,生產(chǎn)日期2022年5月2日,,保質(zhì)期為120天,也就是說肖先生在購買時該產(chǎn)品也過期一天,。
市場監(jiān)督管理所:未在超市發(fā)現(xiàn)過期商品
隨后,,肖先生向即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局進行投訴,,并將相關(guān)證據(jù)郵寄至即墨通濟市場監(jiān)督管理所舉報,但因執(zhí)法人員并未在超市現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)過期商品,,證據(jù)不足而未立案,。
對于即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局未予立案的決定,肖先生并不服,,他認為他所拍攝的視頻及超市小票,、過期商品照片已足夠形成完整證據(jù)鏈,隨后向即墨區(qū)人民政府申請行政復議,。
2022年12月26日,,青島市即墨區(qū)人民政府對肖先生提起的行政復議進行回復。根據(jù)即復決【2022】第113號,,雖然即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局已對利群集團即墨商廈進行現(xiàn)場檢查核實,,并在現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)存在銷售過期食品的行為,但現(xiàn)場未銷售過期食品并不能等同于未向消費者肖先生銷售過過期食品,,且對于肖先生提出的相關(guān)問題,,即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局也并未提交相關(guān)證據(jù)予以證實,也未以合理說明,,因此作出的不予立案答復認定事實不清,,證據(jù)不足。綜上,,即墨區(qū)人民政府責令該局重新對肖先生的舉報進行處理,。
復議通過了,肖先生的舉報將再次重新進行調(diào)查,。據(jù)肖先生介紹,,今年1月9日,他攜帶相關(guān)證據(jù)來到即墨通濟市場管理所進行舉報,,出了門卻遭遇利群的值班經(jīng)理堵截搶奪手機,,欲刪除視頻。而在爭奪手機中,,肖先生的衣物也被撕壞,。信網(wǎng)了解到,針對肖先生被搶奪手機及被撕壞衣物一事,,今年2月中下旬,,在即墨通濟派出所的協(xié)調(diào)下,目前雙方就此事已和解,。
調(diào)查結(jié)果:進貨批次并沒有消費者購買的產(chǎn)品
而對于肖先生的再次舉報,,2月27日,信網(wǎng)從即墨通濟市場監(jiān)督管理所工作人員處了解到,,在接到舉報后,,執(zhí)法人員根據(jù)證據(jù)中的商品,,再次來到利群集團即墨商廈進行調(diào)查,在現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)過期食品,,同時查詢利群進貨批次并沒有消費者購買產(chǎn)品的批次記錄,,故視頻證據(jù)不足以作為處罰依據(jù),因此不予立案,。
利群的進貨批次并沒有消費者購買的產(chǎn)品,,這也意味著無法證明過期產(chǎn)品為超市所出。“我可以確認過期商品是超市買的,,但相關(guān)部門卻查不到進貨批次,。”對于事情的真相,肖先生無從得知,,他表示將就此事向相關(guān)部門再次進行舉報,。
就此事,信網(wǎng)聯(lián)系到了利群集團即墨商廈,,工作人員表示將由相關(guān)負責人進行回復,,但截至發(fā)稿,信網(wǎng)未收到任何回復,。
那么在消費者購買到過期商品后,,該如何維權(quán)?通濟市場監(jiān)督管理所工作人員提醒道,,“消費者應第一時間保留好相關(guān)證據(jù),,同時向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理所舉報,接到舉報后,,執(zhí)法人員將前往現(xiàn)場查詢貨架,,同時就消費者購買的過期商品進行超市進貨批次查驗,以便執(zhí)法人員下一步調(diào)查,。”
[來源:信網(wǎng) 編輯:趙曉珊]大家愛看