信網(wǎng)8月31訊（記者 王晨瑜）政務(wù)服務(wù)不必跑遠(yuǎn)路,，市民在家門(mén)口便可以通過(guò)政務(wù)服務(wù)終端機(jī)辦理查詢養(yǎng)老金發(fā)放明細(xì),、不動(dòng)產(chǎn)交易信息查詢等96項(xiàng)政務(wù)服務(wù)信息,，這樣的體驗(yàn)是家住青島市市北區(qū)金華苑小區(qū)居民不曾想到的，“以前想辦這些業(yè)務(wù),，我需要跑到青島市民中心,，如今2分鐘走到‘共享營(yíng)業(yè)廳’就可以解決，既省時(shí)又省力,。”8月29日,，青島市第二家可辦理“政務(wù)服務(wù)+市政公用便民服務(wù)”綜合的服務(wù)窗口，青島能源集團(tuán)金華路服務(wù)站“共享營(yíng)業(yè)廳”（以下簡(jiǎn)稱“共享營(yíng)業(yè)廳”）正式揭牌,，它的啟動(dòng)使得青島政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),、市政公用便民服務(wù)事項(xiàng)融入了“一站式”共享辦理體系，切實(shí)解決了市民“多頭跑”“進(jìn)多廳”的問(wèn)題,。青島市相關(guān)部門(mén)將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，滿足市民個(gè)性化需求，同時(shí)助力各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)提速增效,，讓城市更宜居宜業(yè),。

第二家可辦理“政務(wù)服務(wù)+市政公用便民服務(wù)”共享營(yíng)業(yè)廳揭牌

初秋的青島,，萬(wàn)物舒朗,，8月29日上午9點(diǎn)，在市北區(qū)泰能天然氣公司四流南路服務(wù)站的門(mén)前,，陸陸續(xù)續(xù)有市民進(jìn)門(mén)咨詢各項(xiàng)業(yè)務(wù),，其中一位家住金華苑小區(qū)73歲的鄒老先生臉上掩不住的喜悅，“今年這里新建了一個(gè)‘共享營(yíng)業(yè)廳’,，以前我想去辦理像水,、電、氣,、暖,、信等業(yè)務(wù)，需要跑好幾個(gè)地方,，現(xiàn)在這里‘一站式’就可以解決,，我已經(jīng)把這個(gè)地方推薦給了別人。”信網(wǎng)看到,，當(dāng)天,，作為青島市第二家可以辦理“政務(wù)服務(wù)+市政公用便民服務(wù)”綜合的服務(wù)窗口——青島能源集團(tuán)金華路服務(wù)站“共享營(yíng)業(yè)廳”在運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后，也迎來(lái)了正式揭牌,。

揭牌儀式的現(xiàn)場(chǎng),，青島市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)趙發(fā)海與青島能源集團(tuán)黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)趙海濱共同為營(yíng)業(yè)廳揭牌。“這個(gè)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)行,，是青島能源集團(tuán)深入貫徹落實(shí)青島市委,、市政府‘深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境’專項(xiàng)行動(dòng)工作部署的落實(shí)舉措，目的在于持續(xù)提升供氣,、供熱及便民收費(fèi)服務(wù)水平,，繼續(xù)營(yíng)造更加快捷、高效,、規(guī)范、透明的營(yíng)商環(huán)境,。”青島能源集團(tuán)黨委副書(shū)記,、總經(jīng)理徐冰表示。

站在“共享營(yíng)業(yè)廳”智能化設(shè)備前,，信網(wǎng)注意到,，各市場(chǎng)主體和辦事市民通過(guò)政務(wù)服務(wù)終端機(jī)，可以辦理查詢養(yǎng)老金發(fā)放明細(xì),、不動(dòng)產(chǎn)交易信息查詢等96項(xiàng)政務(wù)服務(wù)信息,，同時(shí)，通過(guò)各市政公用專營(yíng)企業(yè)終端機(jī),、企業(yè)微信公眾號(hào)可以辦理供電,、供水、有線電視,、移動(dòng)通信及琴島通公交卡的繳費(fèi),、充值等35項(xiàng)便民業(yè)務(wù)?？缧袠I(yè),、跨區(qū)域的服務(wù)模式，帶給市民新的體驗(yàn),，此外,，“共享營(yíng)業(yè)廳”也向市民公示了供氣、供熱等服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)依據(jù),、服務(wù)電話，全面接受社會(huì)監(jiān)督,。

青島能源集團(tuán)聚焦市民所需滿足個(gè)性化、多樣化需求

讓市民少跑腿,，讓數(shù)據(jù)多走路,。“共享營(yíng)業(yè)廳”的啟動(dòng)使得青島政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),、市政公用便民服務(wù)事項(xiàng)融入了“一站式”共享辦理體系，切實(shí)解決了市民“多頭跑”“進(jìn)多廳”等問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門(mén),，辦所有事”，滿足了市民個(gè)性化,、多樣化的需求,。如今青島能源集團(tuán)形成的“政務(wù)服務(wù)+市政公用便民服務(wù)1+7”窗口服務(wù)新模式，也標(biāo)志著青島能源集團(tuán)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，推進(jìn)“一窗受理,，集成服務(wù)”改革工作上邁出了新的一步。

青島能源集團(tuán)的工作人員介紹,，之后,，他們將推廣“共享營(yíng)業(yè)廳”的建設(shè)，精準(zhǔn)高效解決市民的訴求,，加大電子證照社會(huì)化應(yīng)用場(chǎng)景的宣傳力度,，“像今年，除了這個(gè)金華路服務(wù)站‘共享營(yíng)業(yè)廳’外,，我們將在市北區(qū)的敦化路上也建立一個(gè),，未來(lái)，我們計(jì)劃每年建設(shè)2至3個(gè),。”

問(wèn)需于民,，問(wèn)計(jì)于民。“共享營(yíng)業(yè)廳”的建設(shè),，只是青島能源集團(tuán)持續(xù)探索服務(wù)舉措,、提升工作水平的一個(gè)縮影。近年來(lái),，為增強(qiáng)市民的幸福感,，他們推行了“服務(wù)管家進(jìn)社區(qū)”工作機(jī)制，截至目前,，1194個(gè)服務(wù)管家網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)了新建小區(qū)供氣,、供熱、便民收費(fèi)服務(wù)管家覆蓋率100%,，使得服務(wù)網(wǎng)格持續(xù)優(yōu)化,、服務(wù)鏈條不斷縮短、服務(wù)渠道更加暢通,，達(dá)到“未訴先辦”的效果,。

政企聯(lián)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助推城市高質(zhì)量發(fā)展

先于所需,，高于預(yù)期。青島能源集團(tuán)除了考慮小區(qū)居民外,，也為企業(yè)和商戶這類群體提供了暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，據(jù)了解，該集團(tuán)已持續(xù)推出多項(xiàng)燃?xì)鈭?bào)裝優(yōu)惠政策,，包括燃?xì)庠O(shè)施改裝,、維修及燃?xì)馊紵骶甙惭b氣密性檢測(cè)費(fèi)、IC卡遺失補(bǔ)卡,、上門(mén)服務(wù)費(fèi)等8個(gè)服務(wù)項(xiàng)目全部取消收費(fèi),。另外，相關(guān)人員針對(duì)小微型工商用戶實(shí)行免收入網(wǎng)費(fèi),、外線工程“零費(fèi)用”,、內(nèi)線代建工程標(biāo)準(zhǔn)化定制包干價(jià)的優(yōu)惠政策，同時(shí)加強(qiáng)用氣集中區(qū)域深度配管,，商戶數(shù)量在5戶及以上且周邊暫無(wú)氣源的，給予免費(fèi)配管至用氣點(diǎn)并逐戶預(yù)留氣源接口等,，以緩解了企業(yè)和商戶的經(jīng)營(yíng)壓力,。

2023年，青島市委,、市政府在全市部署開(kāi)展“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng),，聚焦優(yōu)化政策、服務(wù),、要素,、市場(chǎng)、法治,、人文“六個(gè)環(huán)境”,，深入開(kāi)展“六大專項(xiàng)提升行動(dòng)”，全力打造市場(chǎng)化,、法治化,、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。“共享營(yíng)業(yè)廳”的運(yùn)行正是青島市行政審批服務(wù)局,，深入貫徹市委,、市政府”深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)工作部署，落實(shí)“以人民為中心”思想的一項(xiàng)具體舉措,。“我們將聚力項(xiàng)目建設(shè),、群眾辦事、企業(yè)發(fā)展,、資源配置四個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)力,，持續(xù)提升便民利企服務(wù)水平,，持續(xù)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。”青島市行政審批服務(wù)局工作人員表示,。

信網(wǎng)看到,，在揭牌儀式后，青島能源集團(tuán)機(jī)關(guān)第三黨支部與青島市行政審批服務(wù)局行政審批服務(wù)三處黨支部簽訂合作黨建共建協(xié)議,，以黨建共建加深政企合作,，持續(xù)提升更高質(zhì)量的為民服務(wù)水平。

青島市相關(guān)部門(mén)以解決民生訴求為重點(diǎn),，以過(guò)硬的工作作風(fēng),，回應(yīng)了民生關(guān)切。面向未來(lái),，青島將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，聚力群眾辦事，讓每一位辦事群眾體驗(yàn)感更好,；聚力企業(yè)發(fā)展,，讓每一類經(jīng)營(yíng)主體滿意度更高；聚力資源配置,，讓每一筆公共資源交易效能更優(yōu),，從而讓城市更宜居宜業(yè)。[信網(wǎng)·信號(hào)新聞]