自10月14日開始,，“雙十一”購物節(jié)活動已拉開帷幕,。期間也增加了很多新變化,，比如,，開啟時間提前、活動周期拉長,、支付互聯(lián)互通方面取得了顯著進展……正當這些新玩法,、新趨勢吸引不少消費者參與的同時，一些購物的“坑”也接踵而至,。

近日,，中消協(xié)發(fā)布消費提示,，“第三方測評”可以提供參考，也可能因“跑偏”“變味”而誤導消費者,，應理性看待互聯(lián)網(wǎng)促銷活動和商品測評類營銷信息,。

針對某些主播、博主推出的各類“測評紅黑榜”“必備好物清單”“避雷清單”等,，消費者應當多平臺,、多渠道進行比較，客觀理性看待各類測評榜單和測評內(nèi)容,。甚至有些測評博主打出了所謂“無腦購入”“家人們放心沖”等具有強烈情緒和引導性質(zhì)的標題口號時,，消費者更應保持清醒。

“雙十一”作為一個高強度的商業(yè)營銷活動,，已持續(xù)16年之久,。商家通過大幅降價、限時搶購等方式來吸引消費者,。但不少消費者在參與促銷活動時,，卻發(fā)現(xiàn)折扣背后往往隱藏著價格波動的陷阱。有些商品標榜大幅度的折扣,，實際上卻把原價提高,、虛構“原價”來制造假象，誘使消費者產(chǎn)生購買沖動欲望,。此外,，還有一些商家通過將商品分為不同的“套餐”或“附加配件”,，以此來提高實際支付金額,，使消費者誤以為自己得到了更大的優(yōu)惠。

消費者在“雙十一”購物前,，最基本的是要“貨比三家”,。通過多個平臺對同一商品進行比價，了解市場的真實行情,，避免掉入“低價陷阱”,。此外商家在標定價格時，也應更加透明和真誠,，避免通過夸大折扣或虛構“原價”來誤導消費者,。

“雙十一”的促銷活動不僅是價格上的競爭，質(zhì)量和信譽也同等重要,。在這個時期商家紛紛推出看似非常誘人的折扣優(yōu)惠,，但如果忽視了商品的質(zhì)量保障和品牌信譽，很容易買到劣質(zhì)商品或者遭遇售后服務難等問題,。相比單純追求價格便宜,，消費者更應關注品牌的實力和商家的服務口碑。

尤其是購買一些高價值或大件商品，消費者不應僅僅被低價所吸引,，更要留心商品的評價和用戶的反饋,。良好的口碑、完整的售后服務體系,、以及長期積累的品牌信譽,，往往能為消費者提供更多的保障，避免在“便宜沒好貨”的惡性循環(huán)中掉隊,。

除了電商平臺和商家的誠信經(jīng)營外,，有些消費者也應該加強自我修養(yǎng)。針對 “職業(yè)退貨人”,，利用退運險“薅羊毛”,，非法牟利等行為。業(yè)內(nèi)人士建議,，電商平臺和險企要充分完善機制設計,，并通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測等手段進行防范；同時,，加大法律層面對黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的懲罰力度,，促進退運險發(fā)揮應有作用，與電商產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,。

總而言之,，廣大商家不妨更加“真誠”一些，尊重和呼應顧客內(nèi)心的期待,，宣傳真實一點,，讓利實在一些，態(tài)度誠摯幾分,，或許買與賣就能在“真誠”的催化下實現(xiàn)美美與共,，從而得到更好的銷售和購物的體驗感，營造更加干凈,、充滿溫度的節(jié)日消費環(huán)境,，吸引更為長久忠實的粉絲群體，造就更加自信自律的高素質(zhì)商家隊伍,。

信網(wǎng)評論員 陸云琦