信網(wǎng)2月14日訊 近日,，信網(wǎng)（熱線0532-80889431）接到創(chuàng)業(yè)者黃先生的求助，稱其在西海岸萬達廣場外租賃場地經(jīng)營“好想來零食”店鋪,，卻遭遇一系列難題,，最終導(dǎo)致門店斷水斷電，只得暫時停業(yè),，經(jīng)營陷入困境,。黃先生表示，他按照正常招商流程與萬達廣場簽署合同,、達成合作,，卻沒想到后續(xù)因為場地的證照辦理問題，讓自己的創(chuàng)業(yè)之路遭遇重創(chuàng),。青島西海岸萬達廣場商業(yè)管理有限公司的工作人員騰女士表示,，萬達方面已經(jīng)履行了相應(yīng)的義務(wù)，并無違約,，斷水斷電系城管部門要求,。若黃先生存在異議可以走法律程序。

“這幾年零食市場持續(xù)火熱,，我看中這個商機想開一個零食店創(chuàng)業(yè),，但沒想到卻遇到這么多的問題。”據(jù)黃先生介紹,，2023年12月中旬,，他與青島西海岸萬達廣場完成招商流程簽約后，便開始對租賃場地進行搭建裝修,。該場地位于青島市西海岸新區(qū)黃河中路180號的萬達廣場外廣場,，面積為240平方米,，場地每月租金為2萬余元，合同簽訂期限為5年,。黃先生計劃在此開設(shè)一家“好想來零食”店,，整個搭建裝修過程持續(xù)一個半月左右，2024年2月4日店鋪正式開業(yè),。

在開業(yè)籌備階段,，黃先生就遭遇經(jīng)營場地的證照問題。他了解到,，由于場地屬于搭建房且無房產(chǎn)證,，無法辦理營業(yè)執(zhí)照。為了能夠正常營業(yè),，商場方面收取黃先生3000元，幫其辦理了攤位證,，但是在開業(yè)后,，黃先生卻被告知，由于該搭建房無臨時搭建許可證,，目前被認定為違法建筑,，后續(xù)將會被依法拆除。同時從2025年1月開始,，萬達廣場對黃先生的店鋪斷水斷電,，致使店鋪無法正常經(jīng)營，最終被迫停業(yè),。黃先生向信網(wǎng)表示,，他原本以為按正常招商流程入駐，所有經(jīng)營條件都已完備,，卻沒料到卡在了證照辦理這關(guān)鍵環(huán)節(jié),。“整個裝修和籌備開業(yè)期間，沒有任何單位告知我搭建房屬于違建,，也沒人提醒我營業(yè)執(zhí)照可能辦不下來,。”

信網(wǎng)從黃先生提供的與青島西海岸萬達廣場所簽署的展覽展示合同中看到，違約責任第四條顯示,，建設(shè)手續(xù),，消防，城管,，街道或其他部門有甲方（青島西海岸萬達廣場商業(yè)管理有限公司）負責協(xié)調(diào)辦理,，費用有甲方承擔，如因甲方手續(xù)問題導(dǎo)致乙方（黃先生）無法正常建設(shè)使用導(dǎo)致合同解除,，乙方不算違約,，甲方應(yīng)退還乙方支付所有費用,。對此，黃先生認為萬達廣場在招商時存在隱瞞和誤導(dǎo)行為,，未如實告知場地存在的問題,，導(dǎo)致自己投入大量資金后無法正常營業(yè)，同時對于自己提出的賠償訴求對方也沒有進行妥善的答復(fù),。“簽合同時,，萬達廣場方面明確保證我能正常經(jīng)營，還承諾協(xié)助辦理相關(guān)證照,。這些在合同上都有體現(xiàn),，可如今出了問題，他們卻推卸責任,，對我的訴求不管不顧,。”

為了進一步了解事件的詳情，信網(wǎng)電話聯(lián)系了青島西海岸萬達廣場商業(yè)管理有限公司的工作人員騰女士,。她向信網(wǎng)表示,，在招商前期都是品牌公司進行對接，黃先生可能對前期的對接內(nèi)容并不了解,。據(jù)騰女士介紹,，從自己所掌握的合同內(nèi)容上來看，相關(guān)證照是由乙方也就是黃先生自身進行辦理,，萬達方面已經(jīng)履行了相應(yīng)的義務(wù),，并無違約。對于店鋪被斷水斷電一事,，騰女士表示由于該店鋪為違法建筑,，斷水斷電系城管部門要求，具體情況自己并不了解,。“中間發(fā)生了很多事情,，其中和品牌公司也做了很多的溝通，黃先生單方的意見不能去做（證據(jù)）,。目前如果非要判斷的話只能由法院進行判斷,。我們建議黃先生如果有異議的話可以走法律程序，這樣會更加合理也更合法,。”

對此,，青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會AI調(diào)解員分析，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第七百零三條的規(guī)定,，出租人應(yīng)當確保租賃物符合約定的用途,。商場方在招商時，有義務(wù)向黃先生如實披露場地的真實情況,，包括場地性質(zhì),、能否辦理相關(guān)證照等關(guān)鍵信息,。若萬達廣場在招商時隱瞞場地關(guān)鍵信息或做出不實承諾，導(dǎo)致黃先生無法正常經(jīng)營,，則萬達廣場可能會存在相應(yīng)的違約責任,。對此，黃先生可以先收集并保留好與萬達廣場簽署的合同,、支付租金和裝修費用的憑證,、雙方溝通的記錄等相關(guān)證據(jù)?？梢韵葒L試與萬達廣場進行再次協(xié)商,，明確指出對方的違約行為，要求其按照合同約定退還已支付費用,，并對自己的損失進行合理賠償,。若協(xié)商不成，黃先生可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，向當?shù)氐南M者協(xié)會,、市場監(jiān)管部門等進行投訴，或通過向人民法院提起訴訟的方式來維護自身合法權(quán)益,。（耿潤 谷正原 徐基峰）