信網3月12日訊 為了切實提升社區(qū)居民的生活質量,，給大家提供便捷,、貼心的服務體驗，3月12日,，市北區(qū)雙山街道雙山社區(qū)青建太陽島小區(qū)迎來了一場熱鬧非凡的便民服務小專場活動,。活動現(xiàn)場,，涵蓋了理發(fā),、磨刀、穿馬扎等豐富多樣的服務項目,，居民們有序排隊,，各個攤位前都圍滿了興致勃勃的居民，大家在享受服務的同時,，彼此交流互動,，歡聲笑語回蕩在小區(qū)的每一個角落。

理發(fā)區(qū)域,，來自青島城運控股集團城陽巴士有限公司第二分公司“螢火之光”志愿服務團隊的志愿者郭薇正為居民修剪頭發(fā),，此次活動，郭薇特地從城陽趕來,，從事理發(fā)行業(yè)多年的她,，練就了一手精湛的技藝，回想起第一次參與便民服務活動,，郭薇坦言那時自己還有些緊張，然而,，隨著參與次數(shù)的增多,，郭薇的心態(tài)逐漸發(fā)生了變化。“我本身之前就干過理發(fā)這一行,，有這個手藝,，能在空閑時間來給大家提供服務，我覺得很有意義,。參加了這么多次志愿服務,，現(xiàn)在也越來越適應了,，經歷得多了，發(fā)現(xiàn)來到社區(qū)為老人們服務非常有意思,，讓我的生活充實了不少。”郭薇說。

活動現(xiàn)場,，郭薇的理發(fā)攤位前一直排著隊,，前來理發(fā)的大多是小區(qū)里的老人，對于為老人理發(fā),，郭薇有著自己的心得,。“老人其實相對要求不高，就希望剪短一點,，利索一點,，雖然他們要求不高，我們也要盡心盡力地服務好大家,，力求讓他們滿意,。”除了理發(fā)技術嫻熟，郭薇在與老人溝通方面也十分有耐心,，她會在理發(fā)過程中主動和老人聊天,，傾聽他們的故事，讓老人們在享受理發(fā)服務的同時,，也能感受到一份陪伴與溫暖,。郭薇表示，通過參與這樣的活動,，不僅能幫助他人,，還能結識很多志同道合的朋友，大家一起為社區(qū)居民服務,，氛圍特別好,。

來自青島城運控股集團城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團隊的志愿者韓同健的攤位前不斷有居民前來，或是帶著破舊的馬扎尋求修復,，或是好奇地駐足觀看他的手藝,。韓同健發(fā)現(xiàn)，很多時候居民帶來的馬扎由于頻繁使用,，出現(xiàn)各種各樣的損壞情況,，為了更好地服務大家，他特地自己掏錢購買了各種修馬扎所需的材料,，從繩布到馬扎棍兒,，一應俱全。“很多時候居民拿來的馬扎不僅僅是繩布斷了，馬扎棍兒也有損壞的情況,，我就想著自己買幾根馬扎棍兒帶過來,，這不今天這個大哥的馬扎腿兒斷了，我正好給他換上,，派上了用場,。” 韓同健說。

在修復馬扎的過程中,，韓同健展現(xiàn)出了很高的專業(yè)水準,，他熟練地操作著工具，每一個動作都精準而流暢,。做志愿服務久了,，韓同健足跡遍布市內各個社區(qū)，在平日活動中,，他經常能碰見到自己的老熟人,，一旁觀看的居民紛紛對他的手藝贊不絕口。居民王先生說：“韓師傅這手藝,，真是沒得說,，每次社區(qū)舉辦活動，我就盼著能在活動里碰到他,。”

磨刀區(qū)域,，一位居民拿著一把老舊的剪刀走了過來，“師傅,，您看看我這剪刀,，用了好多年了，最近不好使了,，您給看看還能修嗎,？”來自青島城運控股公交集團城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團隊的肖承樂接過剪刀，仔細地查看起來,，一邊看一邊說道：“這個剪子是因為使用時間長了,，里邊進了雜物，影響了它的正常運轉,，我給它清理一下,，就能恢復正常了。”他拿起一把特制的工具,，小心翼翼地對螺絲部位進行調整,。

在肖承樂身旁，總是擺放著各種各樣的工具,，錘子、扳手、螺絲刀等一應俱全,，且都被擺放得整整齊齊,。“每次來參加便民服務，我都得把這些工具帶全了,，就怕居民們拿來需要修的東西,，手頭沒工具，那可就耽誤事兒了,。”肖承樂在維修過程中,，十分注重與居民的溝通。他會一邊維修,，一邊向居民講解剪刀等物品損壞的原因以及日常使用中的注意事項,。“這樣居民們以后再遇到類似的問題，自己也能簡單處理一下,，或者知道怎么預防,。” 肖承樂說道。

同樣來自青島城運控股公交集團城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團隊徐洪洋今日特地從紅島趕到活動地點,，來回60多公里的路程絲毫沒有阻擋他為大家服務的腳步,，到達活動現(xiàn)場后，徐洪洋便迅速投入到磨刀工作中,，沒有絲毫懈怠,。過程中，磨刀機器因使用太久,，電機受熱突發(fā)故障,，但徐洪洋沒有絲毫慌亂，迅速做出了應對措施,，立馬就拿了新機器開始為大家服務,，沒有耽誤居民的時間，確保了居民們的服務需求能夠及時得到滿足,，他的專注和認真,，讓居民們感到十分安心。

“師傅,，您看看我家這把菜刀,，用了好多年，現(xiàn)在不鋒利了,，能不能幫我磨一下,？”徐洪洋接過刀，仔細地查看起來,，一邊看一邊說道：“您這刀主要是刀刃磨損了,，我給您磨一磨，就還能接著用。” 說著,，他便開始認真地打磨起來,。不一會兒，原本鈍了的菜刀在徐洪洋的打磨下,，重新變得鋒利起來,。居民接過修好的剪刀，臉上笑開了花,，“師傅,，您這手藝真是太好了，這把刀我用了好多年,，舍不得扔,，這下又能接著用了，太感謝您了,！”

雙山街道雙山社區(qū)一直致力于切實提升居民生活質量,，常態(tài)化開展便民服務工作，已然在居民與志愿者之間搭建起了一座堅固且溫暖的橋梁,。如今,，每次活動現(xiàn)場，居民們就熱情的與熟悉的志愿者們打著招呼,，期待著各項服務的開展,。未來，雙山社區(qū)將持續(xù)組織更多豐富多元的便民服務活動,，不斷拓展服務項目,，提升服務質量。同時,，社區(qū)還將探索更多的服務模式,，進一步滿足居民多樣化的需求，讓便民服務真正走進每一位居民的生活,，讓社區(qū)始終洋溢著溫暖與和諧的氛圍,，打造一個溫馨、互助,、美好的社區(qū)家園,。（郭慧敏）