信網(wǎng)3月15日訊 隨著3·15國際消費者權(quán)益日的臨近，消費者權(quán)益保護再度成為人們關(guān)注的焦點。3月14日,，嶗山區(qū)金家?guī)X街道“金心金意”新時代文明實踐主題便民服務(wù)大集活動在書香門第社區(qū)開展,，磨刀、穿馬扎,、理發(fā)、家電維修等服務(wù)應(yīng)有盡有,，現(xiàn)場氛圍十分火熱,?；顒又校瑣魃絽^(qū)市場監(jiān)督管理局石老人市場監(jiān)管所的工作人員與北京隆安（青島）律師事務(wù)所的律師們現(xiàn)場為大家提供專業(yè)的市場監(jiān)管咨詢與法律咨詢服務(wù),，旨在提升居民的消費維權(quán)意識,，幫助大家在日常消費中能夠明辨真?zhèn)巍⒁婪ňS權(quán),，讓消費者權(quán)益保護理念深入社區(qū),，惠及每一位居民。

記者看到,，活動現(xiàn)場居民們十分熱情,，紛紛圍攏到攤位前閱讀宣傳材料，并就自己在日常生中遇到的消費問題向工作人員咨詢,。有一位居民提到,，他在購買某品牌保健品時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品說明書上的功效描述模糊不清,，且價格昂貴,，懷疑自己遭遇了消費欺詐。嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局石老人市場監(jiān)管所的工作人員耐心地為他解答,，并告知居民可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，要求商家提供詳細的產(chǎn)品功效證明，并對價格的合理性進行解釋,，并告知居民如果商家無法提供合理說明,，可以撥打市長熱線12345或通過合法途徑進行維權(quán)。

“此次活動的開展,，貼合3·15這個特殊的時間節(jié)點,，為了提升居民的消費維權(quán)意識，讓大家在日常生活消費中能夠更好地保護自身權(quán)益,，在這次便民服務(wù)大集活動里,，我們精心籌備，帶來了豐富多樣的宣傳材料,，這些材料涵蓋了眾多與居民日常生活息息相關(guān)的領(lǐng)域,，重點聚焦在餐飲食品安全、保健食品科普,、法律法規(guī)知識普及等方面,。同時，我們通過實際案例的分析,，讓居民們明白,，當(dāng)商家存在虛假宣傳、以次充好等違法行為時，應(yīng)當(dāng)如何維護自身權(quán)益,。”嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局石老人市場監(jiān)管所所長湯兵介紹,。

如今，食品安全問題備受關(guān)注,，直接關(guān)系到居民的身體健康,。石老人市場監(jiān)管所的工作人員們向居民傳授如何辨別食品是否安全的方法。比如,，在購買食品時,，要仔細查看食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,、食品生產(chǎn)許可證編號等關(guān)鍵信息,。對于一些常見的食品，如肉類,、蔬菜,、奶制品等，告知居民如何通過觀察外觀,、氣味等方式初步判斷其質(zhì)量好壞,，居民們紛紛表示受益匪淺。

來自北京隆安（青島）律師事務(wù)所的8名律師針對居民日常生活中備受關(guān)注的借貸,、房產(chǎn),、消費維權(quán)等法律問題進行宣講。“鑒于3·15國際消費者權(quán)益日臨近,，我們今日著重講解居民們網(wǎng)絡(luò)購物中常見的維權(quán)方式,，強調(diào)保留購物憑證的重要性，旨在增強居民法律意識,，助力大家運用法律武器維護自身合法權(quán)益,，營造良好法治環(huán)境。同時提醒居民們在網(wǎng)購時要選擇正規(guī)的電商平臺和信譽良好的商家,，保留好購物憑證,，如訂單截圖,、支付記錄等,。”北京隆安（青島）律師事務(wù)所的田野律師說道。

活動現(xiàn)場,，磨刀區(qū)域依舊是人頭攢動,，來自青島城運公交集團李滄巴士第六分公司“快樂車廂”服務(wù)團隊的李宗玉正專注地為居民們磨刀。記者了解到,，由于今天同事臨時有事無法前來,，李宗玉毫不猶豫地跟調(diào)度調(diào)整了時間，臨時頂上，只為確保這場活動能夠順利開展,，為了參加今天的活動,，乘坐公交轉(zhuǎn)地鐵到達現(xiàn)場。

“這個活動咱不能耽誤,，畢竟是給居民朋友們做貢獻,，我們自己調(diào)整一下時間沒關(guān)系。每磨好一把剪刀或者菜刀之后,，聽到居民朋友們真誠地說一聲謝謝,，我就覺得自己的付出得到了認可，那種感覺特別高興,，也很感動,。”李宗玉說道。

來自青島城運汽車服務(wù)集團“螺絲釘”服務(wù)隊重慶路保修廠的韓玉磊此時正全神貫注地修理著一臺蒸彈器,，他手持工具,，仔細地檢查著設(shè)備的各個部件。韓玉磊多年以前便從事過家電行業(yè),，多年積累的經(jīng)驗,，讓他在面對各種需要維修的物件時，都能從容不迫地應(yīng)對,。每次參加活動,，韓玉磊都會帶著自己的“百寶箱”，里面各種工具一應(yīng)俱全,，螺絲,、零件等也分類擺放得十分規(guī)整。“這些工具都是根據(jù)日常維修需要,，一點點添置的,，周邊居民有不同的維修需求，我們就得準備各種工具,，慢慢地工具包就越來越充實了,。”韓玉磊說。

除了日常的維修服務(wù),，韓玉磊還會利用自己的休息時間,，對一些常用工具進行保養(yǎng)和維護，確保在服務(wù)時能夠正常使用,。他還會主動學(xué)習(xí)一些新的維修知識和技能,，以應(yīng)對不斷更新?lián)Q代的各類電器和設(shè)備。“我們的服務(wù)不是針對特定的某類物件維修,，居民拿來的東西五花八門,，種類非常雜,，因此我們也需要不斷學(xué)習(xí)，這樣才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的維修需求,，不辜負居民們對我們的信任,。”韓玉磊說。

嶗山區(qū)金家?guī)X街道 “金心金意” 便民服務(wù)大集以其豐富多元的服務(wù)項目,，奏響了一曲消費者權(quán)益保護與社區(qū)溫情互助的和諧樂章,。市場監(jiān)管人員與律師為居民提供專業(yè)的消費維權(quán)咨詢與法律知識普及，有效提升了居民的消費維權(quán)意識與法律素養(yǎng),。同時,，磨刀、家電維修等便民服務(wù)有序開展,，切實滿足了居民的日常生活需求,，獲得廣泛好評。此次活動緊扣 3·15國際消費者權(quán)益日主題,，不僅增強了居民的自我保護能力,，也促進了社區(qū)的和諧發(fā)展。未來,，金家?guī)X街道將不斷延伸服務(wù)觸角,，讓消費維權(quán)意識扎根每一位居民心間，讓便民服務(wù)的溫暖滲透社區(qū)的每一處角落,，在持續(xù)的行動中守護居民的美好生活,，助力社區(qū)發(fā)展邁向新的高度 。（郭慧敏）

參加此次活動的團隊包括：

青島城運控股公交集團李滄巴士公司第七分公司工會團隊

青島城運控股公交集團李滄巴士第五分公司團隊

青島城運控股公交集團李滄巴士第九分公司工會團隊

青島城運控股公交集團李滄巴士第二分公司樂樂服務(wù)隊

青島城運控股公交集團嶗山六分公司怡善巴士愛心團隊

青島城運控股公交集團李滄巴士第三分公司工會服務(wù)隊

青島城運公交集團市南巴士第三分公司“青島巴士”服務(wù)團隊

青島城運公交集團李滄巴士第六分公司“快樂車廂”服務(wù)團隊

青島城運汽車服務(wù)集團“螺絲釘”服務(wù)隊重慶路保修廠

青島城運控股公交集團李滄巴士第四分公司愛心團隊

山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬青島眼科醫(yī)院公益服務(wù)隊

北京隆安（青島）律師事務(wù)所

嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局石老人市場監(jiān)管所