信網(wǎng)5月22日訊 為了切實(shí)提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量,，給大家提供便捷,、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，5月21日,，市北區(qū)雙山街道雙山社區(qū)青建太陽島小區(qū)再一次迎來了熱鬧非凡的便民服務(wù)小專場(chǎng)活動(dòng),?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)居民們有序排隊(duì)，理發(fā),、磨刀,、穿馬扎……各個(gè)攤位前都圍滿了興致勃勃的居民,。

據(jù)了解，該小區(qū)已成為便民服務(wù)“根據(jù)地”,，常態(tài)化開展的便民專場(chǎng)活動(dòng)深受居民喜愛,，每一次活動(dòng)都成為居民心中的“暖心約定”?；顒?dòng)不僅解決了居民生活中的“小難題”,，更成為社區(qū)里一道溫暖的風(fēng)景線。“每次聽說志愿者要來,，大家都提前開始盼著,，早早的來排隊(duì)等待！”居民們說道,。許多老人甚至?xí)诨顒?dòng)前一天就相互提醒,，早早規(guī)劃好要帶過來準(zhǔn)備修復(fù)的物件。長(zhǎng)期的服務(wù)讓志愿者與居民之間建立起深厚情誼,，每次見面都像久別重逢的親人般親切熱絡(luò)?，F(xiàn)場(chǎng)還有一位居民深受觸動(dòng)，用手機(jī)鏡頭認(rèn)真地為每一位忙碌的志愿者定格下服務(wù)瞬間,，記錄這場(chǎng)溫暖有意義的活動(dòng),。

今日磨刀剪區(qū)域格外熱鬧，來自青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山六分公司怡善巴士愛心團(tuán)隊(duì)的志愿者丁曉手中的磨刀機(jī)不停運(yùn)轉(zhuǎn),，一把把鈍化的刀剪在他手中“重獲新生”,。對(duì)于那些刀刃錯(cuò)位的剪刀，他仔細(xì)調(diào)整,，遇到松動(dòng)的鉚釘,，他便拿起小錘敲打加固。丁曉還與居民們默契配合,，大家你遞鉗子,、我拿錘子，齊心協(xié)力,，現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語不斷,。“居民們都特別熱情，有的甚至主動(dòng)搭把手,，拿來家里的鉗子和小錘幫忙維修,，不僅提高了效率，還拉近了彼此的距離,。”丁曉說,。

“沒進(jìn)社區(qū)參加活動(dòng)之前,，我對(duì)磨刀是沒什么了解的,，雖然日常做飯都會(huì)用到，卻從未想過還能成為我為居民服務(wù)的一個(gè)項(xiàng)目，直到真正融入團(tuán)隊(duì)后,，我才發(fā)現(xiàn)原來很多自己生活中沒有太多在意的東西,，卻是很多老年居民十分需要的，所以我也慢慢認(rèn)識(shí)到了一名公益志愿者的義務(wù)和使命,。”丁曉告訴記者,。活動(dòng)中,，丁曉還主動(dòng)向居民傳授工具的使用技巧和保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),。“剪刀使用時(shí)要注意角度，這樣既省力又能延長(zhǎng)使用壽命,。”丁曉手把手地教,，居民們認(rèn)真聆聽學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氛圍熱烈,。

來自青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第四分公司青島巴士志愿團(tuán)隊(duì)的志愿者陶林林,，今日一大早便來到現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作。“我今天8點(diǎn)半來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，就看到有的居民早早就來排隊(duì)等候了,，看到大家這么熱情，瞬間感覺干勁滿滿,。”陶林林說道,。從最初的觀摩學(xué)習(xí)，到如今能獨(dú)當(dāng)一面,，陶林林在志愿服務(wù)中不斷成長(zhǎng),。他的穿馬扎技能顯著提升，面對(duì)復(fù)雜難穿的馬扎,，即便遇到細(xì)繩繁多,、孔數(shù)復(fù)雜等難題，也總能想方設(shè)法攻克,。“有的馬扎確實(shí)不好穿,，但只要能幫居民修好，讓他們用得舒服,，再麻煩也值得,。”除了穿馬扎，陶林林還掌握磨刀和理發(fā)技能,。“今天看到磨刀區(qū)域格外忙碌,，我也來幫個(gè)忙，平日里多學(xué)些本領(lǐng),，哪里需要我,，我就能去哪里搭把手,，居民們快樂，我們也快樂,！”陶林林說,。

對(duì)于普通人來說，出門理個(gè)發(fā)不過是抬腳就能解決的小事,，但對(duì)家住該小區(qū)的一位八旬老人而言,，卻是個(gè)老大難問題。“我母親腿腳不便,，幾乎無法獨(dú)自出小區(qū),，以往理發(fā)只能靠我們用家里的簡(jiǎn)易工具，小心翼翼地簡(jiǎn)單修剪,，不僅發(fā)型難以美觀,，過程中還得擔(dān)心傷到老人。得知社區(qū)有便民理發(fā)服務(wù),，我早早推著母親來排隊(duì)了,，真的給我們提供了很大的便利。”老人的兒子感慨道,。

來自青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第一分公司“青島巴士”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的志愿者賀鵬半蹲在老人身旁,，拿起理發(fā)工具，開始仔細(xì)地修剪起來,。為了讓老人坐得舒適,，也為了達(dá)到更好的理發(fā)效果，賀鵬決定讓老人坐在輪椅上理發(fā),，他全程保持彎腰俯身的姿勢(shì),，精心打理每一縷頭發(fā)，還不時(shí)詢問老人的意見,。盡管汗水不斷順著臉頰滑落,，浸濕了衣衫，但賀鵬始終專注手中的工作,，沒有絲毫懈怠,。“小區(qū)里腿腳不方便、坐輪椅的老人比較多,，讓他們?cè)谳喴紊献戆l(fā),，能讓老人們少些折騰，自己累一點(diǎn)不算什么,。”賀鵬說,。

如今，雙山街道雙山社區(qū)的便民服務(wù)活動(dòng)已形成長(zhǎng)效機(jī)制,，每月定期開展,，風(fēng)雨無阻,。志愿者們用專業(yè)的服務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度，將理發(fā),、磨刀、穿馬扎等一件件“小事”,，辦成了居民心中的“暖心事”,。而居民們的熱情參與和積極反饋，也讓志愿者們感受到付出的意義與價(jià)值,。這種雙向奔赴的溫暖,，正成為社區(qū)文明和諧的生動(dòng)注腳。未來,，雙山社區(qū)將繼續(xù)深耕便民服務(wù)品牌,，鏈接更多志愿力量，以常態(tài)化,、精細(xì)化的服務(wù),，不斷提升居民的獲得感與幸福感，讓便民服務(wù)的“暖心約定”持續(xù)傳遞,，成為社區(qū)美好生活最動(dòng)人的底色,。（郭慧敏）