信網(wǎng)6月3日訊 近期,,多位市民向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,,某網(wǎng)購平臺上售賣的“德國進(jìn)口蚊蟲叮咬止癢器”存在虛假宣傳問題,。這款號稱“德國黑科技”的產(chǎn)品,,實際上內(nèi)部僅有一個打火機中常見的壓電陶瓷打火器,,而且無生產(chǎn)日期,、無廠家信息,、無質(zhì)量合格信息,。對此,,信網(wǎng)聯(lián)系了涉事平臺客服,,工作人員表示將協(xié)助消費者維權(quán)。
近期,,一款名為“德國進(jìn)口蚊蟲叮咬止癢器”的小產(chǎn)品,,在多個網(wǎng)購平臺爆火。商家宣稱該產(chǎn)品是采用“微電流”進(jìn)行物理止癢,,無需電池,,方便隨身攜帶。市民王先生就被宣傳所吸引,,于是花費11元下單購買,。然而收到商品后,他發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品是無生產(chǎn)日期,、無廠家信息,、無質(zhì)量合格信息的三無產(chǎn)品。外包裝全是英文字母,,而且標(biāo)注了“Made in China(中國制造)”,。他按照商家提供的使用教程視頻,在蚊蟲叮咬處按壓止癢器,,能感受到明顯的微電流感,,“就像被電了,酥酥麻麻的”,。出于好奇,,王先生拆開止癢器,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部構(gòu)造極為簡單,,是一個打火機中常見的壓電陶瓷打火器,。
無獨有偶,近期有大量網(wǎng)友也在社交平臺分享遭遇,,紛紛表示自己上當(dāng)受騙,,一模一樣的產(chǎn)品售價在7元至60元不等,。信網(wǎng)根據(jù)消費者提供的線索,在同一商家下單購買該止癢器,。經(jīng)拆解驗證,,內(nèi)部構(gòu)造確實如消費者所述,僅為點火壓電陶瓷,,與宣傳中的“黑科技”毫無關(guān)聯(lián),。信網(wǎng)聯(lián)系了銷售這款產(chǎn)品的店鋪,起初,,商家一直用表情包進(jìn)行回復(fù),,當(dāng)信網(wǎng)向其轉(zhuǎn)發(fā)消費者提供的拆解視頻后,對方表示:“可以申請退款退貨,。”
此外,,信網(wǎng)注意到在視頻網(wǎng)站上,早有測評博主揭露過這款產(chǎn)品的騙局,,提醒消費者產(chǎn)品為“智商稅”,,原理就是“以痛止癢”。
目前,,王先生已向涉事的網(wǎng)購平臺提出了兩點訴求,,首先要求平臺提供涉事商家的注冊信息和登記營業(yè)執(zhí)照,以便他進(jìn)一步維權(quán),。其次是他希望平臺履行監(jiān)管職責(zé),,立即下架該商品,并對平臺內(nèi)其他售賣同款產(chǎn)品的商家進(jìn)行統(tǒng)一排查,。據(jù)了解,,截至目前,王先生下單的店鋪內(nèi)已售出一千余只“止癢器”,,且目前仍有其他商家在銷售同款產(chǎn)品,,涉及消費者數(shù)量眾多。對于此事,,信網(wǎng)也聯(lián)系了銷售止癢器的平臺,,客服人員表示將協(xié)助消費者維權(quán)。
青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會AI調(diào)解員分析指出,,根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條:“經(jīng)營者不得對其商品的性能,、功能、質(zhì)量,、銷售狀況,、用戶評價,、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,,欺騙,、誤導(dǎo)消費者。”商家宣傳的“德國進(jìn)口蚊蟲叮咬止癢器”存在虛假宣傳問題,,聲稱是“德國黑科技”,,但實際上并非德國進(jìn)口,且內(nèi)部構(gòu)造簡單,,這種宣傳行為已經(jīng)涉嫌誤導(dǎo)消費者,。另外,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條:“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供真實,、全面的商品信息,,不得作虛假宣傳。”商家提供的虛假宣傳已經(jīng)侵犯了消費者的知情權(quán),。(谷正原)
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