信網(wǎng)6月7日訊 高考首日,，青島的大街小巷彌漫著緊張又期待的氛圍,。在這場(chǎng)關(guān)乎萬(wàn)千學(xué)子命運(yùn)的大考中，一場(chǎng)溫暖人心的愛(ài)心接力在青島悄然上演,。青島海山學(xué)校的一名高三考生,，乘坐滴滴平臺(tái)網(wǎng)約車(chē)前往青島一中考點(diǎn)時(shí)，不慎將裝有準(zhǔn)考證,、身份證等重要證件的文件袋遺落車(chē)上,，好在網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、交警接力相助,，滴滴平臺(tái)保障護(hù)航,，讓考生順利參考。

送考忙中出錯(cuò) 證件遺落網(wǎng)約車(chē)

當(dāng)日清晨8點(diǎn),，考生媽媽李女士帶著家里二寶,，陪考生從書(shū)城附近使用滴滴軟件叫了一輛網(wǎng)約車(chē)前往考點(diǎn)附近的酒店,。

下車(chē)時(shí)，因一家子兼顧照看二寶拿行李,，都沒(méi)注意到裝有準(zhǔn)考證,、筆等考試用品的文件袋遺落在車(chē)上，就前往了酒店休息,。

司機(jī),、交警接力  緊急送回證件

放下這一家后，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)徐師傅駛離,，正準(zhǔn)備接單時(shí),，發(fā)現(xiàn)了遺落在座位下的熒光文件袋后。“我當(dāng)時(shí)看著座位下有個(gè)熒光的東西在閃,，我心想別是考生忘的,。拿起來(lái)一看，不好,！真的是考生遺落的文件袋,。里面有準(zhǔn)考證！”

深知高考證件對(duì)考生的重要性,，可考點(diǎn)周邊交通管制,，車(chē)輛通行不便。為不耽誤考生考試,，司機(jī)一方面聯(lián)系滴滴平臺(tái),，向客服報(bào)備，抓緊聯(lián)系乘車(chē)人,。

另一方面,，已經(jīng)駛離近3公里的徐師傅立即調(diào)頭趕往考場(chǎng)，將文件袋交到考點(diǎn)門(mén)口執(zhí)勤交警手中,。交警接力守護(hù),，第一時(shí)間做好證件保管。并急忙跑向考點(diǎn)傳達(dá)室,，等待考生前來(lái),。

待發(fā)現(xiàn)證件丟失，一家人焦急萬(wàn)分,，要知道,，準(zhǔn)考證可是高考入場(chǎng)“通行證”，一旦耽誤,，影響重大,。而此時(shí)滴滴客服的電話(huà)及時(shí)打入，告知考生家屬不用擔(dān)心，平臺(tái)司機(jī)徐師傅已經(jīng)將證件交給交警,，并放在了學(xué)校傳達(dá)室,，考生及其家屬這才放下心來(lái)。

虛驚一場(chǎng),！考生準(zhǔn)時(shí)拿到證件進(jìn)考場(chǎng)

證件送達(dá)考點(diǎn)時(shí),，考生尚未趕到。沒(méi)過(guò)多久,，考生匆忙抵達(dá),，從交警手中順利取回文件袋，拿著準(zhǔn)考證準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入考場(chǎng),，一場(chǎng)因證件遺失可能引發(fā)的“高考危機(jī)”,，在滴滴司機(jī)和交警的暖心接力中、在滴滴平臺(tái)的保障中化解,。

得知考生順利拿到準(zhǔn)考證,，滴滴司機(jī)徐師傅這才放下心來(lái)。面對(duì)考生家屬的致謝和紅包,，徐師傅婉拒說(shuō),，他只是做了大家都會(huì)做的事，“高考攸關(guān)孩子未來(lái),，也是全家的大事。相信所有撿到的青島司機(jī)都會(huì)跟我一樣,。”

滴滴準(zhǔn)考證專(zhuān)線保障已5年 去年助力45名考生尋回遺失物品

高考年年有，暖心故事歲歲傳,。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)發(fā)現(xiàn)證件后的果斷行動(dòng),，交警接力守護(hù)的擔(dān)當(dāng)，滴滴平臺(tái)的全力保障,，不僅為考生守住了高考機(jī)會(huì),，更傳遞著青島這座城市的溫度。

據(jù)悉,，為了助力考生順利考試,，今年滴滴客服400-000-0999準(zhǔn)考證專(zhuān)線再次上線，在高考期間專(zhuān)門(mén)服務(wù)考生,、專(zhuān)注于考試物品找回,。這是滴滴客服啟動(dòng)高考準(zhǔn)考證專(zhuān)項(xiàng)保障的第5年，團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了進(jìn)線和跟進(jìn)流程,。去年高考期間,，準(zhǔn)考證專(zhuān)線已成功幫助45位考生找回準(zhǔn)考證、考試包等遺失物品。

此外,，青島市交通運(yùn)輸局已向廣大出租汽車(chē)司機(jī)提醒文明行車(chē)謹(jǐn)慎鳴笛,，幫助考生檢查隨身物品，及時(shí)伸出援助之手,。青島市交通運(yùn)輸局提醒廣大考生和家長(zhǎng),，高考期間盡量提前整理好物品，預(yù)留充足時(shí)間,，避免類(lèi)似意外,。考試途中如遇突發(fā)狀況,，考生也可留意街頭巷尾貼有“愛(ài)心送考”標(biāo)識(shí)的出租汽車(chē),，這些車(chē)輛將為考生提供緊急援助。（記者 顧青青）