原標(biāo)題：微信旅游業(yè)務(wù)悄然興起 業(yè)內(nèi)人士自曝風(fēng)險很大很不安全

最近一段時間,，通過微信等社交平臺組織旅游的模式越來越火爆。在這種新的旅游模式里,，個人在微信群或其他社交平臺發(fā)起旅游項目,，可以在較短的時間內(nèi)湊夠一定人數(shù)，不僅價格相對便宜,，而且頗為靈活多樣,，吸引不少人參與,。

通過微信等社交平臺經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)悄然興起

業(yè)內(nèi)人士自曝“微信組團(tuán)旅游”安全風(fēng)險點

調(diào)查動機

最近一段時間，通過微信等社交平臺組織旅游的模式越來越火爆,。在這種新的旅游模式里,，個人在微信群或其他社交平臺發(fā)起旅游項目，可以在較短的時間內(nèi)湊夠一定人數(shù),，不僅價格相對便宜,，而且頗為靈活多樣，吸引不少人參與,。這種看似便捷、靈活的組團(tuán)旅游模式真的能提供一場完美的“說走就走”的旅行嗎?

隨著大眾旅游時代的到來,，旅游市場日趨火爆,，越來越多的人參與其中。

與此同時,，利用微信等社交平臺組織旅游的形式也悄然興起,。不過，《法制日報》記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，利用微信等社交平臺從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)背后暗藏風(fēng)險,。

風(fēng)險很大很不安全

記者通過微信搜索發(fā)現(xiàn)，通過一些微信公眾號可以參加拼團(tuán)旅游,，價格相對較低,。

有的微信公眾號提出“自助自由定制旅行”，并描述為“一種全新的旅行方式……它不同于團(tuán)隊游,，沒有團(tuán)隊游的各種約束和限制;也不同于自助游,，不需要您為繁瑣而復(fù)雜的設(shè)計行程和預(yù)訂流程而操心”。

此外,，記者還注意到,，一些微信公號拼團(tuán)旅游的規(guī)則大同小異，主要包括團(tuán)長享有一定優(yōu)惠,，參團(tuán)成員可以邀請更多人參加等,。

對于通過微信組織旅游，業(yè)內(nèi)人士怎么看?

中國國際旅行社是國內(nèi)規(guī)模較大,、實力較強的旅行社,。中國國際旅行社某分社負(fù)責(zé)人趙先生告訴記者，暑假期間報名參團(tuán)游的旅客數(shù)量翻了一倍,，特別是最近5年,，跟團(tuán)出游特別是出國游的旅客人數(shù)每年都在增長。

“雖然報名的人看著很多,，但收益其實并沒有大幅上漲,。”趙先生嘆了口氣說，“現(xiàn)在和我們旅行社搶飯碗的多著呢，比如幾個比較大的旅游網(wǎng)站,，盡管旅游內(nèi)容差不多,，但他們的線上價格比我們實體店便宜一些。另外,，現(xiàn)在交通便利,，網(wǎng)上信息很齊全，很多年輕人選擇自駕游或者自己組團(tuán)旅游,，讓我們旅行社的處境有些尷尬,。”

是否聽過通過微信組織旅游?對于記者提出的這一問題，趙先生表示,，目前的確存在這種現(xiàn)象,，并且有發(fā)展的態(tài)勢。

“我有一個同事辭職后,，就去做‘微信組團(tuán)旅游’了,，她手里有一些客戶信息和比較廣的人脈關(guān)系。聽說有的導(dǎo)游自己也做‘微信組團(tuán)旅游’,甚至把這種行為當(dāng)主業(yè),。其實旅游就是在住宿和交通方面花錢,，其他的門票通過內(nèi)部渠道可以以很低的價格拿到。特別是去新加坡,、馬來西亞,、泰國等地旅游，全程花費基本上就是機票和酒店住宿費用,，那里的景點幾乎不收錢,。我覺得‘微信組團(tuán)旅游’就像代購和微商一樣，風(fēng)險很大而且很不安全,，出了事情沒有誰能負(fù)得起責(zé)任,。”趙先生說。

參加者多為年輕人

為了進(jìn)一步了解通過微信組織旅游的狀況,，記者隨后與趙先生的“轉(zhuǎn)行”同事劉女士取得了聯(lián)系,。

劉女士告訴記者，她現(xiàn)在已經(jīng)不從事旅游方面的工作了,，在家當(dāng)全職媽媽,。盡管如此，劉女士還是向記者介紹了通過微信組織旅游的一些情況,。

“‘微信組團(tuán)旅游’確實不好做,，而且風(fēng)險很大，但是肯定可以‘發(fā)點小財’,。”劉女士告訴記者,，“前幾年微信剛剛興起的時候,，大家并沒有想到用微信組織旅游，只是自己一個人跑,，一個一個客戶打電話,。當(dāng)時是聯(lián)系學(xué)校或者是企業(yè)單位,，看看有沒有組團(tuán)旅游的,。我的人脈關(guān)系比較廣，買火車票,、機票都比較方便,，而且和目的地的導(dǎo)游都保持著很緊密的聯(lián)系。”

“通過微信組織旅游之前,，我一般是跟團(tuán)去,，既當(dāng)導(dǎo)游又當(dāng)領(lǐng)隊，不強制購物,，就是去玩，加之當(dāng)時的價格比旅行社便宜一些,，口碑很好,，很多人慕名而來，也就慢慢做大了,。后來微信盛行就用微信組織旅游,，把消息往朋友圈一發(fā)，參加的人少則十幾個,，多則近五十,。游客數(shù)量一多就是個很大的問題，買團(tuán)體票有時候買不到,，必須要求開具單位證明或者旅行社證明才能便宜,，導(dǎo)致有一次自己還倒貼了1萬多元進(jìn)去，就是為了留個好名聲,。”劉女士說,。

劉女士還告訴記者，她經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)包括兩種,，一種是盈利性的,，一種是非盈利性的。非盈利性的主要是跟自己的家人和朋友出去玩,，一般不做預(yù)算,，時間很自由，住的也比較好;盈利性的就與旅行社差不多,，有報價,、行程安排,、入住信息、時間安排,，之后還出了一個價格浮動,，價格浮動主要是機票的價格，也就是一兩百元左右,，不會貴很多,。出發(fā)地和目的地都有人接送，每次都是行程結(jié)束后與目的地的導(dǎo)游結(jié)算,，都是按照趟次來算錢,。

個人通過微信組織旅游是否存在安全風(fēng)險?對于記者提出的這一問題，劉女士的回答是,，“當(dāng)然,，這就是為什么我現(xiàn)在不做的原因。我也很怕出事,，畢竟是人出門旅游,，又不是寄快遞。每發(fā)一條旅游信息,，我都會在下面加一句‘人身安全自負(fù)’,畢竟我是個人做,，沒有公司幫我承擔(dān)后果，我自己也負(fù)不起責(zé)任”,。

據(jù)劉女士介紹,，通過微信報名參加旅游的都是年輕人，幾乎沒有中年以上的游客,。中年人都擔(dān)心發(fā)生意外,，只有年輕人渴望和同齡人出游，交到更多的朋友,。“我們一般不開設(shè)盈利性的出國游,。如果開設(shè)盈利性的出國游，人身安全更無法保障,，國外那么亂,，說不準(zhǔn)出什么事。我通過微信組織旅游的熱點城市是北京,、西安,、成都、昆明”,。

“我們聯(lián)系好的導(dǎo)游會帶游客去一些人少但是風(fēng)景比較獨特的地方,，避開那些嘈雜的地方。由于我們沒有強制購物這個環(huán)節(jié),，所以游客觀光的時間是比較寬松的,。這可能就是我們的特點吧,。”劉女士說。

盡管做過微信組織旅游業(yè)務(wù),，但劉女士認(rèn)為最好不要選擇“微信組團(tuán)旅游”,，要把安全把握在自己手里。

“根據(jù)我的從業(yè)經(jīng)驗,，我相信隨著旅游市場的不斷整頓和更新?lián)Q代,，旅客出游將會越來越安全，旅游市場也會越來越規(guī)范,。”劉女士說,。(記者杜曉 實習(xí)生 涂陳昊)