原標(biāo)題：iPhone X在冬天就不能用了?蘋果官方回應(yīng)：是的!

眼看冬季就要來臨，蘋果公司卻在9日證實(shí)了一個(gè)與之相關(guān)的問題,，并涉及到了該公司的最新款智能手機(jī)——iPhone X,。

該問題的描述是：“在寒冷的天氣里,，iPhone X的屏幕會(huì)失去響應(yīng),。”蘋果公司表示會(huì)通過軟件更新的方式來解決此問題,。

該問題最先出現(xiàn)在網(wǎng)站Reddit的iPhone版塊當(dāng)中，一些用戶表示iPhone X在0攝氏度(32華氏度)左右時(shí),，只需幾秒鐘的時(shí)間就會(huì)凍住,。

蘋果公司對此也立即作出了回應(yīng)

蘋果公司對此也立即作出了回應(yīng)：“我們已經(jīng)意識(shí)到當(dāng)iPhone X快速進(jìn)入到一個(gè)寒冷的環(huán)境當(dāng)中時(shí),，屏幕會(huì)暫時(shí)失去響應(yīng),，需等待幾秒鐘后才能正常使用。這個(gè)問題會(huì)在近期的軟件更新中得到解決,。”

蘋果官網(wǎng)對旗下電子產(chǎn)品的操作環(huán)境要求顯示,，iPhone、iPad,、iPod和Apple Watch的最佳操作環(huán)境為0℃-35℃,，而MacBook的最佳操作環(huán)境為10℃-35℃。而目前北方很多地區(qū)都在-10℃以下,，溫度已經(jīng)低于iPhone最佳操作溫度太多,。

不過無需太過擔(dān)心，如果因?yàn)樘炖鋵?dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī),，這種情況只是暫時(shí)的,。當(dāng)電池溫度返回正常操作范圍，其性能也會(huì)隨之恢復(fù)正常,。

iPhone低溫會(huì)“跳電”

iPhone使用的是鋰離子電池,，最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，最佳非工作溫度(即存放溫度)為-20℃-45℃,。在正常溫度下使用,，其鋰離子會(huì)保持活性，鋰離子電池內(nèi)部的電解質(zhì)通過化學(xué)反應(yīng)的變化在正負(fù)極出現(xiàn)電勢差從而產(chǎn)生電流。

而當(dāng)iPhone手機(jī)處于0℃以下,，正負(fù)電極的離子擴(kuò)散性變差,，放電能力變?nèi)酰到y(tǒng)便會(huì)識(shí)別為沒電了,，手機(jī)這時(shí)會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)大量“跳電”的情況,，甚至觸發(fā)電池自保護(hù)機(jī)制使手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

安卓手機(jī)又如何?

據(jù)悉,，受低溫影響的其實(shí)并不是只有iPhone手機(jī),，安卓手機(jī)也同樣受到影響。不同的是,，目前蘋果將溫度檢測機(jī)制設(shè)計(jì)為只要環(huán)境低于0℃就會(huì)觸發(fā)機(jī)制自動(dòng)關(guān)機(jī),，而很多安卓手機(jī)則將電池自保護(hù)設(shè)置在了更低的溫度，因而更能耐低溫,。

此外,，部分國產(chǎn)安卓手機(jī)的散熱性能差，在冬天也能充當(dāng)“暖寶寶”,，因此相對而言沒那么容易出現(xiàn)低溫自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況,。

其實(shí)，鋰離子電池除了放電過程受溫度影響以外,，充電過程同樣受到低溫影響,，比如iPad在低溫下就可能會(huì)出現(xiàn)充不進(jìn)電的情況，這時(shí)只要在其面板下方墊一個(gè)暖手寶,，問題就解決了,。

大福建手機(jī)用戶表示情緒穩(wěn)定!冬天?冬天在哪呢!

據(jù)Mac Rumors報(bào)道，越來越多的iPhone X用戶聲稱,，他們正經(jīng)歷所謂的“噼啪”或“嗡嗡”聲,，這些聲音來自于該設(shè)備的前置耳機(jī)揚(yáng)聲器，每當(dāng)音量調(diào)高或最大時(shí)就會(huì)出現(xiàn)這類雜音,。

已經(jīng)有24名用戶向MacRumors表示,，他們受到iPhone X雜音的影響，而在Twitter和Reddit上也出現(xiàn)了類似的報(bào)道,，而現(xiàn)在距iPhone X推出剛剛過去1周時(shí)間,。在受影響的設(shè)備上，“噼啪”聲會(huì)出現(xiàn)在任何類型的音頻回放中,，包括電話,、音樂、帶有聲音,、警報(bào)和鈴聲的視頻等,。這個(gè)問題似乎并不局限于任何具體的iPhone X配置或iOS版本,。

化名ShadowYYZ的MacRumors論壇成員說：“我很喜歡這款手機(jī)，但我想知道其他人的揚(yáng)聲器是否有什么問題,，比如只要音量最大就會(huì)發(fā)出輕微的劈啪聲,。值得注意的是，在某些歌曲甚至是我從iTunes商店購買的鈴聲都有類似情況,。”

對于那些不知情的人來說,，iPhone X的耳機(jī)可以作為揚(yáng)聲器，與設(shè)備底部的傳統(tǒng)揚(yáng)聲器相結(jié)合,，展示出立體聲效果,。iPhone 7和iPhone 8系列也有立體聲揚(yáng)聲器。MacRumors沒有能夠重現(xiàn)這些用戶所描述的問題,。蘋果也沒有立即回應(yīng)置評請求,。

雖然聲音可能是失真導(dǎo)致的結(jié)果，特別是因?yàn)樗鼈冎话l(fā)生在高音量時(shí)刻,，但有些用戶確信,，可能會(huì)有更大的軟件或硬件問題影響到耳機(jī)效果。另一位MacRumors論壇成員Benz63amg說：“我利用iPhone X的揚(yáng)聲器聽了許多音樂,，并注意到輕微的噼啪聲,。由于我們中很多人似乎都經(jīng)歷過這樣的事情，我的假設(shè)是,，這與軟件相關(guān)而不是硬件,。”

幾個(gè)月前，幾位iPhone 8和iPhone 8 Plus用戶在打電話時(shí)都遇到了類似的“靜態(tài)噪音”問題,。蘋果承認(rèn)了這個(gè)問題,，并在iOS 11.0.2中修復(fù)了它,。由于iPhone X上的噼啪聲似乎并不限于電話通話,，因此不清楚這些問題是否相關(guān)。

據(jù)與蘋果公司聯(lián)系的客戶說,，蘋果已經(jīng)免費(fèi)更換了受影響的iPhone X,。蘋果似乎也在收集診斷信息，以便其工程師能夠調(diào)查此事,，就像它經(jīng)常處理任何潛在軟件或硬件問題那樣,。就像影響某些iPhone X屏幕的“死亡綠線”，這是個(gè)孤立的問題,，僅影響到很少的蘋果手機(jī)用戶,。大多數(shù)iPhone X用戶似乎沒有受到影響。

如果你遇到了這個(gè)問題,，我們建議你在蘋果支持應(yīng)用程序中預(yù)訂Genius Bar,，或者通過電話、電子郵件、在線聊天或Twitter聯(lián)系蘋果,，以便更換你的iPhone X,。蘋果向來以提供良好的客戶服務(wù)而聞名，在這些情況下,，它往往會(huì)提供幫助,。(小小)

相關(guān)閱讀：隨著天氣的轉(zhuǎn)涼，你的iPhone X會(huì)“冬眠”嗎

按照以往的經(jīng)驗(yàn),，每一代的蘋果機(jī)子都會(huì)出現(xiàn)一些挺惡心的毛病的,，像“信號(hào)門”，“彎曲門”,，“掉漆門”等等,，似乎每代蘋果不出些問題都不叫蘋果了。

這iPhone X作為今年蘋果的拳頭產(chǎn)品,，不繼承點(diǎn)蘋果的有點(diǎn)毛病的“優(yōu)良”傳統(tǒng),，真有點(diǎn)對不起蘋果的稱號(hào)了。

這不燒屏,，綠邊這樣的小毛病都開始“發(fā)揚(yáng)”傳統(tǒng)了,。不止這些，國外媒體有報(bào)道說,，iPhone X在天氣寒冷的時(shí)候屏幕沒有響應(yīng),，這立冬都過了，看樣用iPhone X的小伙伴們還是先讓自己的手機(jī)冬眠吧!

蘋果發(fā)出聲明稱,，已經(jīng)注意到這個(gè)問題了,，他們會(huì)通過軟件更新來解決這個(gè)問題?？戳丝刺O果的資料顯示,，iPhone X的使用的溫度在0℃到35℃之間。這那些報(bào)告手機(jī)有問題的用戶大多都生活在寒冷的地方,。蘋果盡管說會(huì)通過軟件更新來解決這個(gè)問題,，但是具體的時(shí)間表并沒有出現(xiàn)。

隨著天氣溫度的逐漸降低,，我只能心疼一下蘋果用戶了,，你的蘋果“冬眠”了。