相關(guān)：一,、《青島市物價局餐飲服務價格管理規(guī)定》全文

第一條 為規(guī)范餐飲服務市場價格行為，引導和促進餐飲業(yè)健康有序發(fā)展,，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《青島市價格條例》,、《關(guān)于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》(原國家計委第8號令),、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》(原國家計委第15號令)等法律、法規(guī)和規(guī)章,，結(jié)合我市實際,，制定本規(guī)定。

第二條 凡在青島市行政區(qū)域內(nèi)從事餐飲服務經(jīng)營者的價格行為,，均適用本規(guī)定,。

第三條 市、區(qū)(市)價格主管部門按照屬地管轄原則和國家,、省有關(guān)規(guī)定,，依法對餐飲服務經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督檢查。

第四條 餐飲服務經(jīng)營者應當遵循公開,、公平和誠實信用的原則,，遵守價格法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定,。

第五條 餐飲服務經(jīng)營者銷售商品或者提供服務應當明碼標價，并做到價簽價目齊全,、標價內(nèi)容真實明確,、字跡清晰、貨簽對位,、標示醒目,。

餐飲服務經(jīng)營者明碼標價應當以標價簽、價目簿和價目表為主要方式,。

第六條 餐飲服務經(jīng)營者使用智能觸摸屏點菜機等電子點菜系統(tǒng)等方式明碼標價的,，其標價格式應當符合本規(guī)定的要求,，結(jié)算前應當向消費者出具紙質(zhì)消費明細清單,。

第七條 餐飲服務經(jīng)營者及其授權(quán)的單位、組織在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布其所銷售商品和提供服務的價格,，以及與價格相關(guān)的內(nèi)容信息,，應當真實明確。

第八條 餐飲服務經(jīng)營者銷售菜肴,、面點,，應標明菜肴,、面點的品名、計價單位,、價格等主要內(nèi)容;銷售酒水,、香煙等應標明品名、產(chǎn)地,、計價單位,、價格等主要內(nèi)容。

銷售海鮮,、果蔬等價格變動比較頻繁的商品,，應當及時調(diào)整確定價格，并明確標示,。

銷售同一種類商品,，有不同規(guī)格的，應當如實標明,。

第九條 采用組合打包方式銷售的商務套餐,、家庭套餐等，應當標明套餐的總價格及所包含的商品名稱,、數(shù)量,。

第十條 餐飲服務經(jīng)營者銷售商品和提供服務所標的價格，一律使用阿拉伯數(shù)碼標明人民幣金額,。倡導從事涉外餐飲服務的經(jīng)營者使用中外文標明所銷售商品和提供服務的相關(guān)內(nèi)容,。

第十一條 餐飲服務經(jīng)營者提供服務并收取費用的，應當在價目簿,、價目表首頁醒目位置標明,。

餐飲服務經(jīng)營者接受消費者要求食品加工等定制服務，并收取費用的,，應當與消費者事先約定收費標準等,。

第十二條 倡導餐飲服務經(jīng)營者在消費者用餐前提供消費明細，由消費者進行核對并簽字確認,。

第十三條 餐飲服務經(jīng)營者不得有下列行為：

(一)不明碼標價;

(二)不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價;

(三)在標價之外加價出售商品或者收取任何未予標明的費用;

(四)銷售海鮮,、果蔬等價格變動比較頻繁的商品，使用“時令價”等模糊標價;

(五)在餐飲價格外收取房間費,、空調(diào)費,、餐位費、餐具使用(消毒)費等各類設(shè)施,、設(shè)備的使用費用;

(六)利用虛假的或者使人誤解的標價形式或價格手段,，欺騙、誘導消費者進行消費;

(七)串通漲價;

(八)其他違反價格法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,。

第十四條 餐飲服務經(jīng)營者應當健全內(nèi)部價格管理和消費者價格投訴處理制度,，明確具體部門或人員受理消費者投訴，及時調(diào)處價格糾紛,。

第十五條 餐飲服務經(jīng)營者應當準確記錄并保存完整所銷售商品和提供服務的價格及相關(guān)信息,，如實向政府價格主管部門提供監(jiān)督檢查所需資料，自覺接受監(jiān)督檢查,。

第十六條 政府價格主管部門應當建立餐飲服務經(jīng)營者價格信用檔案,，記錄價格信用信息，并向社會公布,。

第十七條 任何單位和個人均有權(quán)舉報餐飲服務價格違法行為,。

第十八條 政府價格主管部門應當對受理的舉報及時處理、反饋,，并為舉報人保密,。

第十九條 餐飲服務經(jīng)營者違反本規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章予以處罰,。

第二十條 本規(guī)定自2016年2月1日起開始施行，有效期至2021年1月31日,。

二,、《青島市物價局餐飲服務價格管理規(guī)定》政策解讀

1.餐飲服務經(jīng)營者包括哪些?

答：是指通過即時加工制作成品或半成品、商業(yè)銷售和服務性勞動等,，向消費者提供食品和消費場所及設(shè)施的經(jīng)營者,。

2.餐飲服務經(jīng)營者使用智能觸摸屏點菜機等電子點菜系統(tǒng)等方式明碼標價的，其標價格式按規(guī)定有哪些?

答：也按照商品標價簽示范格式樣本,、價目簿(表)示范格式樣本和套餐標價示范格式樣本標價,。

3.餐飲服務經(jīng)營者使用智能觸摸屏點菜機等電子點菜系統(tǒng)等方式明碼標價的，結(jié)算前不向消費者出具紙質(zhì)消費明細清單的屬于哪種價格違規(guī)行為?

答：屬于不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價的行為,。

4.餐飲服務經(jīng)營者及其授權(quán)的單位,、組織在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布其所銷售商品和提供服務的價格，以及與價格相關(guān)的內(nèi)容信息不真實明確,，屬于哪種價格違規(guī)行為?

答：屬于涉嫌違反利用虛假的使人誤解的標價形式或價格手段,，誘導消費者交易的不正當價格行為。

5.《青島市物價局餐飲服務價格管理規(guī)定》中,，餐飲服務經(jīng)營者不得有的行為有幾種?其中,，涉及明碼標價的有哪幾種?

答：八種。其中,，涉及明碼標價的有四種：1. 不明碼標價;2. 不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價;3.在標價之外加價出售商品或者收取任何未予標明的費用;4. 銷售海鮮,、果蔬等價格變動比較頻繁的商品，使用“時令價”等模糊標價,。

6.餐飲服務經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的應當承擔的法律責任有哪些?

答：餐飲服務經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的,，責令改正，沒收違法所得,，可以并處五千元以下的罰款,。

7.餐飲服務經(jīng)營者違反規(guī)定，存在利用虛假的使人誤解的標價形式或價格手段,，誘導消費者交易的行為,，應當承擔的法律責任有哪些?

答：餐飲服務經(jīng)營者違反規(guī)定，存在利用虛假的使人誤解的標價形式或價格手段,，誘導消費者交易的行為,，責令改正，沒收違法所得,，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,，處以5萬以上50萬以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓,，或者由工商行政主管機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照 ,。