9月30日,，交通運輸部發(fā)布《巡游出租汽車運營服務規(guī)范》(征求意見稿),，該規(guī)范明確,，在機場,、火車站等設立統(tǒng)一出租汽車調(diào)度服務站點或?qū)嵭信抨牶蚩偷膱鏊?，巡游出租車駕駛員不得通過電召方式在排隊候客區(qū)攬客,。

9月30日，交通運輸部表示,，為落實《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》和《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》兩份文件,，規(guī)范巡游出租汽車經(jīng)營行為、提高服務水平,，特制定《巡游出租汽車運營服務規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),，并向社會征求意見。

記者看到,，該《規(guī)范》規(guī)定了巡游出租汽車運營服務的經(jīng)營者,、服務人員、運輸車輛,、服務站點,、駕駛員服務流程、服務評價與投訴處理等,。

其中,，《規(guī)范》明確，巡游出租汽車電召服務是指根據(jù)乘客通過電信,、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務需求,，按照約定時間和地點提供巡游出租汽車運營服務，但在機場,、火車站等設立統(tǒng)一出租汽車調(diào)度服務站點或?qū)嵭信抨牶蚩偷膱鏊?，駕駛員應服從調(diào)度指揮，按順序排隊候客,，不得通過電召方式在排隊候客區(qū)攬客,。同時要求，乘客上車前,，不得有詢問乘客目的地等挑客的拒載行為,。也就是說，新的《規(guī)范》依舊對傳統(tǒng)巡游出租車行業(yè)的拒載問題作出明確規(guī)范,。

另外,，《規(guī)范》還明確，乘客上車后,，駕駛員應問清或核實目的地,，選擇合理路線，按規(guī)定開始使用計價器,。目前,，在一些城市部分出租車雖然配有計價器，但攬客時卻按乘客目的地施行一口價收費,，不打計價器,，針對這樣的情況,，《規(guī)范》也給予了明確。

市民可登錄交通運輸部官網(wǎng)查看《規(guī)范》全文,，如有反饋意見可于10月20日前反饋給交通運輸部,。