原標(biāo)題：來青島游客遭遇消費陷阱 涉事商家被重罰10萬元

當(dāng)前,，旅游旺季即將到來。青島市將住宿,、餐飲,、購物等領(lǐng)域作為重點,，全面開展消費市場秩序整治行動,，對在日常經(jīng)營中出現(xiàn)的虛假宣傳、短斤少兩,、欺客宰客等違法行為嚴(yán)管重罰,。近日，青島市南區(qū)市場監(jiān)管局對一新海源超市下達處罰決定書,對其今年4月份的欺客宰客行為重罰10萬元。

2017年4月30日晚,，一位徐州游客在個人微博發(fā)布稱來青島旅游時在中山公園對面一家特產(chǎn)超市購物遭遇消費陷阱,，購買石斛的時候，店員稱重后,，不報價格就直接打磨成粉,，結(jié)賬時被迫支付了2000多元才肯離開。

當(dāng)晚,，青島市南區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)后,，啟動應(yīng)急機制，立即聯(lián)合物價,、食藥,、旅游等部門，對一新海源干海鮮超市進行檢查,，查看了該店明碼標(biāo)價,、食品索證索票等情況，并第一時間與消費者高女士取得了聯(lián)系,，了解事情經(jīng)過,。經(jīng)核實，確認(rèn)消費者反映情況屬實,，當(dāng)即要求該店給消費者退還了購物款2000元,，并賠禮道歉。事后,，市南區(qū)市場監(jiān)管局重拳出擊,，抽調(diào)精干力量，對該店的違法行為進行立案調(diào)查,。

經(jīng)查明,，徐州來青的旅游團在一新海源干海鮮超市購買旅游商品時，一名游客在石斛柜臺前選購了散裝石斛產(chǎn)品,，銷售人員在未告知消費者選購商品稱重的實際金額的情況下,，將消費者選購的石斛打磨成粉，改變商品原有狀態(tài)后,，才告知消費者商品實際稱重的金額,，造成消費者買也得買，不買也得買,。

據(jù)了解,，該店銷售人員故意隱瞞所提供商品的數(shù)量、質(zhì)量,、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息,誤導(dǎo)消費者,，違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》和《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,，證據(jù)確鑿,被處以10萬元罰款。該商家采取隱瞞,、不如實告知消費者真實情況的營銷行為擾亂了青島市旅游市場秩序,，造成惡劣影響。當(dāng)事人對事實無異議,，已經(jīng)對銷售石斛專柜撤柜,，表示再也不經(jīng)營銷售石斛，誠實守信經(jīng)營,，已經(jīng)如數(shù)將罰款上繳國庫,。

青島市南區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，如果有人敢冒天下之不違,，侵害消費者權(quán)益,，損害青島旅游城市的形象，決不手軟,，一查到底,。　　(記者 李英)