工作人員正在對飛機進行檢修,。

記者1月15日從東方航空山東分公司獲悉,進入春運后,東航在山東地區(qū)組織加班航班444班,比去年同期增長約25%,組織包機26班,比去年同期增長約50%,。這些數(shù)字的增長,給東航山東分公司春運提出了更高要求,也意味著更大的壓力和責任,該公司飛行、客艙,、保衛(wèi),、機務(wù)、地服,、運控等各個部門將周密部署互相協(xié)作,并做好航班延誤、返航備降等各項應(yīng)急預(yù)案,有條不紊地保障春運,。

隨著春運的到來,東航山東分公司工作人員進入了繁忙狀態(tài),。在青島流亭機場新航站樓東航值機柜臺前,地服人員引導旅客自助值機,志愿者為旅客答疑解惑?？团搩?nèi),乘務(wù)員精心為旅客準備餐食,提供細致周到的服務(wù),。機坪上,機務(wù)人員仔細地為飛機“體檢”,確保航班安全起飛。簽派室里,工作人員細致研究各地的天氣和機場運行狀況,嚴密監(jiān)控每一次航班的運行和調(diào)配,。每一個普通航班背后,飛行,、客艙、保衛(wèi),、機務(wù),、地服、運控等各個部門互相協(xié)作,有條不紊地保障航班運行,。

早在春運開始前幾個月,東航山東分公司就已經(jīng)著手制訂春運期間的航班加班計劃,。2017年春運比去年提前11天,客流高峰將呈現(xiàn)來得早、時間長,、峰值高的特點,東航山東分公司增強運力,在山東地區(qū)組織加班航班444班,比去年同期增長約25%,組織包機26班,比去年同期增長約50%,。

每天清晨五點多,當機坪還籠罩在一片漆黑中時,東航山東分公司的維修部員工就已經(jīng)頂著嚴寒投入到航前準備工作中,雖然身著厚厚的棉衣,但工作超過十分鐘后,維修人員全身就被凍透。今年冬季,受“拉尼娜”現(xiàn)象影響,春運期間北方將現(xiàn)冷冬,南方部分地區(qū)將發(fā)生凍雨天氣,全國霧霾天氣較多,氣象條件較往年更為復(fù)雜,。針對春運期間航班量大,、航路天氣復(fù)雜等特點,東航山東分公司結(jié)合歲末年初分公司安全大整頓,強化安全責任,全面排查安全隱患,完善處置預(yù)案,各安全生產(chǎn)一線單位全部積極行動,周密部署。

維修部嚴格控制機隊的技術(shù)狀況,對機隊飛機技術(shù)狀況進行全面梳理,消除故障隱患,并針對冬季多發(fā)故障制定了詳細解決方案和預(yù)防措施,。春運期間,維修一線部門在做好常規(guī)維修工作的基礎(chǔ)上,將加大對飛機發(fā)動機,、起落裝置、操縱,、空調(diào),、液壓等關(guān)鍵系統(tǒng)和管路、部件“跑,、冒,、滴、漏”的檢查力度,嚴格落實冬季維修措施,提高飛機維修質(zhì)量,。對于春運期間出現(xiàn)的大霧等惡劣天氣,將及時啟動節(jié)日期間應(yīng)急保障機制,提高突發(fā)事件的應(yīng)對能力,努力為旅客提供安全,、舒適出行環(huán)境,確保機務(wù)保障工作安全有序運行,。

為了更好地服務(wù)旅客,東航山東分公司針對學生放假返鄉(xiāng)及旅游熱、家庭及團隊出國旅游熱,、無人陪伴兒童和無人陪伴老人相對集中等旅客特點,單獨開通團隊柜臺提前辦理手續(xù),以減少時間保障航班正點率,并成立保障小組,安排專人在候機廳為特殊旅客進行全程引導服務(wù)等,。客艙部為春運旅客精心策劃了具有濃郁春節(jié)氣息的特色航班服務(wù),。同時,空地聯(lián)手,分別做好航班大面積延誤,、返航備降等各項應(yīng)急預(yù)案,力求各項工作平穩(wěn)有序進行。

在東航山東分公司工作人員看來,春運的意義已經(jīng)不僅是舉家團聚,更多的是一份責任和擔當,。“用我們的不回家,換旅客們平安回家,。”該公司相關(guān)負責人表示,能夠送更多的人回家,為乘客的安全保駕護航,這是一件非常自豪的事情。

文/圖　半島記者　付曉曉　通訊員　李陽