短信致歉

“別占著茅坑不拉屎”,、“趁著年輕多做點人流,，以后不孕了記得聯系我”……就因為網絡預約做人流手術沒去,，電話沒接,，漢中張女士被醫(yī)院咨詢師發(fā)短信辱罵,。

考察醫(yī)院情況 感覺不理想離開了

張女士今年24歲,，她和老公結婚三年多,，已有一個快兩歲的兒子,。而就在前不久，她意外懷孕了,。“我和老公暫時也沒有要二胎的打算,，就想做個人流。”張女士說,，10月26日,，她無意中搜到了漢中同仁醫(yī)院，于是根據網上的聯系方式,，就打去電話咨詢,。

“我就想找個醫(yī)院咨詢一下，再了解下手術費用等情況,。”張女士說,，當她和醫(yī)院咨詢師溝通時,，對方讓她先加QQ，可以發(fā)些手術前的注意事項,，她沒有加,。隨 后，咨詢師說可以留下電話,，幫她進行網絡預約,。看張女士有些猶豫,，咨詢師說,，網絡預約做手術時不僅能免檢查費，還能減免200元的手術費,。隨后,，她便勉強 預約了。而第二天,，為了實地查看情況,，她和朋友悄悄到了這家醫(yī)院，覺得不太理想便離開了,。

10月28日下午,，同仁醫(yī)院的咨詢師又打來電話。張女士說,，當時兒子在旁邊哭鬧,，又怕對方喋喋不休，于是她就直接掛斷了電話,。沒想到,，正當她管孩子時，緊 接著連續(xù)幾個陌生號碼不斷打來,，她都沒有接,。之后，她給曾經的預約電話發(fā)了一條短信,，說自己已經做了,，希望不要再打擾了。沒想到對方發(fā)來了辱罵短信：“別 占著茅坑不拉屎……”,。

“現在想起來很后悔,，做這事損人不利己”

張女士提供的短信記錄顯示，10月28日下午4時33分,，她給對方發(fā)了一條短信：“我已經做了,，麻煩別打擾我了。”

4時36分,，對方回復“既然不過來,，不需要這個專家號,，別人需要。別占著茅坑不拉屎,，××,。”

4時49分，張女士回復“神經病,。”

4時51分,，對方回復“你×××才是神經病，你才是真心有病,，不然你怎么會在網上找我咨詢,，趁著年輕多做點人流，以后不孕了記得聯系我,。”

11月12日,，華商報記者來到了漢中同仁醫(yī)院，一位蔡姓院長根據手機號碼,，找來了接電話的咨詢師屈某,。

屈某說，短信確實是她發(fā)的,，但她也很委屈,。“當時對方直接掛了電話，而且還說‘別煩老子了’,，讓我很氣憤。”屈某說,，她一時沖動才發(fā)了這些短信,，“現在想 起來很后悔，做這事就是損人不利己,。”對此,，蔡姓院長表示，一定要嚴肅處理,，并讓屈某立即給患者發(fā)短信道歉,。隨后，張女士打來電話稱,，對方確實已經向她道 歉了,。

陜西際儐律師事務所律師魏明說，患者雖然預約,，但并未建立服務合同關系,，作為醫(yī)院應該尊重患者的意愿，如果發(fā)送帶有侮辱或涉及人身攻擊的短信,，還得承擔相應的法律責任,。