原標(biāo)題：直播“拆卡”涉嫌賭博,！未成年人集卡成癮誰來管,？

近期,，在海南中小學(xué)生中,，收集卡牌成了學(xué)生們的“社交工具”,，其中,，以小馬寶莉最為流行,。為了獲取心儀的卡牌,，一些未成年人在網(wǎng)絡(luò)平臺的直播間,，甚至花費(fèi)上萬元買卡,、拆卡。

海南三亞的陳女士告訴記者,，14歲的女兒小凡在直播間“拆卡”已經(jīng)花費(fèi)了上萬元,。而像小凡這樣的學(xué)生，還有不少,。

小學(xué)生：玩爸媽手機(jī)的時(shí)候,，看到直播就叫我媽買了,，小馬寶莉卡片的刮獎。

小學(xué)生：之前看過我表姐抽的卡片,，她在直播間,，她媽媽不知道的情況下抽的卡，抽的小馬寶莉的卡片,。

和在線下商鋪購買卡牌不一樣,，直播間的玩法花樣繁多，有“疊疊樂”,、數(shù)小馬等,。以數(shù)小馬為例，消費(fèi)者先購買盲盒卡包,，由主播代拆,，然后數(shù)所有卡牌上的小馬數(shù)量，不同的數(shù)量對應(yīng)不同的獎勵,，整個(gè)過程以小博大,，越玩越上癮。

小學(xué)生：刮獎抽到稀有的卡牌很開心,，所以就很有吸引力,。

消費(fèi)者在購買袋裝或盒裝卡牌時(shí)，并不知道里面有什么款式,，因此就像拆盲盒一樣,，容易讓人上癮。

這些卡牌看似普通,，但在被賦予了不同的含義和價(jià)值后,，學(xué)生們就有機(jī)會通過交換或出售，實(shí)現(xiàn)盈利,。小小卡牌儼然成了彩票一樣的工具,，這也讓一些家長擔(dān)憂，孩子一旦沉迷,，可能對家庭和孩子的成長帶來不利影響,。

家長 莫女士：孩子還太小了，怕他們形成一個(gè)賭博的形式,。

家長 陳女士：會引導(dǎo)孩子的購買欲,，他攀比的心理，也怕他會拿出來跟同學(xué)比,。

國家二級心理咨詢師 丁芳：對他未來的影響就是,，比如說我花這種錢，我就可以博大利,?？赡芑▊€(gè)10元,、20元買一套，那我是不是就可以抽出一張稀有卡,，那這張稀有卡可能就可以賣個(gè)幾百元、上千元,，甚至上萬元,。那這樣就會讓他認(rèn)知里面認(rèn)為，我是不是可以以小博大,，那未來他可能就會想去走一些捷徑,，甚至有一些賭博心理。

直播間存在誘導(dǎo)消費(fèi) 攔截系統(tǒng)如虛設(shè)

那么,，這個(gè)讓孩子迷戀,、家長擔(dān)憂的“拆卡”直播，是怎么吸引中小學(xué)生下單的呢,？是否存在涉賭,、誘導(dǎo)消費(fèi)等情況？

記者在一些平臺的“拆卡”直播間發(fā)現(xiàn),，部分拆卡直播間存在捆綁銷售,、附贈式盲盒營銷方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行非理性消費(fèi),。

通過直播間公屏上的留言不難發(fā)現(xiàn),，直播間里有不少是未成年人。記者注意到,，有的直播間雖然設(shè)置了未成年人禁止下單的指示牌,，但在直播過程中經(jīng)常被擋住。而在下單時(shí),，雖然有“未成年禁止下單,、拆開后不退不換”等消費(fèi)提醒，但部分未成年人使用家長的賬號下單購買,，線上平臺很難判斷下單的是否為未成年人,。

記者點(diǎn)擊進(jìn)入直播間下單的鏈接，付款頁面已經(jīng)默認(rèn)勾選了“我已成年,、同意代拆”的選項(xiàng),，無需任何操作，就可以直接付款下單,。

記者在一家投訴平臺查詢發(fā)現(xiàn),，今年以來，有不少家長發(fā)起投訴,，稱一些直播間誘導(dǎo)未成年人“拆卡”,，并且拒絕退貨退款,，金額在幾千到幾萬元不等。

法律界人士認(rèn)為：“拆卡”游戲涉嫌賭博

記者在采訪中了解到,，直播拆卡的消費(fèi)模式,，有易成癮、易過度消費(fèi)和涉嫌賭博的風(fēng)險(xiǎn),。那么,，該如何監(jiān)管呢？

對于“拆卡”直播間,，有法律界人士認(rèn)為,，拆卡游戲本質(zhì)上與賭博有著相似之處。而且由于未成年人的心智尚未成熟,，對金錢的合理使用和對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知能力較弱,，更容易陷入這種賭博式的消費(fèi)陷阱。

律師 李宇喆：如果當(dāng)它具有付費(fèi)投入,，以及具有以小博大的不確定性,，還有可變現(xiàn)產(chǎn)出這樣的因素的時(shí)候，就可能涉嫌賭博這樣的違法風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),，如果商家沒有向消費(fèi)者明確地公示，這個(gè)抽卡的概率以及規(guī)則,，那么可能就侵害消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),。舉個(gè)例子，如果商家在抽卡的時(shí)候抽出稀有卡,，對它的概率進(jìn)行夸大宣傳,，鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行“端盒”，那么這樣的行為就是涉及到了虛假宣傳,。

同時(shí),，部分直播間運(yùn)營者可能存在的違規(guī)調(diào)整盲盒抽取概率、未盡到未成年人限制銷售義務(wù),、變相誘導(dǎo)消費(fèi)的行為,，因此平臺的監(jiān)管尤為重要。今年2月份,，某短視頻平臺發(fā)布了《關(guān)于直播間拆卡涉賭專項(xiàng)治理公示》,，針對拆卡過程中出現(xiàn)的“加菜”“實(shí)物獎勵”等行為，平臺將視其為以小博大的涉賭行為,，對違規(guī)店鋪及達(dá)人進(jìn)行清退,、扣除所有違規(guī)所得等處罰。

某短視頻平臺客服人員：主播開直播需要嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,，如果有違規(guī)內(nèi)容,，平臺會給予處罰,。你說未成年下單，但未成年人有的會拿家長的手機(jī)使用,，建議家長可以看管一下自己家的小孩,，不要讓小孩拿自己的手機(jī)進(jìn)行下單。

雖然有些平臺表示加強(qiáng)監(jiān)管,，但從實(shí)際情況來看,，一些平臺設(shè)置的攔截系統(tǒng)形同虛設(shè)，“自查自檢”的方式根本攔不住未成年人,。

律師 李宇喆：平臺方要加強(qiáng)監(jiān)管，重點(diǎn)是利用大數(shù)據(jù)識別消費(fèi)者,，來判斷開啟青少年模式,，提示未成年人消費(fèi)提醒。同時(shí)運(yùn)用有效的大數(shù)據(jù)識別手段去阻攔青少年進(jìn)行開播,、看播,、打賞、充值等等這樣的消費(fèi)行為,。

為規(guī)范盲盒經(jīng)營行為,，2023年6月，國家市場監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》,，其中規(guī)定：盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止未成年人沉迷,，保護(hù)未成年人身心健康，在解決未成年人消費(fèi)爭議方面提供便利,。盲盒經(jīng)營者不得通過后臺操縱改變抽取結(jié)果,、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費(fèi)。不得以折現(xiàn),、回購,、換購等方式拒絕或者故意拖延發(fā)放盲盒。不得設(shè)置空盒,。

?？谑袌霰O(jiān)管部門方面表示，雖然此前發(fā)布過行業(yè)規(guī)范,，但一些企業(yè)和平臺在執(zhí)行過程中并沒有落實(shí),，而且具體如何監(jiān)管，也缺乏行之有效的辦法,。相關(guān)人士提醒用戶理性消費(fèi),，一旦遇到糾紛，要學(xué)會合法維權(quán),。

?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理科科長王香南：消費(fèi)者在線上購買時(shí),，要警惕商家夸大宣傳銷售，如過度吹噓隱藏款的價(jià)值,、稀有度等,，消費(fèi)者要保持理性和警惕，不要輕信,。購買時(shí),，要注意留存發(fā)票、購物小票,、支付記錄,、商家宣傳頁面、聊天記錄等信息,。遇到商家的欺詐行為時(shí),，不履行售后義務(wù)等情況，要及時(shí)與商家協(xié)商解決,，協(xié)商無果的時(shí)候,，可撥打12315向市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

學(xué)生“沉迷”卡牌 家長和學(xué)校如何應(yīng)對,？

除了線上,，一些學(xué)校周邊的便利店，卡牌盲盒銷售也持續(xù)火爆,。部分學(xué)生沉迷花錢拆“卡牌盲盒”,，其背后的隱憂也引發(fā)社會關(guān)注。家長和學(xué)校又該如何應(yīng)對呢,？對此,，總臺記者也進(jìn)行了探訪。

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在?？谑心承W(xué)旁的文具店,，入口處和收銀臺附近的貨架上，擺放了十多種彩色卡牌,，不少剛放學(xué)的學(xué)生圍著購買,，然后走到一旁拆開，抽到“稀有卡”時(shí),，孩子會發(fā)出陣陣歡呼,。

學(xué)生沉迷卡牌盲盒的情況，也引起了家長和老師的注意,。

?？谀承W(xué)生家長 陳女士：二年級的時(shí)候，老師反映說上課不聽課，一直在那里看卡片,，然后我就不允許她帶,，但是同學(xué)都是會給她的，沒辦法,。心思都放在卡上面,，對其它東西都不感興趣了，就好像有癮一樣,，可煩了,。

為了讓女兒遠(yuǎn)離“卡牌盲盒”，解除卡“癮”,，陳女士沒少下功夫,。

海口某小學(xué)生家長 陳女士：只能是轉(zhuǎn)移她注意力,，在她特別有癮的時(shí)候要陪伴她,，讓她把注意力從這邊轉(zhuǎn)回來，單純?nèi)拥脑捴皇堑谝徊蕉?。讓她不要有碰觸，第二步把她的注意力給抓回來,，讓一個(gè)更有意思的東西把她精力拽回來,。

此外，?？诓簧賹W(xué)校也已關(guān)注到孩子熱衷集卡的問題,，并開始進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。學(xué)校方面呼吁,，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)“收藏卡類”玩具的市場監(jiān)管,。

海南省農(nóng)墾直屬第三小學(xué)副校長 呂霞：我們在近期發(fā)布了一些玩卡片的危害，同時(shí)我們學(xué)校也開展了多樣文體活動,，希望通過文體活動轉(zhuǎn)移孩子的注意力,，能更多去參與到健康積極的一些活動當(dāng)中。也是希望市場部門能夠加大力度,，對于孩子有危害的這些玩具也好,，卡片之類也好，能夠更好地管理,。

[來源：央視新聞客戶端 編輯：孫寶震]