因為家里經濟出了狀況,，在交了3年保費后,，今年遲女士沒再交,。“我和女兒的兩份保單,，每人都交了18000元錢,。今年急需用錢,，就從女兒的保單里取了10000元，從我的保單里取了8000元,，因此兩份保險合同里還應該有18000元,。但是因為保險公司扣了初始費用、保障成本,，現(xiàn)在保單已經不值錢了,。”

10月28日，該保險公司的工作人員將遲女士的兩份保單年度報告打印出來表示,，如果遲女士要退保,，被保險人為遲女士的那份保單,，價值只有987.11元，而被保人是女兒的那份保單,，價值是2492.39元,。如果要退保，兩份保單一共只能退3479.5元,。這與遲女士三年付出的成本相比,，差了14520.5元。

因為虧損太多,，遲女士認為不合理,，但保險公司以遲女士所簽的合同為由，拒絕了遲女士想多要退保費的請求,。10月28日,，保險公司工作人員面對面地為遲女士分析了三種方案。“第一種方案是繼續(xù)繳費,，遲女士再繳費十五年,，就基本上可以拿到自己付出的成本，并且獲得終身保障,。第二種方案是停止繳費,，等保單的價值隨時間扣除了成本后，保單將自動失效,。第三種方案就是退保,，拿到剩下的3479.5元錢。”

“當初就是因為他們說這款保險好,，我才買的,，現(xiàn)在我想退保，怎么就那么難,。”10月28日,，在保險公司的接待室里，遲女士感慨道,。接待人員稱,，可以與當時的銷售員約好時間，一起面對面再次協(xié)商,。