“我7日電話訂票遇到假客服，盜空了我的銀行卡，如今他們還在作案騙人!”昨日上午,，市民云先生反映。

票未到手錢已丟光

本月7日,，云先生從網(wǎng)上查到訂票電話后,，通過電話訂了一張青島飛往武漢的機票，票價500元,，對方給了他一個銀行賬號,，他隨即轉(zhuǎn)賬到這個賬號當中。但是昨日,，一個自稱是客服的人員打來電話說,，由于云先生的錢和銀行卡未綁定，轉(zhuǎn)賬沒有成功,，他們不能出票,，云先生需要到網(wǎng)上確認才行。

云先生按照對方的指點,，在網(wǎng)頁中重新輸入個人信息和銀行卡號,，并填寫了驗證碼?？墒莿傒斖牝炞C碼,，自己銀行卡中的錢就被全部提走了，之后他再也聯(lián)系不上客服,。“他們的電話是‘400’開頭的,，打電話時，我聽到里面有很多人在忙工作的聲音,，他們表演得太像了,，我竟然沒有識破,。”云先生說，他急忙向溫泉路派出所報了案,。

記者隨后撥打了云先生提供的這個號碼,，接聽的是一名帶著地方口音的女客服，還有些結(jié)巴,。當記者問他們是什么公司,，在青島是否有辦公地點時，女客服說：“我們是航空機票預訂中心,，總部在北京,，青島流亭也有我們的辦公點。”當她意識到記者在查其底細時,，便迅速掛掉了電話,。隨后，記者又撥打了該電話,，詢問另一名客服該公司總部在哪,，該男客服對此問題沒有準備，最初竟說不知道,，之后表示總部在上海,，且青島沒有辦公點。記者隨后表明身份,，他則慌張地掛掉了電話,。

訂票不要亂打電話

目前，云先生的案件已在派出所立案偵查,。如何才能避免遭遇類似詐騙呢?據(jù)青島國際機場的工作人員介紹,，旅客最好在航空公司售票柜臺、正規(guī)的機票銷售代理或登錄航空公司官方網(wǎng)站訂購機票,，而不是通過網(wǎng)絡毫無警戒心理地撥打電話,。如果接到類似航班變化的電話或短信，以及要求乘客按其指示操作的信息,，要盡可能咨詢該航空公司官方客服,，而不可以盲目聽從。此外,，許多騙子通過釣魚網(wǎng)站以轉(zhuǎn)賬的方式收取訂票費,，匯款過去后不僅拿不到機票，甚至可能被要求到銀行ATM機轉(zhuǎn)賬以“激活”機票,，結(jié)果卡內(nèi)存款被一次性騙走,。“如果遇到虛假客服，可以向中國航空運輸協(xié)會華東代表處投訴,。”這名工作人員提醒,。 (記者 胡明山)