一臺手術開七處刀

與5年前的數(shù)據(jù)相比，赴韓接受整形手術的中國顧客人數(shù)急增近20倍,，赴韓整形引發(fā)的各種醫(yī)療問題越來越多,。

北京中日友好醫(yī)院整形外科醫(yī)生曾高的科室，每年國慶節(jié)后會迎來就診高峰,，這些患者中有很大一部分是趁著國慶假期赴韓整形的人,，他們在接受整形手術一兩周后，開始陸續(xù)出現(xiàn)各種問題,，因此到國內醫(yī)院尋求修復,。

作為中國整形外科最權威的專家，李青峰教授近幾年來對赴韓整形風險問題一直非常關注,，和曾高醫(yī)生一樣,，李青峰醫(yī)生接待了大量赴韓整形要求修復的患者，“有時候一個星期就要遇到六七個”,。

李青峰介紹說,，前來就診的赴韓整形患者會遇到各種問題。一類是感染等并發(fā)癥,，這是由于醫(yī)生無菌操作不嚴格和醫(yī)院消毒環(huán)境等問題導致,。第二類是手術效果不佳,，這主要因為語言溝通障礙、審美差異和醫(yī)生技術問題,。第三類是為盡可能完成多的“商業(yè)交易”,，醫(yī)院和醫(yī)生完全忽略醫(yī)療規(guī)范，一次給求醫(yī)者實施過多手術,。比如一臺手術上同時給患者實施7個部位的手術,。

“所有這些問題背后，最重要的推手就是商業(yè)利益,，為了達成交易,，他們會夸大宣傳、會推薦不必要的手術,，而不是從患者的利益出發(fā),。”李青峰說。

李青峰醫(yī)生提到的一臺手術實施7個部位整形的受害者,，正是靳魏坤,。

目前中國人赴韓整形一般有兩個渠道，一個是通過中國中介公司聯(lián)系醫(yī)院,、辦理手續(xù)赴韓,，另一種則是自己查詢到醫(yī)院的信息，直接到韓國接受整形手術,。而靳魏坤則屬于更加特殊的第三種渠道——她參加了一檔號稱韓國熱播整形節(jié)目的電視節(jié)目錄制,，接受了韓國整形醫(yī)院“慷慨”的免費手術。目前,，靳魏坤認為自己雙側頜骨不對稱,，要求手術醫(yī)院韓國JW整形醫(yī)院賠償。靳魏坤還試圖找到她所參加的節(jié)目組織方,，但多方打探后發(fā)現(xiàn),，這個節(jié)目幾乎就是“草臺班子”，節(jié)目所涉及的各個公司均稱自己與醫(yī)院行為無關,。

去年年底，靳魏坤在網(wǎng)絡上看到了一則廣告,，稱韓國選秀電視節(jié)目《許愿清單2》將在中國招募赴韓整形的志愿者,。韓國大力發(fā)展整形行業(yè)后，以整形為內容的電視選秀也風靡中國,，很多赴韓整形的中國人,，都是在觀看了《LET 美人》、《許愿清單》一類的節(jié)目后,，被節(jié)目中丑小鴨變天鵝的故事說服,，選擇了韓國整形之旅,。

靳魏坤看到廣告，自然十分動心,，按照廣告里的說法,，志愿者可以到韓國接受頂尖醫(yī)生的免費治療。廣告中承諾節(jié)目將在韓國和中國播出,，并由上海知名的朱姓主持人主持,，靳魏坤因此沒有懷疑它的真實性。多年前,，靳魏坤在國內某醫(yī)院做乳房整形手術發(fā)生醫(yī)療事故,，她迫切需要一次乳房整形修復，再加上免費的誘惑,，她決定報名參加,。

靳魏坤順利入選參加節(jié)目錄制，錄制的地點是上海會展中心,，節(jié)目現(xiàn)場圍坐了不少韓國人,，都聲稱是各整形醫(yī)院的權威專家，如此的排場讓靳魏坤增加了對節(jié)目的信任,。今年1月11日,，靳魏坤和其他幾名節(jié)目中被選中的中國人被節(jié)目工作人員帶到首爾。

原本靳魏坤只打算修復乳房,，但在節(jié)目組的強烈推薦下,，她同意在乳房整形外再接受面部整形手術。1月17日下午2點,，靳魏坤被推進了JW整形醫(yī)院的手術室,，在手術臺上，醫(yī)生對她實施了眼,、鼻,、顴骨、下頜,、下巴,、鼻唇溝7個部位的整形手術。

“他們這樣做,，原因就是怕顧客跑掉,。從醫(yī)療規(guī)范上說，怎么可以7個部位在同一個手術中完成?正規(guī)的手術是做好一個部位,，由這個部位的曲線再決定第二個手術,。這么多部位同時手術，恢復時相互影響，創(chuàng)傷大,、感染風險也大,。”提到如此惡劣的手術方式，李青峰很憤怒,。

手術僅兩天后,，腫得面目全非的靳魏坤被要求出院，節(jié)目組把完成手術的中國人帶到距離首爾2小時車程的地方住宿,，等待恢復,。回國后的2月28日,，靳魏坤發(fā)現(xiàn)自己“鼻子歪,，臉也是歪的”，她開始與節(jié)目組交涉,，節(jié)目組要求她參加完3月份的第二次錄制后再解決,。

錄制好節(jié)目后，靳魏坤感到整件事越來越不對勁：沒有人主動聯(lián)系她,，之前承諾的節(jié)目播出時間卻沒看到節(jié)目播出,，上海的知名主持人稱只負責主持不清楚細節(jié)。她開始打聽節(jié)目主辦方,，但之前參與組織的上海和北京三家公司均稱他們只是執(zhí)行者,。最后靳魏坤終于找到節(jié)目的組織者是韓國CARA 傳媒公司，而這家公司稱她與醫(yī)院之間的糾紛與節(jié)目制作方沒有任何關系,。

靳魏坤完全不能接受節(jié)目制作方的態(tài)度：“怎么會沒關系?如果不是節(jié)目虛假宣傳,，如果不是他們在節(jié)目里面把韓國整形吹得那么好，我會去這個醫(yī)院做手術嗎?”

吃整形“生意”飯的人

韓國整形行業(yè)在最近十年中異軍突起,，但從“整容一條街”的情況看,，整形診所的行為顯然沒有得到有效的監(jiān)管和規(guī)范。

單就整形手術的定價而言,，在“整容一條街”上,，隨意定價已經是普遍現(xiàn)象。吳小姐告訴《新民周刊》,，在“整容一條街”上,，大多數(shù)醫(yī)院沒有公開的價目表，手術價格全靠所謂的“室長”報價,，“室長”的角色在國內民營整形醫(yī)院里被叫做“咨詢顧問”,。吳小姐在韓國時還聽到當?shù)厝苏f，整形診所對韓國本地人和中國顧客的收費價格是不同的,，向中國顧客的報價要高出很多。宓圓圓稱，她向醫(yī)院加納手術費用后,，沒有得到任何收費憑證,。

另外，在醫(yī)院硬件設施和醫(yī)生資質方面,，中國維權者都提出了質疑,。吳小姐說，她就診的高蘭得整形醫(yī)院是“整容一條街”上規(guī)模相對較大的醫(yī)院,，在中國投放的廣告也很多,。醫(yī)院大堂富麗堂皇，接待人員非常熱情,。但手術以后,，吳小姐卻看到醫(yī)院的另一面。“手術以后我就被推到地下室的一個房間,，又小又陰,，我懷疑這樣的病房是不是符合醫(yī)療機構的標準，護士的態(tài)度也跟之前完全不一樣,。”

關于醫(yī)生的資質,，許多維權者都提出了同樣的質疑，他們懷疑給他們實施手術的醫(yī)生,，并非手術前約定的所謂“權威專家”,，而是在他們被麻醉后調換其他醫(yī)生。這些維權者提出這個懷疑的理由是,，他們不相信“權威專家”技術如此差,。

有一種說法是，韓國整形業(yè)內的醫(yī)生大約有10萬,，但其中具備相關資質的僅有2000人左右,。“有一點需說明的是，整形外科醫(yī)生國際上通常需要經過7年左右培訓(4年外科+3年整形?？?,，才能上崗，再經過3-5年實踐,，才能說有所經驗,。按這一標準，根據(jù)韓國人口推算,，很難說有多少合格的整形外科醫(yī)生,。韓國也有比較權威的整形醫(yī)生，但每天那么多中國人去做手術,，大家自己可以想一想,，有多少人能得到權威專家的治療?”李青峰教授說,。

當然，在手術之前,，赴韓整形的中國顧客沒有考慮到如此多的風險,，而在一環(huán)扣一環(huán)的營銷手段下，中國顧客們往往會被強大的宣傳攻勢沖昏頭腦,。按照吳小姐的說法,，從顧客踏入整形醫(yī)院大門的那一刻起，理智漸行漸遠,。

“韓國整形醫(yī)院一般都有一個漂亮的門廳,，接待顧客的大多數(shù)是中國人。他們會給你推薦各種項目,，然后說給你找最好的醫(yī)生,，跟你說做出來的效果如何如何好。大多數(shù)人這個時候已經失去理智,，一般都會接受他們推薦的項目,。一旦你接受，接下來就由‘室長’出面談價錢,。價格都是口頭說的,，沒有價目表，他還會說因為你做了幾個項目,，會給你非常優(yōu)惠的套餐價,，然后你就同意了。”

除了整形醫(yī)院自己的職員,，一批以翻譯身份出現(xiàn)的中國人,，也充當了韓國整形行業(yè)的營銷者。廣東的陳女士告訴《新民周刊》,，她在做貿易時認識的一名韓語翻譯,，不斷向她推薦韓國整形醫(yī)院的整形手術。陳女士聽從推薦花費約16萬元人民幣在善美高恩醫(yī)院接受了肋骨墊鼻手術和嘴唇切薄手術,，后來兩項手術都遠遠沒有達到美化效果,，而且，在取肋骨的位置留下疤痕,。陳女士找到整形醫(yī)院要求退款,，而醫(yī)院卻推說要她去找?guī)サ姆g，醫(yī)院稱翻譯拿了大量回扣,。

事實上,，利益引發(fā)的混亂不僅僅發(fā)生在韓國。國內的中介也在韓國整形業(yè)營銷鏈條中扮演著重要的角色,。只要在網(wǎng)絡上搜索韓國整形,，各種中介網(wǎng)站就會躍入頁面,，只要顧客咨詢，在線的客服人員就會推薦整形項目并要求顧客留下手機以便提供更多“服務”,。中國整形美容協(xié)會法律事務部主任律師曹偉介紹,，按照中國相關法規(guī)，整形屬于醫(yī)療行為,，醫(yī)療行為不允許中介存在。

而像靳魏坤遇到的,，則是更加大手筆的營銷方式：韓國整形醫(yī)院與廣告公司聯(lián)手,，制作選秀節(jié)目，找靳魏坤這樣的“志愿者”接受手術,，然后用節(jié)目去吸引更多的顧客,。“第二次錄制節(jié)目時，我的臉已經歪了,，但節(jié)目上畫那么濃的妝,，再用發(fā)型掩飾，根本看不出問題,。觀眾看了肯定還是認為整形整得很成功,。”靳魏坤說。

一位知情人士告訴《新民周刊》,，中國國內有8家大型的營銷機構為韓國整形業(yè)服務,，它們除了負責夸大宣傳韓國整形機構，還在網(wǎng)絡上刪除中國顧客的舉報帖,。這些營銷機構從赴韓整形的中國顧客身上賺取高額的利潤,。

當整形手術被看成一門“生意”，鋌而走險者就應運而生,。近幾年,，不少韓國人自稱權威的整形醫(yī)生，到中國內地開展整形手術,。按照中國相關規(guī)定,，外國醫(yī)生到中國行醫(yī)，必須取得相關執(zhí)照并有行醫(yī)范圍和地點的嚴格規(guī)定,，而這些打著韓國整形專家旗號的人,，大多不具備資格，屬于非法行醫(yī),。

北京一位權威的整形醫(yī)生告訴《新民周刊》,，曾經有韓國人在北京市的河南大廈內開設非法的整形診所，后來診所一夜間關門,，醫(yī)生消失,，留下了大量手術失敗的患者,。

海外維權有多難

發(fā)現(xiàn)發(fā)際線疤痕和鼻部感染的問題后，宓圓圓試圖與FACE LINE醫(yī)院協(xié)商,，要求賠償,，但醫(yī)院一直回復說愿意提供修復而拒絕賠償。協(xié)商無果后,，宓圓圓才再次赴韓,，用示威的方式維權。但現(xiàn)在,，宓圓圓維權無果,，卻反可能遭到醫(yī)院方的起訴。

FACE LINE醫(yī)院在回復《新民周刊》的問題時稱：“患者將在醫(yī)院手術失敗,，毀掉了她的面容的內容和照片貼在大字報上,，在醫(yī)院和市廳進行個人示威，對來醫(yī)院的顧客或者路過的行人散布自己單方面的主張,，醫(yī)院對這樣的行為進行了屢次勸告,，患者拒絕我們的勸告，現(xiàn)在我們對患者提起了名譽損失和業(yè)務妨礙的刑事訴訟,。”

和宓圓圓一樣,，一般來說，中國維權者傾向于與韓方醫(yī)院協(xié)商,，而醫(yī)院則更主張通過法律手段,。然而，中國顧客如果要通過法律手段維權,，無論在時間,、精力和經濟上都將面臨巨大的壓力，很少有人有能力應對,。在這樣的情況下,，醫(yī)院一方很容易掌握了主動權，而維權者則往往“不戰(zhàn)而退”,。

面對這樣的局面,，曹偉律師也感到非常無奈，他只能提醒準備赴韓接受整形的中國顧客在挑選醫(yī)院時要千萬謹慎,。“如果你要找中介,，就要跟中介簽訂詳細的合同，把你去哪家醫(yī)院,、做什么手術,、手術什么價錢都寫明。到了醫(yī)院,，盡可能保留所有的記錄,，做的是什么手術,，用的什么材料。這些東西在發(fā)生糾紛時都是可以出示的證據(jù),。”

但顯然,，曹偉律師所提醒的這些環(huán)節(jié)，正是赴韓整形行業(yè)的混亂之處,。宓圓圓告訴《新民周刊》,，她手術后沒有得到任何病歷資料，在維權的過程中,，通過三番五次的索要,，醫(yī)院才提供了部分資料，而宓圓圓對這些資料的真實性也存疑,。

在管理混亂的韓國整形診所，手術材料也存在各種風險,。李青峰教授在臨床上常常遇到這樣病人,，他們在韓國接受整形后發(fā)生問題，當醫(yī)生問他們填充材料是什么東西時,，患者完全說不清楚,，韓方醫(yī)院也拿不出相關材料證明。無法知道材料種類,，不了解患者體內材料的特征,，醫(yī)生便無法取出填充物，也無法對患者采取修復措施,。對于這樣的病人來說,，整形失敗不僅連修復的機會都沒有，不明的填充物還有可能引發(fā)感染,，帶來更大的創(chuàng)傷,。

國慶節(jié)后，宓圓圓再次赴韓維權,，等到的卻是醫(yī)院將起訴她的威脅,。吳小姐還在世界各地尋求修復之前失敗手術的辦法。而靳魏坤打算堅持維權行動,，但苦于沒有得到更多的援助,。靳魏坤告訴《新民周刊》，《許愿清單3》將要再次招募志愿者的消息,，正在網(wǎng)絡上流傳,。她希望自己的遭遇能讓更多人知道，靳魏坤說,，如果類似的營銷手段不受監(jiān)管,，還會有更多她這樣的受害者出現(xiàn),。

接受采訪的赴韓維權者告訴《新民周刊》，像他們這樣愿意站出來維護自己權利的人在赴韓整形失敗者中是極少數(shù),，他們有一個QQ群,，幾十名有類似經歷的愛美者在其中交流。小丁的說法代表了沉默者的想法：“能怎么辦呢?要上班,，要正常生活,，總不能為了維權日子也不過了。”

韓國整形業(yè)憑借強大的營銷攻勢,，讓中國愛美者趨之若鶩,，再加上缺少赴韓整形風險的公開的信息，使得因管理混亂帶來的傷害頻頻發(fā)生,。對于這些正在路上的愛美者,，李青峰教授一再提醒，整形手術是醫(yī)療行為,，對韓國整形診所天花亂墜般的廣告宣傳,，一定要保持警惕。

李青峰教授呼吁,，對于大量的赴韓美容失敗病例,，政府有關部門應有所幫助，希望有關部門能發(fā)出警示,，以保護國人的基本權益和尊嚴,。

(新民周刊)