2015年3月26日，交通銀行正式對(duì)外發(fā)布2014年度業(yè)績(jī),。按國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則口徑,，該行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)(歸屬母公司股東)人民幣658.50億元,，同比增長(zhǎng)5.71%。2014年,，交行在推進(jìn)事業(yè)部制,、準(zhǔn)事業(yè)部制改革的同時(shí)，也在積極研究深化改革,、完善公司治理機(jī)制的可行性方案,，相關(guān)信息持續(xù)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。對(duì)此,，該行董事長(zhǎng)牛錫明表示，交行歷來具有改革的基因和創(chuàng)新的活力,，深化改革正當(dāng)其時(shí),。2014年，已走出一小步,。2015年,，將在探索中國(guó)特色的公司治理機(jī)制、完善用人薪酬考核機(jī)制,、建立發(fā)展責(zé)任制,、建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度方面邁出新步伐。

順應(yīng)新常態(tài) 發(fā)展質(zhì)效保持穩(wěn)定

截至報(bào)告期末,，交行資產(chǎn)總額達(dá)人民幣62,682.99億元,，較年初增長(zhǎng)5.16%;客戶存款日均余額達(dá)人民幣39,844.24億元,，同比增長(zhǎng)5.84%，客戶存款余額達(dá)人民幣40,296.68億元,，較年初減少3.08% ;客戶貸款及應(yīng)收款項(xiàng)日均余額達(dá)人民幣34,001.75億元,，同比增長(zhǎng)6.93%;客戶貸款余額(撥備前，如無特別說明,，下同)達(dá)人民幣34,317.35億元,，較年初增長(zhǎng)5.06%。平均資產(chǎn)回報(bào)率(ROAA)和平均股東權(quán)益報(bào)酬率(ROAE)分別為1.08%和14.79%,。

盈利結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,。報(bào)告期內(nèi)，交行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)人民幣658.50億元,，同比增長(zhǎng)5.71%,。其中，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入人民幣296.04億元,，同比增長(zhǎng)14.00%,，占凈經(jīng)營(yíng)收入比重達(dá)16.57%，同比提升0.84個(gè)百分點(diǎn),。

資本實(shí)力顯著增強(qiáng),。報(bào)告期內(nèi)，交行積極推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和內(nèi)部資本管控,，通過內(nèi)源資本積累和外源資本補(bǔ)充,，有效充實(shí)資本實(shí)力;獲中國(guó)銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，成為國(guó)內(nèi)首批在法人和集團(tuán)兩個(gè)層面實(shí)施資本管理高級(jí)方法的商業(yè)銀行,。報(bào)告期末,，資本充足率和一級(jí)資本充足率分別達(dá)到14.04%和11.30%，較年初上升1.96和1.54個(gè)百分點(diǎn),。

銀行品牌持續(xù)提升,。2014年，交行繼續(xù)躋身《財(cái)富》(FORTUNE)世界500強(qiáng),，營(yíng)業(yè)收入排名第217位,，較上年提升26位;列《銀行家》(The Banker)雜志全球千家大銀行一級(jí)資本排名第19位，較上年提升4位,，首次躋身全球銀行20強(qiáng),。服務(wù)品牌形象得到了市場(chǎng)認(rèn)可，在J.D.Power公司2014年中國(guó)零售銀行客戶滿意度評(píng)比中排名第一;127家網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“千佳”單位,，獲評(píng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在銀行同業(yè)中位列第二名,。

加快改革創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型發(fā)展亮點(diǎn)紛呈

2014年，交行開啟深化改革之旅，積極準(zhǔn)備深化改革試點(diǎn)工作,，事業(yè)部制改革成效初顯,，事業(yè)部制利潤(rùn)中心凈經(jīng)營(yíng)收入同比增幅達(dá)23.44%。實(shí)施雙邊記賬與分潤(rùn)機(jī)制,，持續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化,，通過政策創(chuàng)新激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。新一代信息系統(tǒng)“531”工程在首家境內(nèi)行試點(diǎn)上線,，為全面提升服務(wù)效率,、改進(jìn)客戶體驗(yàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

根據(jù)“走國(guó)際化,、綜合化道路,，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”(即“兩化一行”)戰(zhàn)略導(dǎo)向，交行深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展：

國(guó)際化,、綜合化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固,。2014年，境外銀行機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)首次突破千億美元;成功獲任首爾人民幣業(yè)務(wù)清算行;多倫多代表處開業(yè),，盧森堡子行,、布里斯班二級(jí)分行申設(shè)獲批;境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)量達(dá)507.40億美元，聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)收入達(dá)人民幣60.78億元,，同比增長(zhǎng)超過30%,。綜合化優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)，子公司實(shí)現(xiàn)協(xié)同業(yè)務(wù)收入人民幣34.51億元,，同比增長(zhǎng)44.33%,。隨著國(guó)際化、綜合化經(jīng)營(yíng)快速推進(jìn),，集團(tuán)跨境跨業(yè)跨市場(chǎng)服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),。

財(cái)富管理規(guī)模和效益顯著提升。持續(xù)做大做強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù),、交易型業(yè)務(wù),、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。2014年,，交行人民幣表內(nèi)外理財(cái)規(guī)模突破萬億元大關(guān),，創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入超過人民幣35億元，同比增長(zhǎng)67.33%,，理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行能力、收益能力排名市場(chǎng)領(lǐng)先,。蘊(yùn)通高端客戶同比增長(zhǎng)6.67%,，達(dá)標(biāo)交銀理財(cái)客戶數(shù)、達(dá)標(biāo)沃德客戶數(shù)分別增長(zhǎng)9.53%、18.85%,。資產(chǎn)托管規(guī)模突破人民幣4萬億元,，位列行業(yè)第四，最大養(yǎng)老金托管銀行地位進(jìn)一步鞏固,。

深化“人工網(wǎng)點(diǎn)+電子銀行+客戶經(jīng)理”的“三位一體”建設(shè),，實(shí)施省轄分行三年提升工程。2014年中國(guó)內(nèi)地各省轄分行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),、存款貢獻(xiàn)度明顯提升,。全行已有345家普惠型支行獲準(zhǔn)籌建，其中66家順利對(duì)外營(yíng)業(yè),，基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐加快,。電子銀行業(yè)務(wù)分流率達(dá)到83.13%，離行式自助銀行與人工網(wǎng)點(diǎn)配比增至1.27：1,，境內(nèi)行客戶經(jīng)理總數(shù)較年初增長(zhǎng)4.36%,，市場(chǎng)拓展能力繼續(xù)增強(qiáng)。

負(fù)債基礎(chǔ)更加穩(wěn)固 資產(chǎn)質(zhì)量總體穩(wěn)定

2014年來,，交行著力調(diào)整和優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),，依托渠道夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，依托結(jié)算抓負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展,，以代發(fā)工資,、現(xiàn)金管理、產(chǎn)業(yè)鏈金融為抓手,，大力發(fā)展低成本核心負(fù)債,。同時(shí)，主動(dòng)壓降高成本負(fù)債,，存款波動(dòng)性大幅下降,，為未來持續(xù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在市場(chǎng)所關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,，交行加強(qiáng)了對(duì)地方政府融資平臺(tái),、房地產(chǎn)行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控,。特別是著力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的減退加固和資產(chǎn)重組,，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，減退風(fēng)險(xiǎn)貸款人民幣749億元,，加固風(fēng)險(xiǎn)貸款人民幣523億元,，重組不良貸款人民幣62.5億元。減值貸款率為1.25%,，較年初上升0.20個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率達(dá)178.88%,，較年初下降34.77個(gè)百分點(diǎn),，高于監(jiān)管要求。經(jīng)過兩年的主動(dòng)調(diào)整,，交行的資產(chǎn)質(zhì)量得以持續(xù)夯實(shí),。

展望2015年，交行管理層表示,，對(duì)于銀行業(yè)來說,，2015年仍將面臨較為嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)性放緩，利率市場(chǎng)化進(jìn)一步提速,，銀行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格,，風(fēng)險(xiǎn)防控壓力加大，互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起,。交行將密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、貨幣政策、監(jiān)管規(guī)則和市場(chǎng)環(huán)境的變化,，重點(diǎn)做好以下工作：一是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),，緊抓國(guó)家戰(zhàn)略機(jī)遇，繼續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的水平,。二是推動(dòng)深化改革落地,，形成強(qiáng)大發(fā)展引擎。三是堅(jiān)持“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略,，提升跨境跨業(yè)跨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力,。四是加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線,。五是以科技優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升,。

交行負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，交行已立業(yè)百年,，始終恪守穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)原則,。未來將繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任，以打造中國(guó)最佳財(cái)富管理銀行為目標(biāo),，全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益,、社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年交行，您的財(cái)富管理銀行”背后的價(jià)值與回報(bào),。