青島同德4s店（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

信網(wǎng)5月24日訊 近日，市民李先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，他在青島城陽區(qū)的青島同德奧迪4S店(下稱“青島同德”)購買了一輛奧迪Q5汽車,，商家承諾一個周之內(nèi)為其掛牌,。然而，兩次申請了臨時牌照之后,，至今沒有掛上正式牌照,。李先生稱青島同德服務(wù)態(tài)度不好。而青島同德方面則稱顧客太挑剔,，又加上車展和奧迪公司的臨檢,，耽誤了時間。

到提車時間一拖再拖

2015年3月份,，市民李先生在青島同德購買了早已相中的奧迪Q5汽車,，交錢之前，青島同德并沒對李先生說明當時提不了車,， “交了錢以后,，才說沒有現(xiàn)車，得等10多天,。”李先生告訴信網(wǎng),。

問題接踵而至，當初說的10多天到車,，一直到了4月15日,，李先生定的車才從廠家發(fā)出，4月底,，李先生才拿到了等待已久的車鑰匙,。李先生對信網(wǎng)表示：“只要能拿到車，時間晚點也無所謂了,，我也沒計較什么,。”車到了，接下來就是選車牌,。李先生委托了青島同德幫忙選號碼,。青島同德對李先生承諾，一個周左右就能掛上正式牌照,。

兩次申請臨時號牌

然而,，正是掛牌一事，讓李先生生了氣,。

接到車鑰匙后,，青島同德就為李先生申請了臨時牌照,，5月12日，臨時牌照到期了,，正式車牌卻沒能掛上,。

5月14日，青島同德第二次為李先生申請了臨時牌照,，到期時間為5月27日。

至今,，李先生的Q5汽車也沒能掛上正式牌照,。“他們一直拖延，態(tài)度還不好,，說是要青島車展太忙,，車展完了又說打掃衛(wèi)生，沒有時間,。”李先生說,。

那么，是什么原因致使本該早就能掛上的正式車牌,，直到現(xiàn)在也沒能掛上呢?

青島同德：客戶要求太苛刻

21日,，信網(wǎng)就此事采訪了青島同德，客服蔣經(jīng)理對信網(wǎng)表示：“不是我們不給客戶掛牌,，是他的要求太苛刻了,，我們伺候不了。”

是什么原因,，讓蔣經(jīng)理說出這番言論呢?

蔣經(jīng)理說：“剛開始客戶的要求很簡單,，要9開頭的車牌就行。我們給他選了號碼以后,，他沒看中,。后來，客戶又要求尾號最后兩個字母是一樣的,，我們又給他選了幾個,，他又不滿意，又改成了要連號的,。連號需要花錢,，我們真伺候不了他。”

客戶：買車選號謹慎一點沒有錯

對蔣經(jīng)理所說的,，李先生表示不贊同,。他說：“我花這么多錢買了車，選號方面慎重點沒有錯吧?”

另外,，李先生還對信網(wǎng)表示：“作為客服,，用這樣的態(tài)度,，說伺候不了之類的話，合適嗎?買車之前的態(tài)度態(tài)度可不是這樣,。而且,，他們也確實給我拖延了。”

忙完車展又遇檢查 確實拖延了一周左右

李先生所說的拖延,，就是剛剛過去的2015青島國際汽車展期間,，青島同德所有人忙著車展，沒有顧及李先生,。以及車展之后,，又遇上奧迪公司的標準化檢查，青島同德所有人忙著打掃衛(wèi)生等事情,。

蔣經(jīng)理表示：“確實因為車展和公司檢查,，顧不過來了，拖延了一個周左右,。”

21日中午,，蔣經(jīng)理又對信網(wǎng)表示：“本來今天按照和李先生的約定，我把稅號,、車架號給他,，他要自己去辦理掛牌。這樣我先與李先生聯(lián)系,，溝通一下,，爭取把這事辦理了，稍后再做答復,。”

截至發(fā)稿,，青島同德未對信網(wǎng)進行答復。

信報全媒體記者 杜杲燃