提起“燈塔”品牌,很多青島人都會覺得親切而熟悉,。110多年的歷史,,幾乎和青島的城市歷史一樣長 。和所有的民族品牌一樣 ,,在當下這個競爭激烈的氛圍下 ,,如何突出重圍續(xù)寫品牌是燈塔人的責任與使命 ,而作為品牌的領航人,,年輕的蔡曉丹接過父輩的重擔,,開啟了燈塔品牌的新時代。她榮獲2014年度最優(yōu)秀青島女企業(yè)家,。
放棄國外舒適生活,,直面挑戰(zhàn)廢舊立新
2002年蔡可忠臨危受命,收購了瀕臨破產(chǎn)的青島釀造總公司,,成為燈塔的“守塔人”,,如今公司新一代“守塔人”便是蔡可忠的女兒蔡曉丹。原本,,調(diào)味品市場是個傳統(tǒng)而又低調(diào)的產(chǎn)業(yè),,近年來卻發(fā)生翻天覆地的變化,上市大佬攻城略地,、地方品牌搶食市場,,激烈的競爭下,筑城固守已無法實現(xiàn)新的突破,,主動求變迎接市場挑戰(zhàn)才能獲得新生,。于是,在國外學習生活十余年的蔡曉丹回到了父親身邊,,加入到這場艱難卻也責任重大的變革中來,。
“國外的生活很舒適,壓力小,,生活品質(zhì)高,,放棄那么好的環(huán)境確實有些遺憾,但是每每想到父親,,便覺得回來接班才是正確的路途,。”在蔡曉丹眼中,,父親身上的正能量太多,,而且從來都不會逃避苦難,,當年接手燈塔,父親留下了所有的員工,,扛起了所有的債務,,不畏艱難重整燈塔,,使其得以良好的發(fā)展,。
回國的第一年,蔡曉丹進入公司總部,,了解公司的方方面面,,第二年她便進入銷售部門,從最艱難的營銷工作入手,,開始磨練自己,。中西方文化差異是她回國后面臨的最大挑戰(zhàn),還有國有老企業(yè)傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代思維方式之間的矛盾,。“舉個最簡單的例子,,當時我們的產(chǎn)品包裝,100個產(chǎn)品是100個樣子,,根本看不出是一個品牌一個企業(yè)的產(chǎn)品。若要改變,,公司的‘老人’就完全不解,,說賣的又不是包裝,產(chǎn)品質(zhì)量是好的就沒問題,??涩F(xiàn)在的這個行業(yè),競爭都到了白熱化的地步,,方方面面都得跟得上,,無論是生產(chǎn)、管理還是營銷都需要轉變,,但對習慣了‘老國企’模式的員工來說,,要轉變他們的思維,實在很難,。”轉變的過程伴著各種荊棘,,蔡曉丹在努力改變企業(yè)同仁傳統(tǒng)觀念的同時,也在改變著自己的思維方式,,使兩者相互適應,,相互融合,。在此基礎上,她廢除了一些陳舊的營銷模式,,逐步建立起了一套現(xiàn)代化的營銷工作新機制,,為企業(yè)今后的快速發(fā)展奠定了基礎。
為老字號注入新血液,,成為最年輕“守塔人”
“既然我回來了,,那就要做出成績來。”除經(jīng)營機制上的改變,,蔡曉丹還發(fā)現(xiàn)當時的“燈塔”存在著諸多硬傷——市區(qū)工廠面積小,,好的設備沒法安裝,大的運輸車輛也無法進入,,3個廠區(qū)3套員工班子,,人員冗雜,辦公效率低下 ,。這些都成為了制約“燈塔”發(fā)展的桎梏,。幾番思量,蔡曉丹與父親決定將廠區(qū)搬遷,,設備也全部換新。“做這個決定,,我們冒了十分大的風險與壓力,。運作得好,,品牌可以更好地發(fā)展,,但幾乎全新的人員班底,沒有緩沖的更新?lián)Q代 ,,都讓我們感到壓力重重,。畢竟燈塔不僅僅是一家民營企業(yè),,更是難得的百年民族品牌。”
經(jīng)歷了常人難以想象的壓力與困難,,2014年,位于膠州杜村的燈塔工業(yè)園新廠一期正式投產(chǎn),,一期投資2.8億,,占地220畝,生產(chǎn)廠房10萬平方米,,年產(chǎn)量達12萬噸,,配備了全自動化的智能設備 ,,進行了設備升級和技術改良,實現(xiàn)了信息化控制和自動化生產(chǎn),。新廠還保留了中華傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝,,使之與現(xiàn)代化的設備完美結合,,徹底實現(xiàn)了現(xiàn)代化、規(guī)?;a(chǎn)。“可以說,,建新廠的這兩年,是我們最艱辛的時期,,各種困難排山倒海地壓過來,,壓力大到快要崩潰的時候我也想過逃避,想回到國外繼續(xù)過我的小日子,。但骨子里的責任感讓我不能放棄,我得對這個百年品牌,、對這些在廠子里呆了那么多年的員工負責,。”
就這樣,,蔡曉丹咬著牙挺了過來 ,2014年2月,,她被舉薦為青島燈塔釀造有限公司總經(jīng)理,,成為百年燈塔最年輕的“守塔人”,,她也終于看到了“燈塔”的鳳凰涅槃?,F(xiàn)在,,“燈塔”除主打醬油,、醋,還研發(fā)了蠔油,、香油,、料酒、調(diào)味油等多個產(chǎn)品,,品牌在立足青島市場,、站穩(wěn)半島市場的同時,,計劃向山東周邊市場輻射,最終向全國市場乃至國外市場進發(fā),。
在忙于企業(yè)工作的同時,,蔡曉丹還兼任了很多社會職務,。身兼數(shù)職沒有讓她疲累,,反而打開了她的眼界,“過多聚焦在企業(yè)內(nèi)部,,思維與眼光難免受限,,所以我選擇跳出去,接觸更多的前輩,、精英,,這樣能學到更多優(yōu)異經(jīng)驗與思想,讓自己更客觀也更敏銳地投入到工作中去,。”
一路走來 ,,蔡曉丹已經(jīng)從初出茅廬的羞澀女孩,變成了管理游刃有余的職場英才,?;仡欁约哼@些年的經(jīng)歷,她說,,“其實只要誠心地對待所有的人與事,,肯付出,,便一定會有收獲,。”工作中的蔡曉丹全力以赴、踏實勤懇;生活中則恢復快樂單純的小女生狀態(tài)。充滿著正能量的蔡曉丹,,用自己的努力續(xù)寫著“燈塔”這個民族品牌的新輝煌,。
記者 紀曉萌
對話蔡曉丹
Q:11年海外生活后,回到國內(nèi)接替父親成為最年輕的的“守塔人”你有怎樣的感受?在成為“守塔人”的過程中你克服了哪些困難? A:能夠成為年輕一代的“守塔人”是件非常榮幸的事情,,但更多的是責任和壓力!回國工作后,,嚴重體會到中西方文化差異帶給我的巨大挑戰(zhàn)。我們都知道西方是法治社會,,講究規(guī)則,,溝通,做事方式簡單直接,,但是我們中國則是人情社會,,講究情面,溝通,、做事方式委婉含蓄,,這種差異在老國企尤為凸顯。那么,,在面對公司管理方式落后,、思想保守、缺少活力,、工作績效低下等問題的時候,,我決定推行新的工作模式來改變這些狀況,都遇到了無法想象的阻力,,再加上我剛回國“不接地氣”的問題,,結果都大打折扣,10倍的付出才能換回一分的收獲,。
Q:“燈塔”剛過110歲生日,,歷史長河中它有哪些變遷?
A:去年是燈塔110歲生日。從1904年的裕長醬園到現(xiàn)在,,燈塔從私營到公私合營到國營,,最終又走到了民營,經(jīng)歷了螺旋式的發(fā)展,。從青島芝罘路上的小作坊“裕長醬園”起步,,到遍及青島市的青島釀造總公司的各個分廠,再到在膠州建成的占地220畝的燈塔工業(yè)園,,燈塔規(guī)模不斷擴張,。目前的燈塔公司引進了國外的先進設備 ,進行了設備升級和技術改良,,同時不斷進行信息化建設,,無論是在硬件上還是軟件上,都已經(jīng)達到了全行業(yè)一流水平。
Q:你認為“燈塔”的核心競爭力是什么?
A:燈塔是國家商務部首批認定的“中華老字號”企業(yè),,傳承與創(chuàng)新是老字號品牌在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶,。燈塔膠州新工廠保留了中華傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝,同時引進了先進設備 ,,讓傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代化設備達到了完美的結合,,讓燈塔品牌與時俱進,再創(chuàng)百年輝煌,。
Q:你對于振興“老字號”,,有哪些想法或者規(guī)劃?
A:在我看來老字號就是誠信和品質(zhì)的代名詞。要想讓老字號企業(yè)長青,,關鍵是做好傳承與創(chuàng)新發(fā)展,。老字號企業(yè)經(jīng)歷了跌宕起伏的艱難發(fā)展歷程,走到今天可謂來之不易,,所以我們有責任做好這一民族品牌,。在發(fā)展好當下的同時,我們還始終懷揣著一個“燈塔夢”,,要讓燈塔品牌成為調(diào)味品行業(yè)的燈塔,,引領方向。讓燈塔這個百年民族品牌在新的時代閃耀新的光芒,,照亮下個百年,。
Q:百姓生活離不開調(diào)料,假設你作為普通消費者,,對于挑選或者使用有哪些要求?
A:如果我是消費者,,我會選擇信得過的、放心的,、健康的產(chǎn)品,。所選的品牌不一定是最好的,但一定是最放心的,,并且尤其會選擇老品牌,,因為老品牌經(jīng)歷了歷史的考驗和老百姓的篩選,更加放心,。當然如果能夠達到真正的物美價廉那就最好不過了,。記者 陳天
大家愛看