該本"大事記"記錄了2007年的工作點滴。

半島都市報11月9日訊(記者 高曉飛) 在八大關街道紅島路社區(qū),，所有的工作人員都有一個習慣—— 記筆記,，工作中的點點滴滴都記錄在案，從未間斷,，拿起任何一個人的筆記本,，都是一本回憶錄。而社區(qū)也有這樣的回憶錄,，從清理樓院到辦理證件,，從開證明到舉行活動……16年間，僅僅是“回憶錄”就填滿了一個柜子,。“之所以選擇這樣一種方式,，是為了將居民的事情辦好，將所有的問題記錄下來,，好記性不如爛筆頭,。”該社區(qū)黨委書記、居委會主任曹花亭說,。

“您好,，請問您的引產證明開出來了嗎?”11月9日下午，紅島路社區(qū)居委會工作人員陳麗梅打通了居民楊女士的電話,。原來,，幾天前，楊女士咨詢社區(qū),，稱胎兒發(fā)育異常要開引產手術證明,。“這個情況比較少見，這個證明怎么開,，我也有點模糊,，就留下了電話，把她咨詢的問題記下來,，當天詢問主管部門后回復了她,。”陳麗梅說，雖然已經回復了楊女士,，但心里還是不踏實,，于是將這一頁筆記旁寫上了“關注”二字。

在陳麗梅的辦公桌上,，記者發(fā)現(xiàn)了這本特殊的筆記本,，紅字藍字黑字，密密麻麻、但清晰有序,，記錄的都是瑣碎小事,，比如誰的戶口遷出遷入，都要詳細記錄下來,，以備后用,。據(jù)了解，該社區(qū)所有工作人員都有一本明細賬,，每天接了哪些電話,，居民有哪些疑問，筆記本上一清二楚,。個人有個人的回憶錄,，社區(qū)也有社區(qū)的回憶錄。“我們管這個本子叫‘大事記’,，里面雖然大多數(shù)是小事,，但在我們眼里，居民的事就是大事,。”曹花亭說,。

從1999年開始，“大事記”就開始了,，每天下班前都有工作人員將一天的工作匯總記錄,，有時候一天的內容達十幾條。“不少信息是居民咨詢的,，有的我們也答不出來,，就用紅筆標注，第一時間給對方答復,。”工作人員溫靜說,，雖然看上去用筆記錄有些過時，但在她看來,，這是一舉多得的好習慣,，記錄的過程就是學習的過程，工作起來也更加得心應手,。

在曹花亭的辦公桌上,，這樣的本子更多，抽屜里足有十幾本“大事記”,。“每天能寫好幾頁,，寫下的一筆一劃都是承諾，也是責任,。”曹花亭說,，將居民需要的,，要為居民做的永遠列在第一條，這也是一天工作的“頭條”,，這不僅僅是記錄一個工作那么簡單,，更是希望通過記錄的過程，讓每一個工作人員心沉淀,，只有心踏實了,，才會更好地為居民服務。