膠州路附近,，工作人員為流浪漢帶來(lái)了棉被和棉衣,。記者 高緒亮

今冬青島第一場(chǎng)雪降臨,，不少人在家中享受溫暖,，而與此同時(shí),，在街頭,、橋下或是在銀行取款機(jī)間,，仍有一些流浪者孤單的身影,。11月24日，青島市啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)，當(dāng)晚,，市救助站工作人員兵分市南,、市北、李滄三路,，共救助流浪,、露宿街頭人員6人，其中還有1位竟是90后,。經(jīng)過(guò)勸說(shuō)后,，最終有2人跟隨工作人員來(lái)到了救助站。

公布15條救助熱線(xiàn)

“當(dāng)前寒冬已至,，2016年元旦即將來(lái)臨,，要充分發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，及時(shí)救助陷入困境,、居無(wú)定所,、流落街頭的人員。”11月24日,，青島市召開(kāi)全市民政系統(tǒng)救助管理工作聯(lián)席會(huì)議及“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助動(dòng)員會(huì),，市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，即日起,，島城啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助活動(dòng),，活動(dòng)持續(xù)整個(gè)冬季，救助采取日常救助,、應(yīng)急救助,、集中救助三種方式進(jìn)行。

本月市救助站新啟用了救助大廳,，將聯(lián)合社會(huì)組織協(xié)助救助科通過(guò)電話(huà),、微信、QQ ,、救助業(yè)務(wù)平臺(tái)等收集流浪人員信息,，進(jìn)行日常的街面巡回救助。應(yīng)急救助則是針對(duì)惡劣天氣,、突發(fā)事件等啟動(dòng)應(yīng)急小組實(shí)施救助,。同時(shí)，市救助管理站還公布了15條救助熱線(xiàn),，如果市民和單位發(fā)現(xiàn)需要救助的露宿街頭人員,，可以直接就近護(hù)送到救助管理機(jī)構(gòu)。

集中救助為期九天

24日晚上,，入冬以來(lái)的首次降雪后,，市救助管理站啟動(dòng)了今年首次集中救助行動(dòng),，此次集中救助為期九天。當(dāng)晚7時(shí)許,，工作人員兵分三路,，對(duì)島城市南區(qū)、市北區(qū),、李滄區(qū)露宿街頭的流浪乞討人員進(jìn)行集中救助,。市救助管理站救助科相關(guān)負(fù)責(zé)人孫永生告訴記者，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的露宿人員,，盡量勸導(dǎo)到市救助管理站接受救助;對(duì)于不愿意到站求助的,，發(fā)放足以御寒的棉衣、棉被,、食物,、水等。

晚上7時(shí)40分左右,，記者跟隨工作人員來(lái)到鞍山路上的海泊橋公交站,，在公交站背面，有一些破舊棉被,、臉盆等物品堆放在一起,，顯然是有人在這“蝸居”過(guò)。工作人員介紹,，“白天有市民反映這有一位流浪人員，但他平時(shí)不在這逗留,，而且有好幾個(gè)睡覺(jué)的地點(diǎn),，晚上也不一定回來(lái)。”晚上近10時(shí),，結(jié)束巡查前,，工作人員又來(lái)到此地，發(fā)現(xiàn)該流浪人員仍然沒(méi)有現(xiàn)身,。“明天我們?cè)賮?lái)看看,，如果他愿意會(huì)立即接到站里實(shí)施救助。”

流浪者中竟有90后?

“這幾天降溫了,，你想跟我們回救助站嗎?那里很暖和,，而且管飯……”晚上8時(shí)許，在膠州路和聊城路的橋下,，有三位流浪乞討人員并排席地而眠,，工作人員反復(fù)勸說(shuō)著流浪者，但這三位均不愿意去救助站,，工作人員只好留下了一些棉衣,、棉被,、餅干等物資。記者看到,，他們身上蓋的被子并不厚,。三人中有兩人年紀(jì)較大，頭發(fā)已經(jīng)花白,，其中一位來(lái)自濰坊的流浪者已經(jīng)61歲,，“我已經(jīng)來(lái)青島15年了，不愿回老家,，也不想去救助站,，平時(shí)一直在周?chē)D(zhuǎn)悠。有時(shí)候拾點(diǎn)垃圾,，有時(shí)候沿路要幾塊錢(qián)吃飯,。”

剩下一位看起來(lái)更年輕的人顯得相對(duì)活潑，還主動(dòng)和記者進(jìn)行交流,，“我叫孫光明,，老家是鄒平的。”孫光明說(shuō)自己1993年臘月出生,，家里兄弟姊妹3人,，自己最小。因?yàn)椴幌朐诩依锸芄苁?，所以?lái)到了青島,。白天在周?chē)さ厣细苫睿刻?0塊錢(qián),，晚上就來(lái)到膠州路的橋下睡覺(jué),。記者注意到，這位90后的孫光明額頭上已經(jīng)有了皺紋,，而且胡子也很久沒(méi)有剃過(guò),，因此顯得十分老成。他外套里露出了藍(lán)白相間的運(yùn)動(dòng)校服,。救助站工作人員分析道,，“他比較年輕，還沒(méi)有完全把流浪當(dāng)成生活習(xí)慣,，這幾天我們會(huì)連續(xù)再來(lái)看看他,，做做他的思想工作，看看能不能接到救助站暫時(shí)安置,。如果有心理方面的問(wèn)題,，我們也會(huì)委托專(zhuān)業(yè)人員幫助解決。”

好心市民參與救助

當(dāng)晚8時(shí)左右,，家住臺(tái)東附近劉先生給救助站打了電話(huà),，“我在十九中對(duì)面的橋下發(fā)現(xiàn)一位流浪人員,。”接到線(xiàn)索后，孫永生立即帶隊(duì)趕往十九中,。這位好心人劉先生和流浪人員站在一起,，都已經(jīng)凍得瑟瑟發(fā)抖，等待了40分鐘的劉先生感嘆,，“天這么冷,，他連個(gè)御寒的被子都沒(méi)有，交給你們我就放心了!”說(shuō)完就匆匆離去了,。

交流后發(fā)現(xiàn),，這位流浪人員姓趙，是一位80后,，今年只有34歲,，他低聲說(shuō)道，“我是學(xué)電氣焊的,，但一直沒(méi)有找到工作,。”在工作人員的勸說(shuō)下，他連連點(diǎn)頭,，表示愿意跟隨去救助站,。另外，在市南區(qū),、李滄區(qū)還發(fā)現(xiàn)了2位流浪者,，其中1位為聾啞男性，跟隨工作人員回到了救助站,。“現(xiàn)在的救助是自愿,，如果不去我們不能強(qiáng)制，但是只要想去,，可以隨時(shí)給我們打電話(huà)，我們會(huì)派車(chē)來(lái)接他們,。”孫永生說(shuō),，對(duì)于一些困難群體，救助站可以提供返鄉(xiāng)等幫助,。

推出“救助”微信群

當(dāng)晚,，青島理工大學(xué)大四學(xué)生孫雪鵬和楊忠海也一起跟隨救助站進(jìn)行巡回救助。“我們?cè)谏系律鐣?huì)服務(wù)中心實(shí)習(xí),，屬于這里的社工,。”孫雪鵬介紹，今年“寒冬送溫暖”活動(dòng)創(chuàng)新救助形式,，市救助管理站購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù),，通過(guò)與上德社會(huì)服務(wù)中心合作,，招募愛(ài)心志愿者，隨時(shí)提供救助信息,，便于更有針對(duì)性地進(jìn)行救助,。

市救助管理站與上德社會(huì)服務(wù)中心還聯(lián)合推出了微信群“上德愛(ài)心公益聯(lián)盟群”，針對(duì)露宿街頭,、流浪智障,、精神病人等，由群友發(fā)現(xiàn)拍照,，提供具體位置,，發(fā)布到群里或者撥打市救助站熱線(xiàn)。愛(ài)心志愿者的留言會(huì)很快得到回復(fù),。市救助管理站救助科科長(zhǎng)孫永生介紹,，目前，該群已經(jīng)招募愛(ài)心志愿者100多名,。

市救助管理站工作人員表示,，希望更多的市民參與到流浪人員的信息搜集中來(lái)，做好流浪人員的救助工作,。具體方式除加入微信群之外,，也可通過(guò)青島市救助管理站公眾號(hào)、微博,、網(wǎng)站等方式與救助站對(duì)接,。