“我們家孩子長得比較矮，而且很內(nèi)向,，上了幼兒園就怕被欺負(fù),，我小時(shí)候在幼兒園很老實(shí)，就經(jīng)常被同學(xué)們欺負(fù),。”聊起孩子沖突的問題,，朋友李雪很有感觸。和很多家長一樣,，李雪很是擔(dān)憂孩子在幼兒園被打,，從而給孩子心靈或身體造成創(chuàng)傷，因此,，她經(jīng)常關(guān)注孩子的動(dòng)向,，并及時(shí)為孩子出謀劃策。

從孩子的角度而言,，如何看待沖突這回事兒?管珉現(xiàn)在已經(jīng)讀小學(xué)五年級(jí),，針對同學(xué)們之間的沖突，他覺得,，大部分是不需要家長介入的,。“同學(xué)們之間嘛，你打我鬧的比較正常,，大家都沒什么惡意,，過后不會(huì)記仇。如果家長過度地介入,，讓我們感覺不自在,，反而和同學(xué)們疏遠(yuǎn)了，自己的事情自己解決嘛!”

讀初一的欒巖宇同樣也不太喜歡家長過度介入孩子們的沖突,。“其實(shí)我們家的關(guān)系都很融洽,，有些理解不了的問題，想不通的問題,，我喜歡和爸爸講一講,。但是,，如果家長非常生硬地介入，那反而讓我們覺得別扭,，總歸大人的世界和我們的世界是不同的,。當(dāng)然了，如果發(fā)生非常惡劣的欺負(fù)毆打等事情,，我覺得家長還是有必要幫忙解決的,，事情的性質(zhì)不一樣。所以家長是否去管,，還是得分事情,。”

家長發(fā)言：給不給孩子撐腰，大家各執(zhí)一詞

正如前面所說,，在社會(huì)與生活壓力之下,，家長們會(huì)怕吃虧，家里的孩子是“掌中寶”,，大人就更擔(dān)心自家孩子吃虧,。總之,，各種焦慮混雜在一起,，影響著人們的心情,。而對于是否介入孩子們的關(guān)系和沖突,，不同家長的看法也有天壤之別。

侯女士就認(rèn)為,，孩子的處事能力比較弱,，在孩子不知所措時(shí)，應(yīng)該及時(shí)出面幫助,，才能起到指導(dǎo)作用,。“我家孩子比較內(nèi)向柔弱，經(jīng)常被其他大孩子欺負(fù),，很不被尊重,，如果做家長的都無法出面給孩子撐腰，那時(shí)間長了,，孩子肯定會(huì)覺得孤單,、弱勢，懦弱的性格不利于成長,。”所以在面對沖突時(shí),，侯女士一般都會(huì)替孩子出面，與此同時(shí),，教給孩子處理方法,。

而侯女士的閨蜜連女士，對此觀點(diǎn)完全相反。“孩子有他們自己相處的游戲規(guī)則,，他們的規(guī)則也許是我們成人無法理解的,，但是我們還是應(yīng)該尊重他們的游戲規(guī)則，讓他們在游戲中用他們自己的行為,、語言,，用他們自己的方式與對方談判，來達(dá)成他們自己的目的,。有些孩子一分鐘前是敵人,，一分鐘后又成了游戲伙伴。在玩耍中,，孩子的最大利益就是追求玩得開心,、盡興和獲得成功。”

市民韓運(yùn)則表示：“我一直都覺得,，孩子并不是教育出來的,，而是共同成長來的。我們家孩子與同學(xué)發(fā)生沖突,，我很少去干預(yù),。但是在我與孩兒他媽、親人,、朋友發(fā)生沖突時(shí),，我都會(huì)盡量去處理好，這樣孩子看在眼里,，記在心里,，在處理與小伙伴的關(guān)系時(shí)，自然能夠識(shí)大體,。”韓先生說,，沒有任何家長能夠忍受孩子被欺負(fù)的事實(shí)，看到自家孩子被欺負(fù),，甚至比自己被欺負(fù)還讓人氣憤,，在不良情緒影響下，很多家長就做出了過激的舉動(dòng),，比如找到當(dāng)事孩子或孩子家長吵架,，甚至動(dòng)手的事情都時(shí)有發(fā)生。

國家二級(jí)心理咨詢師,、省教學(xué)能手安嘉表示,，對于3歲前的小孩來說，由于語言表達(dá)能力有限,，又缺乏正確溝通的經(jīng)驗(yàn),，所以打人,、推人是他們維護(hù)自身利益的一種條件反射，更是他們游戲的一部分,。對于學(xué)齡前兒童來說,，他們的思維發(fā)展水平還處于“自我中心”階段，不太容易認(rèn)同和接納別人的意見,，這樣,，在孩子相互交往過程中就難免會(huì)出現(xiàn)矛盾，而家長怕孩子們吃虧,，因此對彼此動(dòng)手的行為會(huì)有些放縱,。還有一種情況，就是家長往往會(huì)通過肢體語言來表達(dá)對孩子的愛,，有些孩子就會(huì)對其他玩伴有同樣的表達(dá),，結(jié)果掌握不好火候，造成了沖突,。

實(shí)際上,，幼兒之間的爭吵和糾紛，正是他們學(xué)習(xí)與他人交往的機(jī)會(huì),，如果孩子們之間始終都能和諧相處,，沒有任何矛盾沖突，那反而缺少了這種鍛煉的機(jī)會(huì),。家長一定要相信孩子的潛力,，如果他吃了虧，但是能很快地調(diào)整自己的情緒,，以另外一種心情繼續(xù)投入游戲,，誰說這不是一件好事情呢?即便因此心情不好而哭鬧，這種經(jīng)歷也會(huì)讓他明白,，他周圍的環(huán)境并非那么純粹，這也是培養(yǎng)他社會(huì)適應(yīng)能力的一個(gè)好機(jī)會(huì),，在經(jīng)歷了數(shù)不清的糾紛,、爭執(zhí)的教訓(xùn)以后，孩子會(huì)逐步適應(yīng)紛爭,。并且每當(dāng)孩子有過失行為時(shí),，孩子親身體驗(yàn)到行為的后果，明白其危害,，便不再重犯,，這比單純的說教或直接的斥責(zé)更管用。

孩子主動(dòng)提及,，則需要家長介入

青島成長心理研究所專家石卉認(rèn)為,，孩子們健全人格的形成,，與家長的潛移默化作用巨大，一個(gè)能夠輕松化解矛盾,，處理同伴關(guān)系游刃有余的孩子,，其家庭關(guān)系、父母關(guān)系是非常和諧的,。所以,，與其說擔(dān)憂孩子害怕被欺負(fù)，家長不如從自身做起,，畢竟孩子的成長是從家長的成長開始的,。

再來說孩子沖突這件事，一般情況下,，家長不適合過度介入孩子們的沖突和關(guān)系,，只需要做好外圍輔導(dǎo)即可，但有幾種情況值得家長去注意,。首先是孩子們主動(dòng)提起“欺負(fù)”,、“郁悶”這樣的情緒時(shí)，家長應(yīng)該留意,。前提是,，家長沒有詢問孩子，只是孩子主動(dòng)提起的,。通常來說,，如果孩子自己覺得受傷比較大，就會(huì)表現(xiàn)在臉上,，這時(shí),，家長應(yīng)該進(jìn)行心理斧正輔導(dǎo)，并和老師溝通,。

其次是沖突反復(fù)發(fā)生時(shí),，如果孩子總是說與某個(gè)同學(xué)關(guān)系不好，總是反復(fù)發(fā)生沖突,，自己心里有些壓抑和難過時(shí),，家長應(yīng)該注意?？梢晕竦睾秃⒆訙贤ㄒ幌?，比如這樣問：“你最近總是愁眉苦臉，媽媽爸爸很擔(dān)心,，發(fā)生了什么事情,，都可以跟媽媽爸爸說。”不強(qiáng)迫孩子說,，允許孩子保留自己的秘密,，但也表達(dá)了一種傾聽的愿望,，孩子會(huì)感受到你的尊重，也體會(huì)到你的關(guān)心,。這不僅有利于發(fā)現(xiàn)孩子和同學(xué)間的矛盾,，對親子關(guān)系也是很有好處的。

本專題撰文/記者 賀鑫一

實(shí)例：

不用偏袒任何一方

重新定規(guī)則解決了問題

一天傍晚,，余媽媽帶著6歲的葭葭到小區(qū)里玩,。媽媽在一邊站著，葭葭自己到一旁找小朋友玩去了,。不一會(huì)兒,，葭葭就和一個(gè)小男孩在滑梯旁玩起了滑滑梯?？墒切∧泻⒁?yàn)橄脒B著滑兩次而不和葭葭輪流滑,，葭葭就和他吵了起來。開始余媽媽也沒注意,，但是兩個(gè)孩子越吵越厲害,，甚至拉扯著廝打起來。余媽媽一看,，趕緊走過去制止了爭吵,，并要求他們重新訂規(guī)矩，不能動(dòng)手打架,。

葭葭見媽媽并沒有偏向自己,，就哭了起來，說媽媽向著別人,。媽媽和藹地對葭葭說：“媽媽知道你有委屈,，不過你們是好朋友，有矛盾要慢慢商量,，打架是不對的,。”然后又轉(zhuǎn)向小男孩說：“大家事先約定好的，就應(yīng)該按照約定玩游戲,，對不對?男子漢更應(yīng)該說話算數(shù)啊,。”小男孩低著頭不吭聲了。很快,，兩個(gè)孩子就開始講條件了，并很快又玩到了一起,。

介入孩子矛盾中時(shí),，家長應(yīng)該是和解使者，而不是法官或者陪審團(tuán),。誰先動(dòng)的手不重要,，重要的是你制止了這場沖突,。