2月2日上午,，即墨從事貨車運輸?shù)睦钕壬螂娫捪蛴浾叻从?，自己的車都沒開上路,，支付高速公路過路費的魯通卡也一直在自己手上,，但不知什么原因卡上充值的錢被莫名消費了,。“我覺得卡應(yīng)該被盜刷了,。”

卡上錢莫名被消費,，車主懷疑被盜刷

“我是從事貨車運輸工作的，經(jīng)常要走高速公路,，所以為了方便付過路費,，特意辦了一張魯通卡普通卡。”李先生對記者說道,，“這個卡辦了3年多了,，一直沒發(fā)現(xiàn)有什么問題，但是近期在支付一次過路費的時候,，讓我覺得有些不太對頭,，卡上的錢少了許多,。”

據(jù)李先生介紹道，半個月前他需要從菏澤出發(fā),，一路運貨趕往青島,，所以往卡上充了1300元。“從菏澤到臨沂,，一共花費了500多元過路費;臨沂到青島又花費了300多元;青島到青西新區(qū)花費了將近100元,，按理說卡上還有將近400元。但是當(dāng)我們從青西新區(qū)開往青島的時候,，需要交160多元的過路費卻提示我們卡上余額不足,。”李先生說道。

李先生感到很奇怪,，卡上本應(yīng)該還剩將近400元,，怎么可能支付不了160元過路費呢?“1月31日，我去魯通卡的一個繳費網(wǎng)點,，讓那里的工作人員幫我看看到底是什么原因造成的,，結(jié)果一查才發(fā)現(xiàn)，有好多扣費的時間我都沒有開車上路,。”李先生,，“最明顯的就是我在1月29日的時候就停車休息沒再開車上過路，但是在1月30日,、31日卻還產(chǎn)生了兩次扣費,。”

“我覺得應(yīng)該是卡被盜刷了，但是我的卡一直在我手上沒有給過其他人,，真不知道他們是怎么辦到的,。”李先生疑惑道。

魯通卡客服：李先生應(yīng)該不是被盜刷

那么,，到底是什么原因造成卡在李先生手上,，卡上的錢卻又莫名被消費了呢?會不會是卡被人盜刷了呢?隨后，記者也據(jù)此事?lián)艽蛄唆斖ǚ头娫?6669咨詢情況,。

“魯通卡普通卡,，記名辦理的是和車輛綁定，僅限這輛車使用,，而不記名辦理的，則可以多輛車使用,。但是不管是記名辦理的,，還是不記名辦理的，都需要車主持卡付費,，沒有卡不會產(chǎn)生扣費,。”客服工作人員說道,，“如果說李先生的卡一直在自己身上，自己也沒開車上路,，就不應(yīng)該產(chǎn)生扣費,。李先生所描述的情況我們也是第一次遇到，確實感到很奇怪,。”

那么,，卡上消費的錢，會不會是其余名目的扣款呢?對此該工作人員也進行了否認,。“魯通卡普通卡只能用于支付高速公路過路費,，不會用作其它款項的扣費。”不過,，該工作人員表示,，他們會與李先生取得聯(lián)系，核實一下情況,。

2月2日下午,，該客服工作人員回復(fù)記者，經(jīng)過他們查詢 ,，李先生所查的消費明細應(yīng)該不是自己那張的魯通卡,。“可能是李先生口述的卡號，所以產(chǎn)生了一些誤差,。”

“我們也已經(jīng)和李先生取得了聯(lián)系,，讓他帶著卡再去繳費網(wǎng)點進行查詢，看看到底是怎么回事,。”客服工作人員說道,，“雖然應(yīng)該不會是盜刷，但是李先生如果確認自己卡上的真的錢少了,，也可以在查完消費明細之后進行查看,，會不會是重復(fù)扣費所造成的，我們也會幫助李先生處理解決好這件事,。”城市信報/信網(wǎng)記者 季曉東