2月28日,，在膠州市中心醫(yī)院附近開(kāi)“重慶石鍋魚(yú)”飯店的李女士撥打本報(bào)熱線80889088向記者反映，由于pos機(jī)出現(xiàn)故障,，自己多收了一位余姓女顧客123元餐費(fèi),。李女士跑了許多地方想要查詢到女顧客的信息以便聯(lián)系到她將錢(qián)還回去，但是卻一無(wú)所獲,。

pos機(jī)壞了,，多刷顧客錢(qián)

“事情發(fā)生在2015年10月8日，當(dāng)時(shí)來(lái)我們店三位顧客,，就餐完準(zhǔn)備結(jié)賬的時(shí)候pos機(jī)卻突然出現(xiàn)問(wèn)題,，怎么刷都沒(méi)反應(yīng)。”李女士對(duì)記者說(shuō)道,，“后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)試,，終于刷卡成功，并開(kāi)出了打印小票,。在小票上簽完字之后,，那三位顧客就走了。”

不管是李女士還是那三位顧客,，當(dāng)時(shí)都沒(méi)發(fā)覺(jué)這次結(jié)賬有什么問(wèn)題,，但是在當(dāng)李女士對(duì)飯店做年終結(jié)算的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)有些不太對(duì)勁。“因?yàn)橥ㄟ^(guò)pos結(jié)算并不是及時(shí)到賬,，而是要等一段時(shí)間之后才能打到我的銀行卡上,，直到我在做年終結(jié)算的時(shí)候才發(fā)現(xiàn) ，通過(guò)pos機(jī)結(jié)算的賬單中,，多出了一筆123元的結(jié)算款,。”李女士說(shuō)道,，“后來(lái)我核對(duì)了一下日期，覺(jué)得可能就是2015年10月8日那天,，因?yàn)閜os機(jī)出現(xiàn)故障,，所以才導(dǎo)致那3位顧客多支付了這筆123元錢(qián)。”

發(fā)現(xiàn)自己多收了顧客錢(qián),，李女士心中的想法就是：一定要找到多刷錢(qián)的顧客,，“我外出做生意已經(jīng)十多年了，雖說(shuō)外出打拼就是為了多掙錢(qián),，但是不屬于自己的錢(qián)也堅(jiān)決不能要,，即便是123元這樣一個(gè)小數(shù)目。畢竟做生意就是要講究一個(gè)誠(chéng)信,，不講誠(chéng)信的人肯定也做不好生意,。”李女士說(shuō)道。

多方奔走,，沒(méi)找到顧客

發(fā)現(xiàn)多收顧客錢(qián)之后 ,，李女士也想了許多辦法、跑了好多地方,，但是一直查詢不到當(dāng)時(shí)顧客的信息,。“我先是找到了pos機(jī)客服經(jīng)理，想通過(guò)他們查詢一下付款的銀行卡卡號(hào)是多少,，以此找到當(dāng)時(shí)付款的顧客,，但是客服經(jīng)理卻對(duì)我說(shuō)他們這里查詢不出來(lái)，建議我去到銀行查詢一下,。”李女士說(shuō)道,。

不過(guò)令李女士感到很失望，自己去到銀行之后,，對(duì)方同樣也查不出來(lái)完整的卡號(hào),。“銀行工作人員對(duì)我說(shuō)，只有顧客本身出示身份證,，才能查詢到付款卡的相關(guān)信息,，其余的人都無(wú)法查詢到 。”李女士說(shuō)道,。

隨后 ,，記者也據(jù)此事咨詢了銀行的相關(guān)工作人員。“我們現(xiàn)在可以查詢到這筆消費(fèi)記錄,，但是卻無(wú)權(quán)查看到完整的付款銀行卡卡號(hào) ,。”銀行工作人員說(shuō)道，“即便是李女士攜帶身份證,，去到分行查詢一下自己這張銀行卡的消費(fèi)明細(xì),，基本上也是無(wú)法查詢到付款銀行卡的卡號(hào),，只能看到后四位數(shù)。”

據(jù)李女士介紹 ,，這三位顧說(shuō)話的口音聽(tīng)起來(lái)都像是膠州市本地人,。“當(dāng)時(shí)付款的是其中一位女士，從pos機(jī)小票上的簽字來(lái)看,，該女士應(yīng)該姓余,，但是其余兩個(gè)字看得并不是很清楚。”李女士說(shuō)道,，“我希望這位顧客在看到報(bào)紙之后能與我取得聯(lián)系,，我的電話是15318765753，我好把錢(qián)當(dāng)面還給她,。”

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 季曉東