原標(biāo)題：青島7月價(jià)格舉報(bào)熱點(diǎn)發(fā)布 停車收費(fèi)仍是舉報(bào)熱點(diǎn)

8月15日,，市物價(jià)局公布了2017年7月份青島市價(jià)格舉報(bào)分析：當(dāng)月，我市12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)共受理價(jià)格政策咨詢,、價(jià)格投訴和舉報(bào)1083件，同比下降20.37%,，環(huán)比下降2.87%,。其中，價(jià)格咨詢531件,，占49.03%,，同比下降35.16%，環(huán)比上升4.12%;價(jià)格投訴和舉報(bào)552件,，占50.97%,，同比上升2.03%，環(huán)比下降8.76%,。從受理量來(lái)看,，反映較為集中的為停車服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi),、商品零售價(jià)格等問(wèn)題,，具體情況分析如下：

停車服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題。7月受理408件,，占7月受理量的37.67%,，與上月相比上升0.99%。從受理情況來(lái)看，個(gè)別實(shí)行政府定價(jià)管理的收費(fèi)停車場(chǎng)存在未進(jìn)行收費(fèi)公示現(xiàn)象,，其主要原因?yàn)槭心蠀^(qū),、市北區(qū)、李滄區(qū),、嶗山區(qū)道路停車泊位前期被青島市政空間城市物業(yè)管理有限公司統(tǒng)一接收整合,，收費(fèi)公示牌更換不及時(shí)導(dǎo)致。此外,，停車收費(fèi)人員無(wú)證上崗,、停車備案手續(xù)不全等問(wèn)題仍然存在。隨著旅游旺季的到來(lái),，部分停車場(chǎng)管理人員超標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),，對(duì)停車位以外車輛收取費(fèi)用的行為較為突出。對(duì)此,，市價(jià)格監(jiān)督檢查局將進(jìn)一步對(duì)接停車場(chǎng)管理方,，督促加快進(jìn)行收費(fèi)公示牌更換工作。同時(shí),，針對(duì)主要道路,、重點(diǎn)大街及主要旅游景區(qū)周邊，繁華商業(yè)區(qū)及主要交通樞紐周邊,，重要會(huì)議,、重要活動(dòng)場(chǎng)所周邊，以及熱線投訴舉報(bào)點(diǎn)位等重點(diǎn)區(qū)域,，加大巡查監(jiān)管力度,，積極查處停車收費(fèi)價(jià)格違法行為。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題,。7月受理103件,，占7月受理量的9.51%，與上月相比上升4.04%,，投訴集中的物業(yè)服務(wù)問(wèn)題主要表現(xiàn)在停車收費(fèi)等方面。隨著機(jī)動(dòng)車保有量的快速增長(zhǎng),，車位缺口大,，導(dǎo)致停車位供需失衡，容易引發(fā)業(yè)主與物業(yè)之間,、業(yè)主與業(yè)主間產(chǎn)生矛盾,。從受理情況看，個(gè)別物業(yè)企業(yè)在執(zhí)行價(jià)格政策上有偏差,，在停車位經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在只售不租行為,，或者單方面確定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引發(fā)業(yè)主不滿。此外,，車輛臨時(shí)停放是否免費(fèi)的問(wèn)題反映較多,，尤其是業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行裝修時(shí)，因裝修材料,、購(gòu)買家具等原因需要貨車經(jīng)常出入小區(qū),，物業(yè)公司對(duì)此進(jìn)行收費(fèi)引發(fā)爭(zhēng)議。對(duì)此,，物業(yè)公司一方面要嚴(yán)格遵守《青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范企業(yè)收費(fèi)行為，另一方面要積極做好收費(fèi)公示和相關(guān)規(guī)定的解釋宣傳工作,，消除業(yè)主心理疑慮,。

商品零售價(jià)格問(wèn)題。7月受理49件,，占7月受理量的4.52%,，與上月相比下降15.52%。主要存在未明碼標(biāo)價(jià),、標(biāo)價(jià)與售價(jià)不一致,、促銷活動(dòng)價(jià)格未及時(shí)更換等問(wèn)題。從調(diào)查情況看,，雖然多數(shù)商家是無(wú)意行為,，但也有個(gè)別商家存在主觀故意違規(guī)。特別是在銷售旺季,，很多商家都以不同方式進(jìn)行促銷活動(dòng),，吸引顧客消費(fèi)，在此期間容易出現(xiàn)虛假標(biāo)價(jià),、虛構(gòu)折扣,、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格違規(guī)行為。守法,、規(guī)范,、誠(chéng)信是對(duì)經(jīng)營(yíng)行為的基本要求，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中既要充分享有自主定價(jià)的權(quán)力,，也要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律政策,，認(rèn)真執(zhí)行商品明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，對(duì)所售商品按照相關(guān)要求進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售,，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。在經(jīng)營(yíng)中要加強(qiáng)價(jià)格自律,，避免發(fā)生串通,、欺詐、變相漲價(jià)等違規(guī)行為。

8月份,，市價(jià)格監(jiān)督檢查局將采取日常監(jiān)督與集中檢查相結(jié)合的方法,，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游旺季及啤酒節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格巡查，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為,，對(duì)于以不正當(dāng)手段擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序或壟斷價(jià)格、牟取暴利的行為予以依法嚴(yán)懲,。同時(shí),，不斷加大價(jià)格投訴案件處理力度，充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)信息系統(tǒng),、12345市民服務(wù)熱線,、政府信箱等信息平臺(tái)作用，及時(shí)處理反饋價(jià)格舉報(bào)投訴,，查處各種價(jià)格違法行為,。積極做好價(jià)格舉報(bào)應(yīng)急處置工作，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)帶班,、專人值守,、應(yīng)急處置等相關(guān)規(guī)定，確保應(yīng)急處置人員24小時(shí)待命,，第一時(shí)間及時(shí)處置應(yīng)急價(jià)格投訴舉報(bào),，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(記者 周建亮)