根據(jù)《山東省物業(yè)服務收費管理辦法》,，利用物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當征得相關(guān)業(yè)主,、業(yè)主大會,、物業(yè)服務企業(yè)的書面同意，并依法辦理有關(guān)手續(xù),。利用物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行經(jīng)營的收入以及車位場地使用費等收益資金歸全體業(yè)主共有，由業(yè)主大會決定其使用方式和用途,；未作決定的,，主要用于補充專項維修資金，也可以作為業(yè)主委員會,、業(yè)主大會的活動經(jīng)費或者折抵物業(yè)公共服務費,。物業(yè)服務企業(yè)代為收取的物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營收入和車位場地使用費等收益資金,，應當單獨列賬，獨立核算,，按季度將收支明細在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示,。公示時間不得少于一個月。

此外,，《青島市物業(yè)管理條例》規(guī)定,，業(yè)主對共有部分經(jīng)營收益收支情況有異議的，可以要求查詢有關(guān)財務賬簿,；管理規(guī)約約定或者業(yè)主大會決定對收支情況進行審計的,，業(yè)主委員會、物業(yè)服務人應當配合,。

記者采訪多名物業(yè)服務企業(yè)管理人員了解到,，有的小區(qū)公共收益的賬務管理、使用程序、信息公示等環(huán)節(jié)沒有嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,。例如,，未將公共收益單獨列賬，將物業(yè)收入與公共收益混合核算,；雖然單獨列賬,，但選擇性進賬，將大項,、固定收入入賬,，小項、零散收入則另行處理,。此外,，在公共收益的使用環(huán)節(jié)，部分管理主體擅自使用公共收益,，以協(xié)商,、通知代替決策，以公告,、公示代替監(jiān)督,，導致公共收益的使用缺乏透明度，公示的內(nèi)容簡略,、模糊,，業(yè)主難以從中獲取準確信息。

青島市政協(xié)常委,、青島康合偉業(yè)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王玉靜長期關(guān)注小區(qū)治理問題,。她認為，現(xiàn)有規(guī)定缺少關(guān)于公共收益如何公示和使用的指導細則,，不同的物業(yè)服務企業(yè)在統(tǒng)計賬目和公示時,，詳盡程度不一，有的公示內(nèi)容非?；\統(tǒng),。

青島市物業(yè)服務保障中心的工作人員表示：“小區(qū)物業(yè)公司不公開公共收益時，業(yè)主可以向物業(yè)主管部門反映,。對公開賬目有疑問的,，由市場監(jiān)管部門核查。”

“除了向相關(guān)部門反映外,，業(yè)主還可以通過訴訟渠道維護權(quán)益,。但由于公共收益的賬目審計較為復雜，部分管理主體配合度不高,，業(yè)主維權(quán)難度大,、維權(quán)成本高,，需要花費大量精力收集證據(jù)。”山東德衡（西海岸）律師事務所律師鄒文成介紹,。

[來源：青島日報 編輯：秦璐]