信網(wǎng)12月23日訊 近日,，市民王先生投訴稱，他于2015年3月24日在青島惠泰汽車青西新區(qū)4S店購買了一輛2.0L的奇瑞瑞虎,，從買車之后,，該車問題不斷，主要在于加速無力,，發(fā)動機噪音大,。在王先生與4S店多次溝通維修后，問題始終沒有得到解決,。對此,，惠泰汽車青西新區(qū)4S店市場部總監(jiān)尹先生向信網(wǎng)(0532-80889431)表示，汽車作為標準化產(chǎn)品,，檢測合格之后才能出廠,。如果檢測數(shù)據(jù)沒有大的出入，車輛本身是沒有什么問題的,，“我們會盡力為客戶盡快解決該問題”,。

回家途中突然感覺加速無力

2015年3月24日，市民王先生在青島惠泰汽車膠南4S店購買了一輛奇瑞瑞虎汽車，車型為2014款 2.0L CVT家尊版,。

買車本是件高興的事，可是王先生卻怎么也高興不起來,。他稱,，買車后不久就發(fā)現(xiàn)變速箱運轉(zhuǎn)不正常，于是到4S店進行檢測,，就維修問題與4S店溝通未果,，只得忍耐。

在汽車跑了9300公里時,，王先生回老家路上,，汽車再次出現(xiàn)問題，“突然感覺加速無力,，提不起速來,，發(fā)動機到1700轉(zhuǎn)左右，就噪聲很大”,。從老家回到青島后,，王先生去了重慶中路上同為奇瑞銷售商的青島英瑞汽車4S店進行維修，被告知檢測沒問題,，需要進行二次保養(yǎng),。

再次檢測還是查不出問題

于是，王先生按照4S店要求進行了二次保養(yǎng),，“雖然動力以及噪音方面的問題有所緩解,，還是沒法與新車比”。

就這樣,，過了兩周,，王先生的車又開始斷斷續(xù)續(xù)的出現(xiàn)動力不足的問題，再次來到4S店進行維修,，“這次和他們的技術(shù)總監(jiān)親自進行了檢查,，還是查不出問題，并換了火花塞先試試”,。而汽車提速時車身抖動的問題,，“技術(shù)總監(jiān)說是換擋的時候都會抖，但這不是cvt的變速箱嗎,，cvt換擋應該平順的呀”,。

隨后，4S店將王先生面臨的問題以及相關(guān)數(shù)據(jù)反饋至奇瑞汽車,，“可是廠家說經(jīng)過檢測沒問題,，他們也沒辦法”。

不排除戶本身操作的問題

據(jù)了解，青島惠泰汽車青西新區(qū)4S店位于嶧山路518號,，主營奇瑞系列汽車的銷售服務,。

信網(wǎng)就王先生的遭遇聯(lián)系到該4S店銷售部喬經(jīng)理。據(jù)喬經(jīng)理介紹,，汽車作為標準化產(chǎn)品,，檢測合格之后才能出廠。如果檢測數(shù)據(jù)沒有大的出入,，車輛本身是沒有什么問題的,，“不排除戶本身操作的問題”。同時,，喬經(jīng)理表示,，“我們是非常關(guān)注客戶需求的，不管客戶有什么問題都可以向我們提出來,。有些問題確實不好檢測,，希望與客戶坐下來共同解決”。信媒體記者 高鵬