信網(wǎng)1月11日訊 近日，日照市民房先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，去年5月左右,，他通過中介方青島啟德學(xué)府教育有限公司(以下簡稱啟德教育)在青島市市南區(qū)閩江路附近的歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心辦理一個(gè)2015年10月份開課的意大利語輔導(dǎo)班?？墒?，報(bào)完培訓(xùn)班1個(gè)月后，他便改變了這個(gè)選擇,。2015年7月左右,，他向啟德教育和歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心提出退費(fèi)申請。沒想到的是,，雖然歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心答應(yīng)退費(fèi)，但是卻拖了半年都未給,。歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心客服部姜女士表示,，房同學(xué)的情況比較特殊，報(bào)的是特價(jià)課,，不符合退費(fèi)的條件,。

申請退還的學(xué)費(fèi)半年沒收到

房先生告訴信網(wǎng)，2015年高考之前,，他曾有過出國留學(xué)的想法,，于是便花費(fèi)10000元通過青島啟德教育這個(gè)第三方機(jī)構(gòu)在青島歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心辦理了一個(gè)意大利語輔導(dǎo)班。

“我先交給了啟德教育方面10000元的費(fèi)用,，工作人員稱會幫我聯(lián)系一個(gè)水平較高的輔導(dǎo)班,。就這樣，在啟德教育的聯(lián)系下,，我在歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心交了12000元的學(xué)費(fèi)辦理一個(gè)2015年10月份開課的意大利語班,。但是，自從高考結(jié)束后,，我便改變了出國的想法,，決定去濟(jì)南念大學(xué)了。”房先生說,，他們一家人便向啟德教育和歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心解釋了情況并申請退費(fèi),。

“很快我們便收到了啟德教育的1000元退費(fèi)金。工作人員解釋說,，這種情況屬于我個(gè)人違約在先,，所以按照合約條例只能退還1000元。讓我沒想到的是,，歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心之前明明答應(yīng)退還全部學(xué)費(fèi),，后來卻以學(xué)校換了主管為由拖了半年都不給,。”房先生說，近日,，他再次聯(lián)系了歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心,，卻被對方告知他的情況不能退費(fèi)。

歐風(fēng)：該學(xué)生的情況不能退費(fèi)

對此,，歐風(fēng)小語種客服部的姜女士表示,，因?yàn)榉客瑢W(xué)的情況比較特殊，所以不符合退費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),。

“經(jīng)核實(shí)了解,，這位姓房的同學(xué)確實(shí)交給了歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心12000元?？墒钱?dāng)時(shí)工作人員在為他制定課程時(shí),，多給他贈送了一些其他課程在里面，加在一起的價(jià)值差不多在30000元左右,。也就是說,，他這是屬于一種特價(jià)課程，不符合公司方面退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。”姜女士說,，歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心曾經(jīng)和這位房同學(xué)解釋過原因，不過對方堅(jiān)持要求退費(fèi),。

“歐風(fēng)方面在這件事上可以提供的解決方式就是允許房同學(xué)將此課程轉(zhuǎn)讓給另一位不要?dú)W風(fēng)提供收據(jù)的同學(xué),。如果另一位同學(xué)也要收據(jù)，那么則代表我們又開出了一份課程,，所以歐風(fēng)這邊是不會提供第二份收據(jù)的,。至于轉(zhuǎn)讓的方式，這兩位學(xué)生可以私下自行溝通,。”姜女士說,。

律師稱此事需要按照合同執(zhí)行

房同學(xué)告訴信網(wǎng)，合同他已經(jīng)交給了歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心,，具體內(nèi)容已記不清楚,。信網(wǎng)向歐風(fēng)小語種培訓(xùn)中心方面要求查看合同內(nèi)容時(shí)，對方解釋稱目前已經(jīng)傳到了總部,，也是無法查看,。

青島德衡律師事務(wù)所的黃鵬舉律師表示，如果當(dāng)時(shí)的合約里確實(shí)寫明關(guān)于學(xué)校不退費(fèi)的特殊條款,，那么房同學(xué)想申請退款確實(shí)是存在困難的,。

“如果在雙方簽訂的合同里，確實(shí)寫明了培訓(xùn)學(xué)校在某些條件下可以不用退還學(xué)費(fèi),，那么學(xué)校方面選擇按照當(dāng)時(shí)的合同來解決問題自然是可以的,。除非這份合同里賦予了學(xué)生一方解除合同的特殊權(quán)利,，否則房同學(xué)申請退費(fèi)一事確實(shí)存在困難。”黃律師說,，建議雙方在簽署合同時(shí),，對合同的細(xì)節(jié)和條例做出明確的了解后，再簽署協(xié)議,。 信媒體見習(xí)記者 張松