信網(wǎng)1月24日訊 1月21日,信網(wǎng)(0532-80889431)報(bào)道了網(wǎng)友“5冄之戀”購(gòu)買的大眾途安汽車停放在樓下突然發(fā)生自燃一事,。(詳見(jiàn)《大眾途安停樓下自己著了 晟力達(dá)經(jīng)理“失聯(lián)”》),。對(duì)于此事,青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司市場(chǎng)部的王先生日前向信網(wǎng)表示,,目前4S店售后部門的工作人員正處在和廠家以及車主積極溝通的狀態(tài)中,,一旦得到新的進(jìn)展會(huì)及時(shí)給出答復(fù),。
1月22日下午,,網(wǎng)友“5冄之戀”告訴信網(wǎng),截至目前,雖然青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司還未將問(wèn)題徹底解決,,但是已經(jīng)提供出了一個(gè)處理方案。
“4S店那邊回復(fù)給我們的是,,先將這輛自燃車送到指定站點(diǎn)維修,,然后維修費(fèi)用均攤,雙方各拿一半,??墒俏覔?dān)心,如果4S店高估了維修費(fèi),,那實(shí)際上還是等于車主一方拿錢,。”該網(wǎng)友說(shuō),他現(xiàn)在一直在跟4S店溝通解決方式,,不過(guò)4S店到現(xiàn)在還沒(méi)有估算出修車的費(fèi)用,。
1月23日,青島晟力達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司市場(chǎng)部的王先生對(duì)信網(wǎng)表示,,目前,,晟力達(dá)4S店內(nèi)的售后工作人員正在和廠家以及車主積極的溝通,希望可以尋找到最好的解決方案,,幫助車主解決問(wèn)題,。
“自發(fā)生此事到現(xiàn)在,晟力達(dá)的售后方面一直在和廠家以及客戶溝通協(xié)商,。不過(guò)對(duì)于何時(shí)解決,,最終敲定的解決方案又是什么,還需要等待公司售后部門的信息,。”王先生說(shuō),,一旦售后部門那邊有了新的進(jìn)展,市場(chǎng)部會(huì)立即給出答復(fù),。
對(duì)于此事,,信網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)跟蹤報(bào)道。 信媒體記者 張松
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