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用完美白面膜臉紅了 韓束:春天花粉導(dǎo)致過敏

2016-04-11 10:29:37
來源:信網(wǎng)
作者:杜杲燃 仇吉琛
責任編輯:亞麥

信網(wǎng)4月11日訊 近日,,青島市民孔女士反映,2016年3月,,她在市南區(qū)麥凱樂負一層超市購買了韓束美白補水晚安面膜,使用后臉部出現(xiàn)過敏癥狀。韓束銷售人員稱,,孔女士是春季花粉過敏導(dǎo)致,,并且有廠家的檢測,但信網(wǎng)(0532-80889431)多次嘗試撥打韓束官網(wǎng)所留的客服電話,,均未能聯(lián)系到韓束廠家,。

韓束美白補水晚安面膜

韓束美白補水晚安面膜

2016年3月,孔女士在市南區(qū)麥凱樂負一層超市購買了一盒韓束美白補水晚安面膜,,價格為75.8元,。

使用面膜后,孔女士發(fā)現(xiàn)自己的臉部開始紅腫,,并且產(chǎn)生過敏反應(yīng),。據(jù)孔女士介紹,過敏現(xiàn)象一直持續(xù)十多天不見好轉(zhuǎn),,她認為這款韓束美白補水晚安面膜可能存在質(zhì)量問題,。

孔女士曾與韓束的導(dǎo)購員反映過情況,但因為沒有廠家的工作人員在場,,協(xié)商也沒有結(jié)果,。孔女士希望韓束廠家能夠?qū)λ斐傻膿p失進行賠償,。

麥凱樂負一層韓束的導(dǎo)購員告訴信網(wǎng),,3月底,孔女士來到韓束貨架,,聲稱面膜存在質(zhì)量問題,,使用后導(dǎo)致臉部出現(xiàn)嚴重過敏,希望廠家能給她答復(fù),。“當時孔女士要求韓束廠家賠償她損失20000元,。”導(dǎo)購員說,韓束廠家派工作人員與孔女士協(xié)商后,,決定對孔女士的膚質(zhì)進行檢測,。通過檢測,確認孔女士臉部過敏原因為春季花粉導(dǎo)致的,,與面膜無關(guān),。不過,信網(wǎng)并未看到這一檢測報告,。

信網(wǎng)多次撥打韓束官網(wǎng)所留的客服電話與上??偛靠头娫挘噲D聯(lián)系韓束廠家了解孔女士的膚質(zhì)檢測情況,,但均未能取得聯(lián)系,。隨后,信網(wǎng)通過韓束官方微博再次聯(lián)系,,也未收到任何答復(fù),。

對于此事,,信網(wǎng)咨詢了青島市食藥監(jiān)局保健品和化妝品監(jiān)管處,據(jù)工作人員介紹,,因個人皮膚,、膚質(zhì)和體質(zhì)存在差異,有可能會導(dǎo)致對化妝品產(chǎn)生不良反應(yīng),。至于韓束美白補水晚安面膜是否存在質(zhì)量問題,,需要到青島市藥監(jiān)院檢測,也可到化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測哨點備案,。

“經(jīng)過檢測,,如果面膜各項合格標準不達標,韓束廠家不僅要對孔女士的損失進行賠償,,我們也會對生產(chǎn)廠家依法處理,。” 信媒體記者 杜杲燃 見習記者 仇吉琛

[編輯:亞麥]
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