信網(wǎng)4月12日訊 近日,，信網(wǎng)(0532-80889431)報道了市民劉先生在青島利馳汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱“青島利馳”)購買的一輛吉利帝豪汽車,，電瓶連續(xù)兩次沒電一事(詳見《吉利新車打不著火 青島利馳：電瓶的事車沒事》)。4月7日,，劉先生發(fā)現(xiàn),，這輛吉利帝豪汽車的電瓶又沒電了。這次,，青島利馳初步檢測后,，稱是車有故障，雙方經(jīng)過協(xié)商,，車主最終獲賠5000元,。

青島利馳

青島利馳改口稱車有故障

前段時間，即墨的劉先生購買了一輛吉利帝豪汽車,，新車剛買回來,，電瓶就頻繁沒電，劉先生將車放在青島利馳觀察了5天,，結(jié)果電瓶耗電量僅3%,，沒有任何問題，他就將車開回了家,。

2016年4月7日中午12點,，剛開回家沒幾天，劉先生發(fā)現(xiàn),，這輛吉利帝豪的電瓶又沒電了,。他再次與青島利馳聯(lián)系，當(dāng)天青島利馳售后工作人員上門檢測后,，發(fā)現(xiàn)電瓶存在放電電流,，通過初步判斷為汽車存在故障。但要進(jìn)一步檢測維修時,，劉先生沒有同意,，“已經(jīng)更換了三次電瓶，我質(zhì)疑青島利馳的維修檢測水平。”

劉先生認(rèn)為,，青島利馳多次維修,，同一問題仍然沒有維修好。而且堅稱電瓶故障之后,，又突然改口稱是車有問題,，讓他難以接受，“我不知道他們是怎么檢測維修的,。”劉先生說,， 他要求換車或者退車。

通過放電電流判斷出故障

對于劉先生的要求,，4月11日,，信網(wǎng)再次來到青島利馳，其售后負(fù)責(zé)人李經(jīng)理表示,，劉先生的這輛車不符合退換車的條件,，只能保證修理好。

而為何之前一直堅稱是電瓶問題,，此次卻突然改口稱車有故障?對此,，李經(jīng)理表示，“之前兩次都沒檢測到放電電流,，所以我們判斷是電瓶有問題,。”李經(jīng)理說，4月7日的現(xiàn)場檢測中,，發(fā)現(xiàn)了放電電流,，因此才初步判斷是車輛故障。

據(jù)李經(jīng)理介紹,，此類事故屬于偶發(fā)性故障,，目前只是初步判斷，要確認(rèn)故障,，需要劉先生同意,，將車送到青島利馳全面檢測。“我們肯定能幫助劉先生維修好車輛,，并且同一問題肯定不會再發(fā)生,。”

協(xié)調(diào)書

車主獲賠5000元

據(jù)劉先生介紹，他堅持退車或換車,，而青島利馳只給維修，并可以送他多次免費保養(yǎng),。雙方因此產(chǎn)生了分歧,，劉先生認(rèn)為，維修車輛已經(jīng)影響了他的工作，他可以不要求退換車,，但必須要一定的補(bǔ)償,。“我買車是為了方便，現(xiàn)在因為這輛車的問題,，多次影響到我的工作,，要么給我退換車，要么維修好,，并且補(bǔ)償我10000元,。”

4月11日下午，劉先生到青島利馳協(xié)商此事,，經(jīng)過協(xié)商,，劉先生將補(bǔ)償從10000元降低到了5000元，對于劉先生的要求,，劉經(jīng)理表示,，她需要上報審批才能回復(fù)劉先生。“既然檢測出車輛存在問題,，我們肯定不會推脫,，確保解決汽車的問題。”

據(jù)信網(wǎng)了解,，4月12日上午,，青島利馳補(bǔ)償給了劉先生5000元，并承諾維修好故障,。雙方共同到工商部門簽署消費者權(quán)益爭議協(xié)調(diào)書,。

信媒體記者 杜杲燃 見習(xí)記者 仇吉琛