信網(wǎng)5月12日訊 “車(chē)在行駛過(guò)程中先冒煙后起火，嚇了我一跳,。”青島市民楊先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，3月8日,，他駕駛奧迪A6L在行駛過(guò)程中，前蓋內(nèi)冒煙起火,。楊先生認(rèn)為汽車(chē)存在安全隱患,，要求青島華世通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(下稱(chēng)青島華世通)換車(chē)。對(duì)此,，售后人員表示,，楊先生的車(chē)從未在店里進(jìn)行檢測(cè)和日常保養(yǎng)，他們將嚴(yán)格按照廠家政策和國(guó)家《三包法》執(zhí)行,。

楊先生的購(gòu)車(chē)合同

奧迪行駛中前蓋冒煙起火

2013年底,，楊先生花費(fèi)368000元在青島華世通購(gòu)買(mǎi)了一輛奧迪A6L轎車(chē)。2016年3月8日,，楊先生駕車(chē)行駛途中,，汽車(chē)前車(chē)蓋突然冒出白煙，打開(kāi)車(chē)蓋后,，他發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)附近部件正在燃燒,。

“當(dāng)時(shí)我以為是在燒機(jī)油，打開(kāi)車(chē)蓋后,，嚇了我一跳,，發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊已經(jīng)燒起來(lái)了，幸虧發(fā)現(xiàn)及時(shí)，不然后果不堪設(shè)想,。”楊先生告訴信網(wǎng),，3月6日，他剛?cè)デ鄭u同德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(下稱(chēng)青島同德)做過(guò)檢測(cè),。“當(dāng)時(shí)檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題,，過(guò)了兩天就發(fā)生自燃，這車(chē)我不敢開(kāi),。”楊先生說(shuō),，從青島華世通購(gòu)車(chē)后，他一直在青島同德維修保養(yǎng)汽車(chē),。據(jù)了解,，青島華世通與青島同德均為奧迪4S店。

事發(fā)后,，楊先生將車(chē)送到青島同德檢測(cè)時(shí),，工作人員告訴他可以維修。但楊先生認(rèn)為,，車(chē)輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，存在安全隱患，拒絕維修,，因買(mǎi)車(chē)未過(guò)保修期,，楊先生向青島華世通要求換車(chē)，但遭到拒絕,。

發(fā)動(dòng)機(jī)旁起火的位置

青島華世通稱(chēng)不清楚自燃原因

信網(wǎng)就自燃一事聯(lián)系到青島華世通,，售后工作人員稱(chēng)，楊先生的奧迪車(chē)從外表來(lái)看,，并沒(méi)有燃燒的痕跡,，發(fā)動(dòng)機(jī)周?chē)€路確有燃燒痕跡，但并非大面積燃燒,。

至于車(chē)輛為何自燃?工作人員表示,，他也不清楚是何原因。“楊先生只在我們這購(gòu)買(mǎi)了這輛車(chē),，維修保養(yǎng)等售后工作卻都是在青島同德進(jìn)行的,，這次事故后也沒(méi)有到我們這里檢測(cè)，具體情況無(wú)法判斷,。”工作人員說(shuō)，事故之后,，楊先生并沒(méi)有到店里進(jìn)行任何檢測(cè),。“對(duì)于楊先生的換車(chē)要求，我們將嚴(yán)格按照廠家政策和國(guó)家《三包法》執(zhí)行。”

而青島同德的售后工作人員告訴信網(wǎng)： “汽車(chē)并不是因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生自燃,，可能是因汽車(chē)?yán)鋬鲆盒孤?，?dǎo)致線路接頭短路出現(xiàn)明火。”

車(chē)輛是否存在質(zhì)量問(wèn)題需要檢測(cè)

對(duì)于楊先生的訴求,，青島市質(zhì)監(jiān)局的工作人員表示,，車(chē)輛是否存在質(zhì)量問(wèn)題需要到山東省監(jiān)督處進(jìn)行檢測(cè)，如果鑒定結(jié)果是車(chē)輛本身存在問(wèn)題,，那么鑒定費(fèi)用由車(chē)行承擔(dān),。

青島市質(zhì)監(jiān)局工作人員認(rèn)為，根據(jù)《三包法》第五章第十七條 家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里,，以先到者為準(zhǔn);家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里,，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算,。“楊先生的汽車(chē)是2013年10月26日,，超過(guò)三包期但未過(guò)保修期，建議和車(chē)行協(xié)商解決,。”

信媒體記者 杜杲燃 見(jiàn)習(xí)記者 仇吉琛