信網(wǎng)9月9日訊 今年5月,,張先生在城陽區(qū)夏塔路上的青島同德奧迪4S店交了400元押金,,準(zhǔn)備購買一輛奧迪。兩個(gè)月后,,沒有買到新車,,他就向銷售顧問提出了退款的要求。雖然4S店答應(yīng)退款,,但兩個(gè)月過去了,,他遲遲沒有拿回押金,。對(duì)此,青島同德奧迪4S店告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431),收取押金是銷售顧問的個(gè)人行為,,與4S店無關(guān),。
張先生說,,今年5月,,他通過青島同德奧迪4S店的銷售顧問蔣先生訂購了一輛汽車,,并交納了400元押金。兩個(gè)月后,,張先生沒有如約買到新車,,就向銷售顧問提出了退還押金的要求,。“當(dāng)時(shí)銷售顧問答應(yīng)退錢,,還讓我去其他店買車,但是我又等了將近兩個(gè)月,押金還是沒有拿到手。”張先生告訴信網(wǎng),,他找過4S店尋求幫助,但事情始終沒有得到妥善地解決,。
買車交押金,車沒買到退還押金是正常不過的事情,,為何張先生遲遲拿不到押金呢?隨后,,信網(wǎng)聯(lián)系了青島同德奧迪4S店,,一位不愿透露姓名的工作人員表示,,此事屬于銷售顧問蔣先生的個(gè)人行為,與公司無關(guān),,目前蔣先生已經(jīng)離職了,。
“根據(jù)公司的規(guī)定,訂金至少是購車款的10%,所以400元訂金根本不是公司收取的,,而是銷售顧問以個(gè)人名義與客戶達(dá)成的協(xié)議,車也不是在我們店訂的,。”這位工作人員說,,之前張先生已經(jīng)向工商部門進(jìn)行了投訴,,但在公司的銷售系統(tǒng)中都沒有查到張先生的訂車信息以及交費(fèi)情況。
張先生7日聯(lián)系到信網(wǎng),,表示銷售顧問已經(jīng)把押金退給了自己。 信媒體記者 于曉
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