信網(wǎng)8月4日訊 2016年7月24日,，張女士受自己表弟委托準備在青島市即墨成泰達汽車銷售有限公司(以下簡稱成泰達4S店)分期購買一輛價值107800元的福特福睿斯轎車，與銷售顧問協(xié)商好價格后當場支付了3000元定金,，約定7月28日支付48000元首付,。然而在支付首付的時候，需要再額外多支付2000元才可以提到車,。張女士決定不在店中購車要求退還定金被拒。成泰達4S店的銷售經(jīng)理姚先生告訴信網(wǎng)(0532-80889431),，工作人員發(fā)現(xiàn)了漏加衛(wèi)星定位儀,，所以要多支付2000元,。

買車被告知需多加2000元才能提車

張女士提供的定車單

2016年7月24日，張女士想在即墨成泰達4S店分期購買一輛價值107800元的福特福睿斯轎車,，在與銷售顧問協(xié)商好價格后,，支付了3000元定金，并得到收據(jù)一張,。

7月28日,，張女士按照約定時間到店中支付首付時，工作人員卻告訴她,，由于7月24日銷售顧問漏算車中的衛(wèi)星定位費用,，所以需要再額外多付2000元才可以提車。

“憑什么因為工作人員漏算就讓我多支付費用,，收據(jù)上已經(jīng)明確寫明購車的費用,，就是107800元，包含貸款所需一切費用,。這樣的話我就不想從他那買了,。”張女士說。

張女士認為是成泰達4S店單方面漲價導致交易失敗,，所以要求店方退還自己所支付的3000元定金,，“他們拒絕為我退定金，理由是收據(jù)上寫的是汽車指導價格,，并沒有多漲費用,，公司規(guī)定定金是不能退，但是他的收據(jù)上并沒有寫明任何指導價字樣,，我覺得這是在誤導,、欺詐消費者。”

成泰達：沒有額外收取2000元一說

成泰達4S店的銷售經(jīng)理姚先生告訴信網(wǎng),，“我們沒有額外收取2000元,，定車收據(jù)上已經(jīng)寫明首付金額，我們不會隨意變動,。”

“是工作人員發(fā)現(xiàn)了漏加衛(wèi)星定位儀,，并主動為張女士添加上了，但是價格并沒有變動,，首付還是48700元,。顧客在定車后又去其他地方對比了一下價格，覺得我們要稍微貴一點,，所以要求再便宜1000元,，被我們拒絕。張女士因此不想買了,，要求退定金,。但是按照國家相關(guān)法律規(guī)定,，定金是不可以退的，我們的收據(jù)上也已經(jīng)寫明,。”姚經(jīng)理說,。

至于定車收據(jù)中的汽車指導價問題，姚經(jīng)理否認了張女士的說法,，“口說無憑,，當時銷售顧問跟張女士談價格的時候我也在，107800元并不是實際購車價格,，我們當時已經(jīng)告訴她,，實際購車價格是108000多元，107800元只是一個指導價格,。”

律師：首先要確定4S店是否違約

山東首辰律師事務所的吳芝容律師告訴信網(wǎng),，依照《中華人民共和國擔保法》，約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保,。債務人履行債務后,，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,，應該雙倍返還定金。

“像張女士這種情況,，如果確定是4S店違約,，可以向4S店要求雙倍返還定金。”吳律師說,。

信媒體見習記者 岳祥