信網11月3日訊 “雙十一”網購消費高峰即將到來。為營造良好的網絡購物環(huán)境,，有效維護消費者合法權益,，嶗山區(qū)市場監(jiān)管局中韓市場監(jiān)管所提前謀劃，于11月2日下午對轄區(qū)內電商企業(yè)負責人進行了集中約談，包括海爾集團旗下的電商平臺海爾商城以及天貓海爾官方旗艦店等,。

針對促銷期間可能會出現的廣告用語絕對化,、先漲后降虛標價、物流配送不及時,、售后服務跟不上等問題,，監(jiān)管人員逐項開展行政指導，并要求轄區(qū)電商企業(yè)針對活動期間的促銷廣告,、商品質量、貨源保障等問題提前進行自查,，制定“雙十一”期間處理消費爭議的應急預案,，落實好“七天無理由”退換貨等法定義務。同時,，要求電商平臺積極承擔消費投訴首問責任,，嚴格落實賠償先付制度，切實維護消費者合法權益,。經過約談,，轄區(qū)電商企業(yè)共同承諾將守法自律、誠信經營,、公平交易,。

中韓市場監(jiān)管所所長黃偉表示，“雙十一”期間,，中韓所將組織專門力量,，加強對轄區(qū)內網絡平臺和網店的網上巡查、監(jiān)管工作,，積極受理,、妥善解決各類消費糾紛，為消費者“雙十一”歡樂購保駕護航,。

信網全媒體記者 杜杲燃