信網(wǎng)11月25日訊 “不交物業(yè)費就不能進行供熱登記,，這樣的規(guī)定合理嗎?”近日，家住卓越蔚藍(lán)群島小區(qū)三期的程先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，自己到物業(yè)進行供熱用戶登記時遭到了拒絕,，原因是沒有交納2016年下半年的物業(yè)費。卓越物業(yè)管理股份有限公司青島分公司回應(yīng)稱,，物業(yè)從未強制業(yè)主交納物業(yè)費,，也不會將物業(yè)費與供熱登記捆綁在一起，工作人員只是提醒未交納物業(yè)費的業(yè)主及時交費,。

程先生是卓越蔚藍(lán)群島三期的業(yè)主,，11月14日他到物業(yè)進行地暖供熱登記，卻被告知因欠交2016年下半年的物業(yè)費,，暫時不能進行供熱登記,。

“物業(yè)費跟供暖登記有什么關(guān)系?又不是物業(yè)公司為小區(qū)提供供熱服務(wù)。”對于工作人員的答復(fù),，程先生很不理解,。他告訴信網(wǎng)，自己的確沒有交納2016年下半年的物業(yè)費,，原因是對物業(yè)管理的現(xiàn)狀不滿意,，而跟他有相同意見的還有許多戶業(yè)主,。

程先生認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)不提升服務(wù)水平,，反而用供熱登記“要挾”業(yè)主,，這種做法是不合理的。“如果物業(yè)能夠改進自己的服務(wù),，將我們反映的路燈等問題及時解決,，所有的業(yè)主都愿意按時交費?？傻搅斯┡年P(guān)鍵時候,，卻告訴我們不交物業(yè)費就不能供暖，這不是強迫我們交錢嗎?”

對于程先生反映的問題,，卓越蔚藍(lán)群島三期的物業(yè)負(fù)責(zé)人宋先生予以了否認(rèn)：“不存在不交物業(yè)費就不進行供熱登記的情況,，工作人員只是在辦理供熱登記時提醒還沒交費的業(yè)主及時交納物業(yè)費。”

宋經(jīng)理告訴信網(wǎng),，公司接手卓越蔚藍(lán)群島三期后,，的確有部分業(yè)主表達(dá)了對2015年未進行供暖以及周邊無路燈照明等情況的不滿，但這些問題都不屬于物業(yè)的管轄范圍,，而是跟市政規(guī)劃有關(guān)。

“目前,，小區(qū)的各項供暖設(shè)施已經(jīng)完備,，12月中旬暖氣就能正式開通，業(yè)主反映的路燈問題公司也正在與市政部門協(xié)調(diào),，爭取早日解決,。”

供熱登記和物業(yè)費收取應(yīng)分離

“依據(jù)《青島市物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定按時交納物業(yè)服務(wù)費用,。如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司沒有履行好職責(zé),，應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù)并提交給業(yè)主委員會，業(yè)委會可要求物業(yè)公司承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,，或者直接解聘之前的物業(yè)公司。” 山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師認(rèn)為,，物業(yè)費和供熱登記是兩個不同的服務(wù)內(nèi)容,，物業(yè)公司沒有權(quán)利將供熱登記和物業(yè)費的收取捆綁在一起，達(dá)到強制收取物業(yè)費的目的,，“物業(yè)公司是代供熱公司登記供熱用戶和收取費用,，因此遇到這種情況業(yè)主可以向供熱公司進行投訴。“ 信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 趙文善