信網(wǎng)12月13日訊 “工作人員衛(wèi)生不過關(guān),，正規(guī)廠商不該有這種問題啊,。”近日,，市民李女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，2016年12月8日,，自己在超市購買的價值3.97元的可頌牛角面包里面竟然吃出了一根7厘米左右的頭發(fā),，令她感到十分惡心,。面包生產(chǎn)廠家青島圣麥園食品有限公司王經(jīng)理告訴信網(wǎng),，公司現(xiàn)在已經(jīng)看到了吃出頭發(fā)的照片，但是只憑照片無法判斷頭發(fā)的來源,，但是根據(jù)照片中頭發(fā)的光澤度來看,，基本不可能出現(xiàn)于公司的生產(chǎn)線。

2016年12月6日,，李女士在超市購物期間,，從中購買了生活用品以及各種零食?；丶液?，便將零食放入冰箱內(nèi)，12月8日打開其中一袋價值3.79元的可頌牛角面包食用時,，發(fā)現(xiàn)里面竟然粘著一根7厘米左右的頭發(fā),。

“完全是粘在面包中的，咬開之后才發(fā)現(xiàn),，太惡心了,，也不知道吃到嘴里的那口有沒有這種情況,。”隨后，李女士通過查看食品包裝得知,，該面包的生產(chǎn)廠家為青島圣麥園食品有限公司,。

發(fā)現(xiàn)這個情況后，李女士認為,，既然是正規(guī)的食品公司,，那么衛(wèi)生情況應(yīng)該沒問題啊。“按理說這種情況啊,，工作人員的衛(wèi)生處理明顯不過關(guān),。這樣的食品生產(chǎn)廠家對顧客也太不負責(zé)任了，應(yīng)該嚴懲,。”李女士表示對青島圣麥園食品有限公司很失望,。

12月13日下午，青島圣麥園食品有限公司負責(zé)人王經(jīng)理告訴信網(wǎng),，超市已經(jīng)向他們反映了這個情況,。“我看到了當(dāng)時吃出頭發(fā)的照片了，現(xiàn)在僅憑照片是無法斷定頭發(fā)來源的,。但是既然顧客提出了這個問題,，那我們就為她解決，超市現(xiàn)在已經(jīng)對她進行了賠償,。”王經(jīng)理說,。

據(jù)王經(jīng)理介紹，通過照片可以看到頭發(fā)光澤比較好,，如果說頭發(fā)是黏在面包里面的,，那么經(jīng)過面團的揉和、發(fā)酵,、殺菌處理,，是不可能有這種亮度的，但是也無法百分百斷定頭發(fā)不是出自生產(chǎn)線,。

“我們公司生產(chǎn)車間對員工的衛(wèi)生要求非常嚴格,，每個人進車間之前都會進行消毒，有專門的吸毛工具進行處理,，按理說是不會有頭發(fā)的,。”王經(jīng)理說。

信網(wǎng)了解到,，目前趙女士已經(jīng)得到了賠償,，為當(dāng)時購買可頌牛角面包價格的十倍，共計30元。

信網(wǎng)就此事咨詢了青島食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員,，該工作人員建議李女士撥打食藥監(jiān)的投訴電話進行投訴,。“在接到市民的投訴后，我們會首先確認食品的品名,、規(guī)格,，然后會有執(zhí)法人員前往食品的生產(chǎn)廠家進行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實存在衛(wèi)生問題,，我們將會依據(jù)相關(guān)管理條例對廠家進行處罰,，消費者也可以與廠家協(xié)商要求一定的賠償。”該工作人員說,。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥