信網(wǎng)3月8日訊 化妝,是石悅上崗前很重要的一項(xiàng)工作,,精致的妝容與整潔的外表是尊重旅客的第一視覺服務(wù),。
整裝待發(fā),,以充沛的精神迎接新一天的工作。
檢查上班使用的“小伙伴們”,保證它們的狀態(tài)也是最佳的,。
每天為數(shù)百名的出行旅客解疑答困,,服務(wù)的姑娘們永遠(yuǎn)帶著微笑無數(shù)次的重復(fù)“您好,謝謝”等文明用語,。
登機(jī)前的廣播,,要流利、清晰,、順暢才能保證候機(jī)的旅客準(zhǔn)確獲知登機(jī)信息,。
在登機(jī)口要嚴(yán)格卡控超規(guī)行李,既是保障航班正點(diǎn)也是對(duì)出行旅客的安全負(fù)責(zé),。
“您好,,再見,祝您旅途愉快”,,一天數(shù)十個(gè)航班,,上千名旅客,一直用最真誠(chéng)的微笑服務(wù)每一位旅客,。
在掃描兒童旅客登機(jī)牌時(shí),,服務(wù)的員工都會(huì)彎彎腰、傾斜一下身體,,動(dòng)作輕柔的完成動(dòng)作,,既照顧到兒童旅客感受,也能提高登機(jī)效率,。
為遠(yuǎn)機(jī)位到達(dá)的過站旅客檢票,,既要講究服務(wù)質(zhì)量,也要確保人數(shù)的核對(duì)無誤,。
不斷學(xué)習(xí),,溫故知新,能讓自己保持一定的警惕性與一顆學(xué)習(xí)向上的心,。
遠(yuǎn)機(jī)位航班外場(chǎng)檢票,,既要看好航班號(hào)、日期,,也要看好安檢章,,安全、服務(wù)兩不誤,。
一樣的飯菜在家里吃就沒有帶來跟同事一起吃著香,,一個(gè)辦公室的服務(wù)員工之間不單是同事關(guān)系,更像朋友與親人,。
航班動(dòng)態(tài)及時(shí)書寫在航班信息通知欄上,,讓旅客對(duì)自己的航班動(dòng)態(tài)“心中有數(shù)”,。
第二天的清晨,一天航班保障結(jié)束了,,馬上要下班的石悅拖著疲憊的身軀保障輪椅旅客,。
信網(wǎng)全媒體記者 顧青青 通訊員 萬娟 趙鈞
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