信網(wǎng)3月20日訊 2017年3月14日，市民張先生在嶗山區(qū)一家超市購(gòu)買了價(jià)值41元的肉松,，食用時(shí)吃出一段類似蒼蠅的東西,，在向肉松的生產(chǎn)廠家天津味哆哆食品有限公司反映情況后，至今未得到合理答復(fù),。天津味哆哆食品有限公司的一位工作人員告訴信網(wǎng)(0532--80889431),，他們已經(jīng)得到了超市的反饋，超市方面認(rèn)為該商品是在開(kāi)包后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，所以不排除是消費(fèi)者自己放進(jìn)去的,。

肉松中發(fā)現(xiàn)不明黑色異物

2017年3月14日，張先生在超市購(gòu)買了價(jià)值41元的散裝肉松,，準(zhǔn)備回家做面包時(shí)加在其中,。當(dāng)天晚上，他在做好面包食用的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)肉松中夾著一塊黑色異物,。“長(zhǎng)度在一厘米左右，用手拖出來(lái)之后就碎了,，像蒼蠅的半截尸體,，上面還有腿。”張先生說(shuō),。

(問(wèn)題產(chǎn)品以及購(gòu)物小票)

(張先生吃出的黑色異物)

發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,，張先生大呼惡心。根據(jù)肉松標(biāo)簽中的生產(chǎn)廠家電話,，張先生致電生產(chǎn)廠家天津味哆哆食品有限公司準(zhǔn)備投訴，但是電話始終無(wú)法接聽(tīng),。隨后,，張先生又向超市反映這個(gè)情況，但是一直未得到合理答復(fù),。“跟超市反映過(guò)好多次這個(gè)情況,，但是感覺(jué)他們都不是很負(fù)責(zé)，也沒(méi)給我處理結(jié)果,。”張先生說(shuō),。

3月20日上午，張先生通過(guò)在網(wǎng)上查詢到的電話再次向生產(chǎn)廠家進(jìn)行了投訴,，“他們的工作人員說(shuō)會(huì)讓青島地區(qū)的負(fù)責(zé)人跟我聯(lián)系,，但是到現(xiàn)在為止我還沒(méi)有接到電話,。”

張先生認(rèn)為，幸虧自己在吃進(jìn)肚子之前發(fā)現(xiàn)了這段異物,，否則難保身體不會(huì)出現(xiàn)一些不良反應(yīng),。“也不知道那天晚上已經(jīng)吃進(jìn)去的那一些肉松里面有沒(méi)有異物，這樣太不衛(wèi)生了,，我要求生產(chǎn)廠家對(duì)我進(jìn)行十倍賠償,。”張先生說(shuō)。

超市：無(wú)法判定哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題

3月20日下午,，信網(wǎng)致電天津味哆哆食品有限公司,，一位工作人員稱自己公司只是一個(gè)供貨商，并不是生產(chǎn)廠家,。目前公司已經(jīng)與超市進(jìn)行溝通,，超市認(rèn)為該商品是在開(kāi)包后才發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，所以不排除是消費(fèi)者自己放進(jìn)去的,。

“我們只是從生產(chǎn)方那里拿貨再提供給超市的,，超市那邊是有具體負(fù)責(zé)此事的工作人員的，如果想要了解這件事的話,，最好還是跟超市溝通,。”該工作人員說(shuō)。而對(duì)于信網(wǎng)提出的能否提供一下生產(chǎn)方電話的問(wèn)題,，該工作人員則表示只需跟超市聯(lián)系即可,。

信網(wǎng)從超市了解到，在張先生反映了該情況后,，他們也一直在積極的處理,，但是現(xiàn)在無(wú)法判定該不明異物是否是蟲(chóng)子，“張先生買的是散裝的商品,，是他挑好后我們給他包裝的,，并不是預(yù)包裝食品，如果是預(yù)包裝食品出現(xiàn)問(wèn)題,，超市是一定會(huì)馬上處理的,。而且他把肉松拿回超市時(shí)，已經(jīng)開(kāi)包了,，所以我們現(xiàn)在不能判定到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,，不能按照張先生所要求的進(jìn)行賠償。”王經(jīng)理說(shuō),，還是建議消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)途徑解決此事,，可以向相關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行投訴，超市也將配合調(diào)查,。

可向食藥監(jiān)進(jìn)行投訴

青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng),，如果遇到該情況,，建議張先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。“在投訴后,，希望消費(fèi)者將相關(guān)材料保存好,，我們會(huì)有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會(huì)有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查,。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在類似問(wèn)題,，我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例對(duì)超市進(jìn)行處罰，消費(fèi)者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償,。”該工作人員說(shuō),。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

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