信網(wǎng)3月20日訊 2017年3月14日,，市民張先生在嶗山區(qū)一家超市購買了價值41元的肉松,，食用時吃出一段類似蒼蠅的東西，在向肉松的生產(chǎn)廠家天津味哆哆食品有限公司反映情況后,，至今未得到合理答復(fù),。天津味哆哆食品有限公司的一位工作人員告訴信網(wǎng)(0532--80889431)，他們已經(jīng)得到了超市的反饋,，超市方面認(rèn)為該商品是在開包后發(fā)現(xiàn)的問題,，所以不排除是消費(fèi)者自己放進(jìn)去的。

肉松中發(fā)現(xiàn)不明黑色異物

2017年3月14日,，張先生在超市購買了價值41元的散裝肉松，準(zhǔn)備回家做面包時加在其中。當(dāng)天晚上,，他在做好面包食用的過程中,，發(fā)現(xiàn)肉松中夾著一塊黑色異物。“長度在一厘米左右,，用手拖出來之后就碎了,，像蒼蠅的半截尸體，上面還有腿,。”張先生說,。

(問題產(chǎn)品以及購物小票)

(張先生吃出的黑色異物)

發(fā)現(xiàn)這個情況后，張先生大呼惡心,。根據(jù)肉松標(biāo)簽中的生產(chǎn)廠家電話,，張先生致電生產(chǎn)廠家天津味哆哆食品有限公司準(zhǔn)備投訴，但是電話始終無法接聽,。隨后,，張先生又向超市反映這個情況，但是一直未得到合理答復(fù),。“跟超市反映過好多次這個情況,，但是感覺他們都不是很負(fù)責(zé)，也沒給我處理結(jié)果,。”張先生說,。

3月20日上午，張先生通過在網(wǎng)上查詢到的電話再次向生產(chǎn)廠家進(jìn)行了投訴,，“他們的工作人員說會讓青島地區(qū)的負(fù)責(zé)人跟我聯(lián)系,，但是到現(xiàn)在為止我還沒有接到電話。”

張先生認(rèn)為,，幸虧自己在吃進(jìn)肚子之前發(fā)現(xiàn)了這段異物,，否則難保身體不會出現(xiàn)一些不良反應(yīng)。“也不知道那天晚上已經(jīng)吃進(jìn)去的那一些肉松里面有沒有異物,，這樣太不衛(wèi)生了,，我要求生產(chǎn)廠家對我進(jìn)行十倍賠償。”張先生說,。

超市：無法判定哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題

3月20日下午,，信網(wǎng)致電天津味哆哆食品有限公司，一位工作人員稱自己公司只是一個供貨商,，并不是生產(chǎn)廠家,。目前公司已經(jīng)與超市進(jìn)行溝通，超市認(rèn)為該商品是在開包后才發(fā)現(xiàn)的問題,，所以不排除是消費(fèi)者自己放進(jìn)去的,。

“我們只是從生產(chǎn)方那里拿貨再提供給超市的，超市那邊是有具體負(fù)責(zé)此事的工作人員的，如果想要了解這件事的話,，最好還是跟超市溝通,。”該工作人員說。而對于信網(wǎng)提出的能否提供一下生產(chǎn)方電話的問題,，該工作人員則表示只需跟超市聯(lián)系即可,。

信網(wǎng)從超市了解到，在張先生反映了該情況后,，他們也一直在積極的處理,，但是現(xiàn)在無法判定該不明異物是否是蟲子，“張先生買的是散裝的商品,，是他挑好后我們給他包裝的,，并不是預(yù)包裝食品，如果是預(yù)包裝食品出現(xiàn)問題,，超市是一定會馬上處理的,。而且他把肉松拿回超市時，已經(jīng)開包了,，所以我們現(xiàn)在不能判定到底是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,，不能按照張先生所要求的進(jìn)行賠償。”王經(jīng)理說,，還是建議消費(fèi)者通過正規(guī)途徑解決此事,，可以向相關(guān)行政部門進(jìn)行投訴，超市也將配合調(diào)查,。

可向食藥監(jiān)進(jìn)行投訴

青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng),，如果遇到該情況，建議張先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴,。“在投訴后,，希望消費(fèi)者將相關(guān)材料保存好，我們會有工作人員與其取得聯(lián)系,。然后會有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查,。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實存在類似問題，我們將會依據(jù)相關(guān)管理條例對超市進(jìn)行處罰,，消費(fèi)者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償,。”該工作人員說。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

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